科技发展导致法规跟不上,许多人觉得智能装备在暗中监听主人的谈话,并且从中间取得打宣传的线索,两所大学发布一份科研报告后,亚马逊承认确实在听用户谈话的内容。
按照KHOU电视台的报道,克莉丝蒂博内特(Christie Burnett)指出有一天快满6岁儿子来跟她说,生日那天期盼收到的礼物是蝎子暴龙(scorpion rex,侏㑩纪公园里的一个角色),克莉丝蒂不晓得那是什么东西,就把iPhone拿过来要上网搜索,她还无把那个名叫作打进去,屏幕上就显现了一个宣传,儿子一看到那照片就指着说:「妈,便是这个!」
虽然无证据证明iPhone在偷听母子的谈话,但克莉丝蒂觉得她的智能手机太聪明,暗中在替厂商推销商品。加州大学和华盛顿大学近期发布的报告,指出亚马逊的智能数字助手(smart digital assistant)Alexa在帮亚马逊监听谈话内容,而后按照关键词给用户送关联的宣传。报告发布后亚马逊承认,机构按照用户给Alexa的询问来送关联的宣传,帮顾客快速找到想要的东西。
过去智能装备厂商从来没承认过会偷听用户的谈话内容,因此呢这次的承认有相当的份量,况且实质偷听的程度可能更广。信息技术安全专家(IT security expert)大卫哈特(Dave Hatter)指出,智能数字助手必须随时聆听那个「唤醒词」(wake-up term),才可替用户服务。让智能数字助手随时在等候状态固然方便,但有泄密隐私的疑虑,因此呢倘若短期内不消,应该把等候的状态关闭。
亚马逊智能装备的唤醒词是「Alexa」,苹果(Apple)的是「Hey Siri」,安卓系统(Android)的是「OK Google」,用户能够到设置(settings)里去,把等候的功能关掉。另一,用户亦能够按照区别的应用程序,把麦克风设置(microphone settings)关掉,这般监听的功能就会停止运作。
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