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本期为大众梳理了百度智能小程序在制品定义及权益、注册、研发、审核机制、数据监控、商场投放等方面的平常问题，咱们来一块盘盘它！ 制品定义及权益Q&A
Q：什么是百度智能小程序？
A：百度智能小程序是一种智能连接人与信息、人与服务、人与万物的开放生态，依托以百度App为表率的全域流量，经过百度AI开放式赋能，精细连接用户，没需下载安装便可享受智慧超前的运用体验。
Q：百度智能小程序的接入流程是？
A：注册认证→ 创建智能小程序→ 研发智能小程序→审核发布
Q：百度智能小程序除了在百度App内运行，还能在那些App内运行？
A：百度智能小程序是业内首个完全开放的小程序生态，一次研发多端可运行，运行在除了百度App之外的其他百度系App和合作伙伴App内，如：贴吧、地图、百度CarLife、百度手机助手、wifi万能钥匙等，还有更加多成员连续增多中。
Q：百度智能小程序流量支持入口包含那些？
A：1、搜索入口：精细sug直达、搜索结果页卡片、语音直达、自然搜索。
2、信息流入口：信息流分发、文案挂载
3、固定入口：百度App首页-下拉二楼（包含近期运用/大众都在用）、百度App个人中心-智能小程序（注：只要用户打开过或运用过的小程序都能在固定入口找到）
4、私域运营入口：push重访入口、服务信息重访入口
Q：百度智能小程序流量全景是什么？
A：百度小程序流量全景=百度App系流量+开源伙伴流量
Q：百家号文案智能小程序挂载办法？
A：进入小程序研发者后台-流量配置-选取“百家号文案挂载”，根据流程指引的需求进行熊掌号绑定以及素材提交等过程，实现百家号文案挂载智能小程序。
1）绑定熊掌号
2）素材提交
3）进入百家号后台（文案发布页面），编辑文案并选取必须挂载的小程序
4）预览、修改&发布
5）页面描述及卡片封面样例参考
Q：百度智能小程序登录，怎样申请获取用户手机号的权限？
A：审核过后，可经过如下操作获取用户手机号权限：
1、在页面左侧导航栏，单击“设置-研发设置”；
2、下拉页面，可见“获取用户手机号申请”，单击“申请开通”；
3、在弹出的页面填写如下信息，点击提交。
注：需供给等保资质（安全等级需在2级以上包括2级），或第三方站点的安全评定报告。需供给原件或复印件加盖公章。若是医疗或金融行业，日前暂不支持申请。
Q：智能小程序分享到社交圈后，用户手机是不是必要安装手百App？
A：
【ios系统】分享至社交圈后，ios手机会先指引转到App Store ，再检测用户是不是安装手百App：
1、倘若已安装手百App：直接从App Store打开手百进入小程序；
2、倘若没安装手百App：需先安装手百APP再打开手百进入小程序。
【安卓系统】分享至社交圈后，安卓手机会检测用户是不是安装手百App：
1、倘若已安装手百App：会指引打开浏览器再打开手百进入小程序；
2、倘若没安装手百App：需先安装手百App，再打开手百App进入小程序。
Q：小程序是不是必须经过优化稳定排名？
A：小程序的自然搜索结果会继承原H5的权重。
Q：小程序搜索重要词是必须精确匹配才可匹配搜索到吗？
A：日前需精确匹配，且要带上小程序字样。
Q：接入自然搜索结果前有那些必要提前完成的？ 投放自然搜索结果都必须研发者供给什么信息？
A：
1、小程序必须有审核经过并且在线服务的包。
2、研发者完成业务域名配置。
3、研发者完成小程序的代理域名配置。
4、小程序必须绑定熊掌号ID。 小程序注册Q&A
Q：注册百度智能小程序支持主体类型有那些？
A：媒介、公司、政府、其他组织四种主体类型。不支持个人研发者。
媒介：报纸、杂志、电视、电台、通讯社、其他等；
公司：公司、个体工商户、公司关联品牌；
政府：国内、各级、各类政府公司、事业单位、拥有行政职能的社会组织等；
其他组织：公共场馆、公益公司、学校、社团、民间组织等公司团体申请。
