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速卖通海外买家大数据仔细分析！海外中产易受网红影响
俄罗斯、法国、西班牙、波兰和沙特阿拉伯，是现周期速卖通的重点国家，另一南美市场例如巴西，亦是速卖通比较重点的地域市场。
这个长假，非常多人在电视机前看得热泪盈眶，亦让外国人看到了咱们的实力和自信心。
品牌出海，从另一个方向说，是中国人自我展示的另一种方式。速卖通用户科研团队陈童，给大众分享一下数据分析成果，以便让大众更好地把握海外用户的消费心理，让更加多的中国品牌走进外国人的心。以下，为访谈实录：
速卖通重点五国：俄法西波兰沙特
今天分享的数据，包含外边数据和咱们团队自己的调研数据。
俄罗斯、法国、西班牙、波兰和沙特阿拉伯，是现周期速卖通的重点国家，另一南美市场例如巴西，亦是速卖通比较重点的地域市场。
俄罗斯的体量，预计2023年会达到250亿美金，增速有45%。在俄罗斯，比较有潜能的行业包含服装、消费电子、家用电器、美妆、玩具等，都是亿级市场。
法国，日前的体量比很强，有458亿美元。比较有潜能的行业，包含服装、消费电子、家具、家电以及美妆护肤，这些年增速都是在10%以上，另一宠物周边、DIY、配饰这些老外亦很爱好。
西班牙，日前的体量有172亿美元，然则它的增速非常快，2023年预计达到300亿美元。像母婴制品，增速8%。之前咱们有专门做过母婴行业的调研，其实海外母婴品类无国内那样全，衣服便是正常大码，需要远远无得到满足。
波兰，增速快，78%，重点的行业跟上面说的类似，尤其要提一下家具、园艺行业，有2亿美金规模。
沙特阿拉伯，到2023年会达到100亿美金规模。增速10%，潜能比很强。
法国人最爱网购，每年花销超过中国
从消费者每年在网购上花费的金额上看，按照调研，法国人的网购消费能力最高，其次是中国。
欧洲的消费者跨境购物，会从那些国家买东西呢？首选是中国，况且增长是比较快的，渗透率亦比较高。
从咱们的速卖通来讲，知晓率最高的是俄罗斯，几乎是无人不知，超过半数是经过口碑相传；其次是西班牙，达到84%；法国，超过半数；波兰，72%；沙特，53%。这个数据是2018年的数据，2019年数据会更高。
从市场份额上看，在俄罗斯市场份额速卖通是第1，远远超过当地的Ozan、Widberries和Joom。在西班牙速卖通是前三，在法国是前六和eBay相当。
海外中产阶级 更关注新品易受网红影响
而后，咱们看一下海外网购消费者画像和她们的需要。先看性别和年龄。在俄罗斯、法国和西班牙，速卖通的海外用户重点是女性，在沙特则重点是男性。年龄上，俄罗斯、法国和西班牙的速卖通海外用户，重点集中在25岁至54岁，在沙特则集中在18岁至24岁，更青年有些。
海外消费者在选取购物网站时，核心思虑的原因有共通之处，例如便宜、质量好，商品丰富。但亦有差异，例如法国人需求物流要快，波兰人注重有吸引力的折扣和快速的物流。
另一还有一点，便是海外买家跨境购物，还是会思虑跨境购物靠谱不可靠，能不可收到，大众其实还是会有这般的疑问。
海外消费者，经过调研发掘能够分三类。第1类人是价格导向的人。她们又能够分成三类：虽然购买力有限但对时尚有需求的；追求低价亦追求性价比；对物流比较敏锐的（快速、免费）。
第二类人是中等收入人群。其中有些人对颜值、设计有偏好，有不少新品偏好者，爱好浏览新品，率先尝试新事物。
第三类人是高收入人群。她们对品质有非常高的需求，包含品牌偏好。
接下来咱们看一下三大类的人在商品、折扣、内容方面的偏好。
首要是商品的偏好。价格导向者，爱好高性价比的商品、包邮商品，例如一美金不到的手机壳；第二类人，更关注潮流新品、热卖商品，她们是很容易被影响的一群人，包含别人举荐的商品，网红举荐的商品；第三类人，有独特的调调，倘若忠于一个品牌不会受其他人的影响，偏好独特品牌和高科技商品。
促销折扣方面，价格导向者看到爱好的商品会加入保藏夹或购物车，而后等折扣，一旦有了折扣的刺激，转化率就提高很高，亦有对过季清仓折扣的偏好。
第二类人，对新品折扣更加敏锐，亦更关注网红关注的店铺。第三类人，跟第二类人类似。
后面两群人，会更关注卖家发的有些粉丝营销帖子，设置粉丝专享折扣这类营销活动。
而后再说店铺偏好。价格导向者，无显著的店铺偏好，只要价格够低就都OK。
第二类人，关注热卖的店铺和网红举荐的店铺。第三类人对风格独特的店铺以及名品店铺更关注。最后再说内容上的偏好。价格导向者，对买家评价、买家秀、商品试用报告这些更关注。
第二类人，对社交内容更敏锐，对商品视频、搭配帖以及卖家直播更关注。第三类人，和价格导向者同样关注买家评估、商品试用报告这些，但对质量的需求远远高于价格导向者。
专业意见：注重品牌本地化，照片要尤其注重
结合这些，给大众提几条意见：做跨境电商市场，能够结合自己供应链的优势锁定有潜能的行业。
海外市场一样存在分层消费，要事先想清楚自己的目的客户是哪一群人，进行差异化运营。 海外用户跨境购物，其实门槛很高，购物决策会更谨慎。因此呢她们对能在网站上参考的信息会需求比较高，照片、标题、详情这些细节不可忽略，照片需要有区别视角的照片，需要有场景图，需要有细节图，详情不可过度美化要真实靠谱，这对转化流量特别有帮忙。必定要注重你的品牌包装、设计，针对海外市场做有些本地化。在调研的时候跟一个买家聊，他说有款衣服质量尤其好，但品牌是中文的，他记不住。
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发表于 2024-8-27 14:14:45