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虽然我在公众号更新了非常多话术模版，但有有些粉丝拿到一个新品，或是起新号的时候，还是没从下手。原由便是无把握话术撰写的核心规律，只会生搬硬套，复制模仿。“授人鱼不如授人以渔”，今天火哥把一场直播的话术撰写过程整理出来，让你能随时随地写出一份完美的话术。直播话术的撰写分为三个部分：话术的框架、话术的整理、话术的撰写。
— 1—话术的框架就像素描同样，先要画出物体的轮廓，再去勾画加工物体的细节。直播话术的框架总共分为 6个环节，分别是开场、拉新、讲款、开款、逼单、转款，我一项一项拆开来给大众讲解。
1、开场开场话术便是起到立人设拉近距离和内容预告的功效。主播要告诉粉丝：我是谁？你为何要留在我的直播间？能给你带来什么？主播人设通常分为三种：专家、老板和明星。咱们相信专家，是由于能够买到货真价实的制品；咱们在一个老板的直播间，能够买到物美价廉的制品；找明星买制品，是由于爱屋及乌，信任明星的举荐。内容预告便是告诉粉丝，今天在我直播间有什么福利，有什么爆款，有什么活动，目的是吸引目的人群留下来。
2、拉新拉新指的是平台揭发直播间的过程中，经过话术吸引用户的重视力，让用户点击进入直播间并停留，听你去介绍制品。什么内容能够吸引用户的重视力？直播间3秒钟看场，30秒钟看货，3分钟看人。场是为了吸引粉丝进来，货是为了留住粉丝不走，人是决定粉丝是不是下单的关键原因。因此，主播的话术是最重要的一个部分，让用户能够占到便宜和刺激用户需求，在最短期内吸引用户，给他没法抗拒做新增数据的理由。例如，加入粉丝团能够得到今天带来的宠粉福利，右上方有粉丝团抖币、实物福袋，从而引导粉丝做停留、互动、关注、加团的动作。
3、讲款
·指的是主播向粉丝介绍商品。
·讲款最关键的是主播塑造制品价值的能力，便是能否精细的把制品的卖点提炼出来。
·任何制品只要能面世，就自带卖点，然则制品自己不会说话，必须主播挖掘出来，整理成话术，再传递给消费者
·讲款能够从以下三个方面入手：
·1、成本塑造：原材料，时间，人工；
2、工艺塑造：进口设备，生产工艺，专利技术；3、稀缺性：设计师原创，源头工厂，独家代理，限量发售。
·4、开款
·指的是上架商品，引导用户去下单，想要让直播间的用户停留时长更长，主播必须在开款前铺垫下一个款式和下一个惊喜，降低在线用户的流失率。
·因此在开款之前要学会憋单，把人气憋起来之后再开款，开款的方式分为两种：
·第1种是主动式开款：主播把人气憋到必定的时候主动把价格开出来，把链接弹出去。
·第二种是被动式开款：等粉丝催促了再开，能够让友军小号在公屏上带节奏。
 ·5、逼单
·开完款后，有些用户会犹豫不下单或不付款，主播必须用逼单话术来进行促单。
粉丝的性格分为主动型和被动型。
倘若你是被动型人格，就得让别人推你一把，例如你跟老公逛街，看中一件衣服，你犹豫买还是不买，
你老公在旁边说了一句话：买了吧！挺好看的，亦不差这点钱，不买回家又懊悔。此时候便是你老公在给你逼单！
·或你在店里买衣服，试来试去挺爱好，但这件衣服没达到你非买不可的那个点，此时候售货员就说了：
·美女！
过完今天，这个活动就无了，明天这件衣服就恢复原价了，今天你正好赶上了，咱就买了，回家试一试，不行你再来退都能够，今天买了就给你省了大几百，对不对？
这就叫逼单，无逼单可能会少成交80%的销量！
直播间亦是如此：主播经常用限量放款、运费险、7天没理由退换、限时秒杀等等来逼单。
·6、转款
·开完款，逼完单，做完成交，就要进行下一轮的营销，要么重塑直播间价值，要么转到下一个款。
·转款，必须找到一个合适的契机，要师出有名，四种方式可选取：
·第1、人气切款：
例如点赞到2万我就开款，直播间在线到达XX人就开下一个款；
·第2、整点切款：利用整点的时间转款，例如十点整；
·第3、引诱转场：
此刻只要报了名，打了颜色尺码的姐妹们，我直接给大众19.9开单；