Q：注册百度智能小程序，主体信息登记有那些？
A：区别类型的研发者所需的登记信息：包含主体信息、超级管理员信息两部分。
主体信息内容如下表；超级管理员信息登记超级管理员身份证姓名、身份证号码并验证手机号。主体信息及超级管理员信息提交后不支持更换。主体信息审核不经过仅支持5次。
Q：智能小程序禁入行业品类包含那些？
A：暂定禁入行业品类如下表所示。详细可入驻研发的品类请以小程序官网中注册时可选取的品类为准。
Q：一个账号日前能够最多创建多少个小程序？
A：最多可创建20个百度智能小程序。
Q：智能小程序项目构成员怎样设置及数量的需求是？
A：登录智能小程序平台，进入平台首页- 成员管理，添加智能小程序项目成员并配置成员权限，一个智能小程序只能添加一名管理员。小程序处在区别的状态，可绑定的项目成员数量区别，详细内容如下表：
Q：对公认证过程，收款账号是不是必须和小程序主体账号保持一致？
A：必须保持一致，必要是主体资质法人且银行账户必要为对公账户。
Q：港澳台身份证和手机号能够入驻百度智能小程序吗？
A：暂时不支持港澳台身份证和手机号。
Q：智能小程序注册后，那些信息后期可支持修改？
A：
1、服务范围能够修改
一月内能够申请3次修改。
进入“平台首页-设置-基本设置-服务范围-修改”。
2、小程序的名叫作能够修改
小程序发布前，能够修改5次；发布后，一年内能够修改5次。
进入“平台首页-设置-基本设置-小程序名叫作-修改”。
3、小程序头像能够修改
一月能够申请修改5次。
进入“平台首页-设置-基本设置-小程序头像-修改”。
4、小程序简介能够修改
一月内可申请修改5次。
进入“平台首页-设置-基本设置-小程序简介-修改”。
Q：小程序的高级认证花费300元，是按年收费还是终审的？
A：单次收费，且可享受优惠券豁免。 小程序研发Q&A
Q：百度智能小程序研发流程为？
A：小程序注册、审核→ 程序研发→ 代码审核、发布。
Q：实现百度智能小程序上线的办法？
A：
【办法1】如客户有技术研发团队，可自动研发上线。
【办法2】如客户已有微X小程序，支持搬家工具迁移，但必须必定的研发工作。
研发者工具-菜单栏工具→NPM方式（举荐）：https://www.npmjs.com/package/wx2swan
（注：日前迁移工具仅支持一次迁移；部分组件不支持迁移，登陆、支付、自定义组件及wxs不可迁移，其他内容能够迁移）
【办法3】找第三方TP服务商代研发上线。
Q：客户从研发小程序到上线必须多长周期时间？
A：小程序研发到上线全部周期时长没法预估，研发周期取决于小程序的内容结构、功能需求、技术研发能力等原因。（据认识，有最快2小时就研发完成的小程序）
Q：百度智能小程序的制作花费概况是？
A：
1、日前小程序入驻是免费的。
2、宣传主有研发能力自主研发是免费的。
3、宣传主没研发能力可引入第三方TP服务商（必须收费）：
一种是定制研发：研发花费重点依赖于小程序的繁杂程度；
一种是模板套用：比定制研发优惠许多，重点看选择TP服务商的收费情况。
Q：百度智能小程序是不是支持支付功能？
A：支持支付功能。日前支持百度收银台和直连支付功能。
1、直连支付：研发者在手百的小程序中可复用原业务的微X/支付宝商户号，资金流水均不经过百度，直连方法相当于研发者在“外边浏览器”上完成支付。
2、百度收银台支付：在百信银行开户，不管运用微X、支付宝、百度钱包，钱均由该账户自动打款至研发者填写的结算账户中。
3、两种支付区别：百度收银台将会供给多种主流的营销方式，可零研发实现红包、立减金、优惠券等多种主流营销活动方式，参与到百度App平台营销活动，得到平台流量加持；直连支付的研发者则没法参与。
Q：关于百度智能小程序客服组件接入重视事项有那些？
A：
1、日前研发者只能运用百度供给的第三方咨询组件或自研的咨询组件，第三方组件必要以JS SDK嵌入的方式接入且按流程申请，自研的小程序则没需此过程不消；
