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“管理是管理事务,领导是领导人心。”
领导者:看透变化的趋势,指出团队组织应该前进的方向,并描绘出美好的愿景,能够激发关联人员的积极性,带领团队组织朝着描绘的美好愿景前进。
管理者:制定目的,根据既定目的对团队组织进行管理,带领团队组织实现目的。
然而,大都数公司频于管理,而乏于领导。本文从五个方面区分一下管理与领导,供大众参考!
倘若一位经理人员管理行径太多,而领导行径过少,就会出现:上下级的关系很紧张,而工作推进受阻,上级在与不在,下级的表现判若两人。
倘若一位经理人员领导行径太多,而管理行径过少,就会出现:常常用个人魅力和组织关系去管理团队,显现“你好我好大众”的局面产生,乃至还会山头或帮派林立。
1
两个身份
一位经理人有两个身份:一是管理者,二是领导者
管理者注重效率,领导者注重效果。管理者把事情做正确,领导者做正确的事。管理者发挥功效的基本是职位权力(强制、处罚、奖赏),领导者发挥功效的基本是个人权力(对下级的关照关爱、个人专长、智慧、人格魅力)。
2
两个循环
管理循环:计划—实施—检测—改善;
领导循环:愿景—动员—展开—学习。
管理循环便是指PDCA,闭环管理。领导循环是经过愿景来感召人、激励人、鼓舞人,使人们能够自动自发,并经过自主学习来推动工作进程。改善+学习,才是高质量完成任务的基本保证。
3
两种行径
管理行径:关注计划与预算,组织及配置人员,掌控过程并处理问题;
领导行径:确定方向,整合利益关联者,激励和鼓舞下级。
管理行径重在创立秩序,领导行径重在产生变革。
4
两种认知
领导认知:外圆内方,领导者的主导行径是激励追随者意愿、培养追随者能力。领导者的变革规律是先有感受再推动变革。
管理认知:外方内方,管理者的主导行径是强化职责、执行制度。管理者的变革规律是先有理性分析再发动变革。
5
两种实践
管理行径,常常产生对立关系。管理行径组织化,指的是在处理问题时,要按照公司标准而非个人好恶来做决策,避免下级把矛头对准上级,认为是上级个人有意难为他。
领导行径,常常产生追随关系。领导行径个性化,指的是对下级的关心、爱惜能够有自己的风格。管理行径都是相似的,而领导行径各有千秋。
清晰界定管理与领导,从而平衡好管理与领导的关系,经理人的工作就会张弛有度、游刃有余。
一个优秀的管理者有以下的准则:
1.提高你的团队
一个人一旦走上管理岗位,尤其是重点管理岗位,其成功之举就再也不是发展自己,而是发展别人。亦便是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上便是持续地发掘别人、发展别人的过程。这个过程,便是团队提高的过程。
用韦尔奇的话说便是“在你作为领导以前,成功只同自己的成长相关。当你作为领导以后,成功都同别人的成长相关。”持有最好球员的球队并不总是赢得最后的胜利,但同等要求下,获胜的几率要高,做为管理者,你应该去创造这个或优于这个要求或环境。这亦便是说,做为一个管理者,你不是让你变的怎样怎样的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。
2.正直,赢取他人的信任
做为管理者,首要你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,创立别人对自己的信赖感。对某些人来讲,作为管理者寓意着起始了自己的权力之旅。为了守护自己的权威运用有些不入流的手段,同期,她们爱好对人和信息保持掌控的感觉。因此呢,她们会保守奥密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于机构将来发展的想法储藏起来。这种举止当然能够让领导创立起自己的地盘,然则,它却把信任排斥在了团队之外。
当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就显现了,事情便是这般简单。你的员工始终应当晓得,自己的业绩表现怎样,机构的业务发展怎么样。做为领导者,你必要战胜自己的本能,不要试图掩盖或粉饰哪些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。
3.懂得工作的乐趣
快乐的员工会供给相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4.让员工持有梦想
让进的员工常常会有个人的愿景,有时它会跟机构的愿景相冲突。否定或排斥它们是大错特错的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽可能的将两个愿景合二为一,牵引到机构的发展轨道。即使做不到,你亦为机构或个人创立了一项资源,由于不管是此刻还是将来,在职的还是离职的员工和咱们的客户同样,都是咱们的资源
5.学会分享工作的成绩
当你成为一名领导以后,有时难免会感到这般的冲动,你想说:“请瞧瞧我做出的成绩。”当你的团队表现出色时,你期盼把功劳都归到自己头上。担任领导并不寓意着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目的,就必要让你的员工信赖你。一起分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
想要得到员工们的信赖,领导们亦应该赏罚分明、以身作则。绝不可霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不必须媚上欺下,团队的成功便是对自己的认可,或早或迟罢了。
6.善于倾听并敢于承认错误
做为管理者,你必须守护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你必须去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人没完人,管理者亦不是圣人,犯错误亦不足为奇,千万不要由于守护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
7.正视相对的意见和意见
发掘问题是处理问题的一半。咱们每一个人都爱好正面的意见,对待消极的意见常常会有敌对的心理。但做为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些必须给与澄清和解释,有些就会作为正面的意见和意见。最后,再重申一次,管理者应该是管理自己,影响别人。期盼身为管理者或即将作为管理者的人们以此共勉。
END
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