第4、剧情转场：必须主播和助播协同演戏，例如平常的主播和厂家表率砍价，利用助播、中控的失误转款等等。
— 2—话术的整理收集话术可分为自主原创和提炼同行。倘若具备原创话术的创作能力最好，但必须主播具备必定的功底，既要对制品的特性和卖点把握熟悉，又要有话术撰写、直播现场随机应变的能力。这种能力不是一朝一夕能练出来的，必须时间和经验的累积。因此，意见新手能够从第二种提炼同行入手，非常多优秀的主播亦是从这一步入门起始的，提炼同行直播间的话术一共分为三步。
第1步：找到同行账号做为对标直播间我拿茶叶举例说明，其他类目的办法都是同样的，大众自己举一反三。打开抖音，搜索茶叶，选取商品栏，点击销量，咱们就会得到销量最多的商品排序。经过销量高的单品，点击进入店铺，瞧瞧店铺综合的销量和评分，综合销量高且评分在 4. 8 分以上的商家，说明直播间的话术已然被市场验证过了，这类商家的直播才有参考道理。
第二步：录制该直播画面每一个手机都有录屏功能，不会的在抖音上搜索一下自己手机的型号，怎样录屏，就会跳出指点视频。
第三步：一键扒话术把前面录制好的视频上传到电脑，电脑端下载一个飞书软件，打开飞书内置的飞书妙记功能，选取上传本地文件，把视频拖拽到文件添加区域，选取普通话，点击提交文件，自动起始上传。上传完毕后，点开话术参考文件，咱们就得到了系统自动识别的话术，经过编辑功能来修改错别字，导出文件。对标直播间的完整商品话术就被咱们扒下来了。
— 3—话术的撰写一般咱们说的直播话术其实是两个内容：直播脚本和制品话术，直播脚本是整场直播的执行方法，而制品话术是直播的营销内容。咱们从岗位的分工上来讲：运营，对直播的营销结果负责，营销结果是由于脚本决定的；主播，对直播观众的购买意向负责，观众的购买意向是由于制品的话术决定的。因此运营写直播脚本，主播写制品话术。直播脚本做为整场直播的执行方法，里面包括了活动方法、人员分工、执行流程，写不出活动方法的运营，就没法做人员分工和执行流程。今天咱们重点讲制品话术，优秀的制品话术必然包括三个部分：一．痛点话术痛点话术的撰写是为了让主播认识商品对应的人群需求，痛点话术分为生理痛点和心理痛点，我拿服装和大众做举例，教你倒推痛点话术怎样撰写。由于要遮羞御寒，因此人们要穿衣服，寒冷的表现有手脚冰凉，因此手脚冰凉便是生理痛点；由于要修饰体型，因此咱们要穿衣服，而体型不良的表现有胖、腿短等等，因此胖和腿短便是生理的痛点。由于要修饰体型才可够更好看，更好看就会被身边的人爱好。因此，闺蜜不夸，老公不疼，孩儿不爱便是心理痛点，有了痛点，卖点才容易被消费者接受，就能够有效的刺激出消费者的购物欲望。
2、卖点话术卖点话术的撰写便是为了让主播认识清楚商品的营销亮点，主播能够从六个方面来整理营销亮点：1.品牌定位； 2.设计理念； 3.材质选择； 4.制作工艺； 5.同行对比； 6.重视事项。当然，不是所有的商品都能够整理出六个方面，然则整理得越完整就越容易加强商品的售价和客户的购买欲望。而有了痛点和卖点，主播就能够经过场景话术引导消费者去幻想持有了这个制品之后的美好生活。3、场景话术便是能够提前模拟粉丝在运用制品的场景中的画面，来打动粉丝下单。例如：这是一件百搭款，在你不晓得到底穿什么衣服的时候，选取这一件必定不会错；穿上这件衣服去参加聚会，会作为众人目光的焦点；在阳光明媚的季节，穿上这件蓝色的连衣裙，如同公主通常出此刻你男伴侣的面前……便是经过话术把粉丝带到实质的场景中去，描绘出当下的美好时刻。当大众把话术写出来之后，记得立刻起始直播，边直播边去调节，平台的规则经常在变，话术不可能一成不变，亦无一套话术能够通杀所有品类。直播账号亦分为起号期、成长时间和成熟期，区别时期用到的话术会有区别，总之，活到老，学到老，优秀的主播是与时俱进的！加油！金牌主播们！
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发表于 2024-7-20 15:24:12