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本期内容摘要：
1、商品智能发布
2、实力优品怎样提高，制品成长管理
3、客户通实现客户分层
4、买家咨询，智能接待
5、客户跟进
6、SNS智能分享
1、商品智能发布工具
现日前已然上线“商品智能发布”，支持“智能举荐”、“同类商品复制”、“白底抠图”、“智能详情”。
智能举荐：按照平台大数据，在输入框下方展示：标题、关键词、系统属性供您参考
同类商品复制：按照店铺已有商品，系统自动抽取其中的制品分组、制品规格、交易信息、物流信息、服务信息，并以标题加粗的形式展示，修改完成之后取消加粗。
白底抠图：在发布制品的时候，上传了制品主图之后，点击照片下方的白底图，可将有背景的照片优化为白底照片，点击“还原”能够将已自动抠白底的图恢复为原图。
智能详情：在编辑制品详情页的时候，系统将按照你填写的机构信息，商品信息等内容自动生成一份详情装修。
2、制品成长管理（3月18日逐步上线）
在制品成长管理页面新增4个筛选按钮：未支持定制服务、未支持商品服务、非RTS制品、非规格化商品，支持更仔细的未优化的商品归类筛选。
操作入口：My Alibaba——制品管理——制品成长管理
3、客户通-客户分层
客户列表-跟进状态，更新跟进小计（新增未成交小计），覆盖触及到基本上你所有必须的客户跟进场景，让你的营销更拥有针对性。
操作入口：My Alibaba——客户管理——客户列表——客户详情页面
新增采购品类自定义品类（主账号设置，主子账号共用标签池）
操作入口：My Alibaba——客户管理——采购品类设置
批量管理客户，不仅支持批量转移、添加客群，还能够批量更新客户信息，包含更新客户周期、采购意向、采购品类、跟进小记等
操作入口：My Alibaba——客户管理——客户列表
4、买家咨询，智能接待（预计3月底全面上线）
智能接待包含：自动问候、自动举荐制品、自动问采购问题
自动问候：自动按照系统表示30天内没沟通记录的时候触发，自动问候客户；自动问候语支持自定义。
自动举荐制品：在买家咨询内容其中无制品信息的时候触发，按照客户浏览记录分析举荐感兴趣的制品。
自动问采购问题：当客户咨询内容其中触及到制品的时候自动触发，按照制品中的关联类目关键属性举荐。
操作入口：My Alibaba——商机沟通——智能接待设置
5、客户跟进，主动营销
在与客户沟通之中，除了已然在运用的制品举荐以外，此刻又新增了优惠券发放功能，支持在运用制品举荐的时候同期发放优惠券给买家。（优惠券运用意见：先展示折扣，在展示满减。满足大数额大优惠在前）
操作入口：【询盘/TM聊天页面】右侧客户信息列表——客户营销——发送优惠券
6、SNS智能分享
特点：免费、快捷帮你一键同步国际站内容到LinkdlN、Facebook、Twitter等社交平台。
系统每日会自动举荐10个新品智能合图，亦能够自己选取想分享的按钮，而后勾选自动分享的账号。（日前自动分享仅支持LiNkedlN，Facebook的Page界面接口在走法务协议，暂未上线）。
操作入口：My Alibaba——营销中心——SNS智能分享（倘若之前无在粉丝通绑定过社交账号，这次会先提示绑定社交账号，倘若绑定过，则会自动打通，不消多余操作）。
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发表于 2024-7-18 14:23:41
