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市场部到底是干啥的，看似是个简单的问题，但实质上非常多人并不懂。
通常人不睬解亦就罢了，有有些老板乃至亦不懂。
乃至A公司和B公司都设置有市场部，但干的活却完全不同样。
之因此会显现这种，自己理解有如下几个原由：
1.市场部是伴同着市场经济的发展而诞生的，因为时间相对较短，非常多现代营销理念到此刻并无普及，一些老板成长于计划经济时代，对市场经济的理解不深。
2.区别于人力资源部、营销部和开发部，市场部的工作范畴比较宽泛和灵活，针对区别的行业，公司的区别的发展周期，市场部的工作重点区别，结果是区别公司彼此的市场部工作内容有很强差异。
3.市场营销专业国内尽管已然开设数年，然则专业的市场营销人才还是较少，大部分的市场营销专业毕业生做的不是市场工作，而是营销工作。
4.国内的市场环境变化太快，竞争激烈，制品的生命周期短，公司把重点放在营销上，而市场工作报答慢，绩效难以衡量，结果市场部常常成为了协同营销部工作的后勤部队，只能协同营销工作做有些市场宣传的工作。
那样，市场部到底应该做什么呢？
倘若你抱着这般的一个疑问去翻看任何一本市场营销专业的理论书籍，恐怕是找不到答案的，由于几乎所有的理论书籍都只是回答“营销是什么”，却没法回答“市场部干什么”。
在认识市场部是什么之前，要先解释清楚市场部不是什么。
1.市场部不是做推广的。国内绝大部分公司对市场部的认识，便是推广，包含做宣传、做活动、搞展览，推广工作属于市场工作的一部分，但决不可等同于市场工作本身。
2.市场部不是品牌部。有有些机构无设置市场部，然则却设置有品牌部，还有的叫法是市场品牌部、品牌中心、企划部，但实质上工作的重点依然是市场推广，之因此叫品牌部，大概是显出更高级一点，这就和非常多售楼处叫做营销中心的道理同样。
3.市场部不是其他分部的服务分部。有有些公司可能有类似市场部的岗位，但顶多亦便是几个设计，几个文案策划，因为无独立的战略策划能力，这种分部沦为了其他分部的服务分部，例如帮人力资源部设计招聘海报，机构团建拍照摄影，这种虽然挂着可能市场部的名义，但实质和市场无丁点儿关系。
那样，市场部应该干什么呢？
这个问题其实在跨境公司来看是非常清楚的，即：牵头完成以营销战略为核心的公司战略规划，进行海量市场调研、竞争分析和客户访谈，为机构战略制定供给扎实和理性的决策依据。
亦便是说，市场部的核心工作应该是进行战略规划设计，况且这种战略规划不是拍脑袋做出来的，是有非常扎实和科学的调研办法，这常常是市场总监的工作，必须每年做一次，仅有做好了这一步，才可晓得将来的工作任务和绩效评估标准。
在有了这一步之后，市场部的工作进一步能够拆分成四个部分：制品市场、市场研发、市场宣传、营销支持。
制品市场：是市场部四大职能中最要紧的部分，负责进行市场调研，挖掘客户需求，这里基本上供给制品创意研发、制品生命周期管理。
市场研发：尽管要紧性无制品市场高，市场研发却是市场工作流程中最早的部分，其工作是来分析特定行业和市场的整体状况、竞争状况，即在决定进入一个市场之前，要先做好整体的客户群分析和竞争分析，并且循序渐进把市场推向成熟。
市场宣传：这是中国公司最熟悉的部分，大致有宣传、展会、公关、新媒介营销等办法。因为移动互联网的发展，这部分亦是近些年变化最大的市场部职能，小红书种草、直播、KOL代言……各样花招频出，哪种形式最好呢？无固定标准，必须看状况，但必须重视的一点是，市场宣传要服从市场总监的战略规划，而不可变成一个没法衡量市场工作成果的公司品牌宣传，倘若一个机构的市场宣传无战略规划，只是凭着老板的兴趣兴趣而决策，这家机构估计是走不远的。
营销支持：这亦是中国公司比较缺乏的市场部职能，重点工作是帮忙营销队伍的培训，重视这儿的营销队伍，并不必定是机构内部的营销部，另外营销支持还要研发各样营销器具，用来推动营销工作的进一步开展。
总之，市场部的工作要以战略规划为核心，以四大职能为方向，但这不寓意着市场部必定要严格设置四个小分部，在公司的区别发展周期，对市场部的需求亦不同样，但不管怎么变，市场部绝不是宣传推广部，而是关系着公司将来发展的要紧分部。
用一句话结束：无营销部，公司可能无此刻，但无市场部，公司绝对无将来。
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发表于 2024-7-24 18:18:47