2、第三方组件：日前支持的组件有商务通、快商通、商桥2016版、美洽、乐语、53快服、易聊通、10001东大正保
3、沟通通路：C端用户只能在手百登录状态下运用客服能力，非手百用户没法运用；
4、信息类型：文本、表情、照片（相机拍照或相册选择）；
5、信息运营：不准许客服主动下发信息，需C端用户上行一条信息后，30分钟内准许客服下发6条信息。
6、信息展示：日前百度智能小程序信息通告不上通告栏，展示路径为：百度APP“信息中心”的“小程序客服信息”聚合卡内。
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7、收费状况：第三方咨询组件收费状况按照研发者选取的第三方系统而定。
8、日前百度智能小程序客服信息能力属内邀制，在完成各项账号绑定后，需发送申请邮件至smartprogram_support@baidu.com ，
且申请前，小程序务必已然提包，邮件格式如下：
邮件标题：【小程序名叫作】申请开通客服能力邮件内容：小程序研发者账号(百度账号):*****熊掌号账号:************百度推广账号(BCP账号):************小程序APPid:************小程序名叫作:************小程序头像(意见尺寸144*144):预计接入时间:日前在运用IM类型(厂家):*****日前在运用IM账号:*****日前运用的IM的ID：****日前在运用IM账号研发者后台界面截图：为了顺利开通，请务必供给下面完整截图，
Q：怎样获取小程序的App ID？
A：登录百度智能小程序研发者后台，打开“智能小程序平台首页”-“设置”-“研发设置”，获取App ID（智能小程序ID）、App Key、App Secret（智能小程序密钥）。
Q：小程序的服务器怎样配置？
A：在百度智能小程序研发者后台的“研发设置页”面查看App ID和App Secret，配置服务器域名。一月内可申请5次修改。
Q：智能小程序研发上线重视事项有那些？
A：
Q：小程序能够插进外链么？
A：不能够。 审核机制Q&A
Q：我的小程序名叫作被占用，怎样申诉及申诉途径是？
A：邮件发送至smartprogram_fankui@baidu.com，供给如下资质进行申诉。
1、商标注册书；
2、组织公司主体证明材料（公司营业执照/组织公司代码证/事业单位法人证书/社会团体法人登记证书/民办非公司单位登记证书等）；
3、居民身份证；
4、其他证明；
Q：入驻审核、主体资质审核及小程序版本发布审核周期？
A：
1、 入驻审核：申请信息填写完毕后等待审核结果（24小时内）
审核未经过（暂时不符合申请要求，没法再次提交，可等待正式开放后注册。）
审核经过：需提交主体及行业关联资质等，并创建发布智能小程序。
2、 主体资质审核：2个工作日上下
3、版本发布审核：5个工作日上下
注：百度智能小程序每一个帐号有5次提交审核机会，5次审核仍然没经过的，将不可再提交。
Q： 为么我填写了申请反复会被驳回，我能够修改几次？
A：因为您填写的信息完整性或所填内容没法满足工作人员对您接入小程序信息进行判断，因此呢请您完善内容后再次提交，亦请您关注界面上的驳回原由，并对应进行修改后提交尝试，当前研发者可供给3次提交机会，3次被驳回后将被拒绝接入。
Q：真实性认证的目的是什么？都必须怎么做？
A：
1、真实性认证重点用于验证研发者主体真实性，百度以百付宝打款的形式借助银行向研发者的对公账户打款来验证其真实身份。
2、真实性认证过程包括真实性认证和核验花费收费两个过程，当前政策上对智能小程序研发者进行扶持，因此呢能够豁免核验花费，您可在“对公验证”成功后点击“小程序优惠通道”就可。 数据监控Q&A
Q：百度智能小程序官方统计是不是能够区分自然流量和商场投放流量？
A：能够区分，小程序研发者后台供给了流量源自分析。源自分析中的商场宣传即为商场投放流量，会区分搜索、信息流、品专制品。
Q：百度智能小程序商场可监测那些投放数据，对比H5营销页监控方式有何区别？
A：途径源自数据、基本的PV/UV数据、转化数据、追溯商场推广计划数据。
商场投放Q&A
Q：百度智能小程序接入商场投放的流程是？
A：
Step1：入驻申请→客户认证→客户研发→小程序上线；
Step2：小程序链接及物料准备→商场投放→投放优化。
如下图：
Q：百度智能小程序商场价值是？
A：
1、流量增长：搜索存量的增长及信息流增量扩展双引擎助力流量增长。
2、转化加强：全新的用户体验、智能AI组件赋能及丰富的流量场景促进转化率提高。
3、运营复购：与用户互动能力提高，私域运营能力打造变现闭环，促进用户复购。
4、ROI转变为：用户全生命周期价值=流量×转化效率×用户生命周期运营复购×客单价×利润率。
Q：小程序在商场投放中的必须重视那些其他问题？
A：
数据监控：思虑到商场投到的数据监控需求，意见：在研发周期确定好监控工具及埋点技术方法，并即时埋点，便于小程序上线后直接用于商场投放。
落地页形态：小程序在商场投放中做为一种落地页形态，意见：在研发周期按照投放诉求制作多个相应小程序页面，做为小程序的一部分嵌入其中，便于小程序上线后直接用于商场投放。
Q：如宣传主在某电商平台有店铺落地页，宣传主是不是能够用该电商小程序做为推广落地页？
A：能够实现，必须宣传主跟电商宿主协商，如APP调起同样，只要电商宿主能给到授权邮件和第三方的Schema就能调起正常投放。
Q：请问客户的小程序名叫作变更，日前搜索在投放的小程序链接会有影响吗？（链接不变，仅名叫作变更）？
A：不影响
。
Q：同一个推广账户下，能够投放多个小程序链接吗？
A：能够。
Q：客户填写小程序URL后，怎样校验是不是能够正常转呢？有例如实况之类的办法做测试吗？
A：小程序的商场投放其实只是落地页的替换，只要保证小程序链接正常就好。
凤巢：暂没移动端扫码预览功能，可将凤巢创意里填的小程序链接生成二维码（举荐用这个网址将链接生成二维码https://cli.im/ ），而后用手机百度扫码验证。
信息流：可经过创意实况预览功能，用手机百度扫码验证。亦一样可将小程序链接生成二维码，而后用手机百度扫码验证。
Q：在详细投放设置上线，有什么意见吗？
A：
1、如在信息流或闪投信息流上投放小程序，意见在单元设置时投放流量只选取“百度信息流”，其他定向设置能够应用历史投放效果较好的设置；或运用计划层级投放小程序、信息流oCPC投放小程序。
2、搜索或搜索闪投的投放设置可直接参考H5的投放设置，在创意层级与重要词层级均添加小程序URL；创意选取小程序可支持的样式进行投放。
Q：倘若在商场投放中，投放账户中所有入口都添加了小程序URL，账户中的小程序消费占 比是不是能达到100%，从而全量替换H5？
A：在搜索上投放小程序的消费占比没法达到100%。落地页打开的优先级为Deeplink（App唤醒）>小程序>H5。百度智能小程序仅支持在App内打开，在wap端没法调起小程序、少量低版本手百App（10.10以下）没法调起小程序、暂不支持小程序的创意样式等状况下，点击宣传后落地页打开会到达H5页面。
在信息流（非闪投）上，全账户的计划层级投放小程序或单元层级投放小程序oCPC，可实现小程序消费占比达到100%。
Q：能否做到仅投放小程序区别时投放H5？
A：在信息流投放中，经过计划层级推广对象选取百度小程序或单元层级投放oCPC投放可实现仅投放小程序。
Q：一线客服是不是能够在CRM系统中看到小程序商场投放的数据？
A：KA可经过KACRM查看，需申请小程序的数据查看权限；分机构客服可经过iCRM系统查看。详细路径：指标分析页面->核心指标报表可选取小程序关联指标，或在数据下载页面中选取小程序关联指标。
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发表于 2024-7-8 21:04:00
