AI工具入场 1688“转身”打造数字供应链平台
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">【环球网科技<span style="color: black;">报告</span> 记者 李文瑶】“拼价格”<span style="color: black;">作为</span>如今电商行业的重要竞争点。但在这<span style="color: black;">背面</span>，<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">处理</span>商家面临的“经营难、成本高、利润低”三重困境，走出差异化竞争，实现生意增长？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1688给出的<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>是引入AI，升级供应链。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">近期</span>，1688对外宣布面向产业带的源头厂商推出“提效增收”计划，并发布免费的“AI 经营助理”，让商家实现生意更有确定性和经营更具简单性。1688内部人士透露，1688方面<span style="color: black;">已然</span>向商家承诺，将<span style="color: black;">保证</span>新商家的订单量、客户数和<span style="color: black;">恰当</span>利润，<span style="color: black;">同期</span>平台所有面向商家的AI<span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">所有</span>免费。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q5.itc.cn/q_70/images03/20240815/5199a1763782478f9ac77eb5266945ae.png" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">咱们</span>内部形象地描述它<span style="color: black;">便是</span>一个数字芯片，它把今天中国的源头厂货做了集成，集成之后<span style="color: black;">而后</span>即插即用。”1688内部人士对记者说道，随着<span style="color: black;">关联</span>计划和AI工具的引入，1688<span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">逐步</span>从传统的批发平台转型为数字供应链平台，旨在集成中国产业带的源头厂货，<span style="color: black;">供给</span>类似“数字芯片”的集成化<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">其中，提效是<span style="color: black;">帮忙</span>商家<span style="color: black;">提高</span>经营效率和生意效果，依靠的是全面简化商家在平台上的生意模式。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在跨境电商平台上被广泛应用的“托管”模式<span style="color: black;">已然</span>被引入1688。随着1688提效增收计划<span style="color: black;">起步</span>和AI 经营助理发布后，商家在1688做生意简单到两个模式：自主经营与供货模式。前者由平台<span style="color: black;">供给</span> AI经营助理的代运营能力，以及<span style="color: black;">供给</span>特定的<span style="color: black;">营销</span>通道进行“帮卖”，<span style="color: black;">帮忙</span>商家获取高复购买家，赚取新客、老客、帮卖收入。后者相当于托管模式，平台向商家招标，商家<span style="color: black;">经过</span>爆款竞价加入供货模式，并给到商品供货价，平台<span style="color: black;">供给</span>定价<span style="color: black;">意见</span>、<span style="color: black;">帮助</span>商家<span style="color: black;">营销</span>和履约，<span style="color: black;">帮忙</span>商家<span style="color: black;">得到</span><span style="color: black;">更加多</span>货款收入。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">倘若</span>商家想要<span style="color: black;">累积</span>客户资产，<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">选取</span>自主经营，得到的是高复购的客户数，带来新客、老客、帮卖收入；<span style="color: black;">倘若</span>商家只想卖货，<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">选取</span>供货模式，得到的是货款收入。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">自主经营模式适合<span style="color: black;">期盼</span><span style="color: black;">累积</span>客户资产，想自主管理店铺、打造自有品牌（包括厂牌、档口品牌、供应链品牌）、种草获客、直接跟客户互动的商家。商家<span style="color: black;">经过</span>自主经营模式<span style="color: black;">能够</span>更灵活地<span style="color: black;">掌控</span><span style="color: black;">制品</span>定价、营销策略和客户服务。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在AI方面，1688面向商家<span style="color: black;">供给</span>免费的“AI经营助理”，相当于给商家配备了一个数字员工团队，<span style="color: black;">经过</span>1688的AI技术，更好更快地理解买家<span style="color: black;">需要</span>，<span style="color: black;">发掘</span>更有效的生意机会。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1688商家负责人<span style="color: black;">暗示</span>，<span style="color: black;">日前</span>市面上同类的商家AI<span style="color: black;">制品</span>基本收费，<span style="color: black;">广泛</span>年费一万多元。但1688决定，现有面向商家的 AI <span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">所有</span>免费，后续1688推出的商家侧 AI <span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">亦</span>将<span style="color: black;">所有</span>免费。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在前期的灰度测试中，<span style="color: black;">运用</span>了该<span style="color: black;">制品</span>的商家，生意难度相当于原来的60%，平均的生意机会<span style="color: black;">增多</span>了50%。<span style="color: black;">经过</span>平台<span style="color: black;">供给</span>的免费AI代运营能力，以前商家需要一个专业运营来完成的工作，<span style="color: black;">此刻</span>只需 0.2 个人力成本就可完成。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">据<span style="color: black;">认识</span>，1688推出的AI经营助理，最核心的部分是<span style="color: black;">背面</span>的生意大模型。它应用了1688二十<span style="color: black;">数年</span>的知识<span style="color: black;">累积</span>和沉淀，<span style="color: black;">能够</span>实时吸收并理解线上差异性的买家<span style="color: black;">需要</span>和市场趋势，智能生成匹配商家生意的经营计划，并具备自主学习的能力，越<span style="color: black;">运用</span>越能够<span style="color: black;">帮忙</span>商家更有效生意<span style="color: black;">提高</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">因此呢</span>在<span style="color: black;">运用</span>商家AI经营助理，更<span style="color: black;">有效</span>的模式是直接授权数字员工团队，帮你免费托管运营店铺；数字员工在经营过程中，为商家<span style="color: black;">供给</span>了安全可控的过程管理，数字员工自主<span style="color: black;">即时</span>地向老板<span style="color: black;">报告</span>对应的运营工作内容，老板<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span>对数字员工可操作的投入权限，折扣权限等进行灵活管控，让AI经营<span style="color: black;">运用</span>更简单，更安全。”1688<span style="color: black;">商场</span>化负责人对记者说道。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">按照</span>记者<span style="color: black;">认识</span>，<span style="color: black;">日前</span>商家在 1688 做生意的底层<span style="color: black;">规律</span><span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">出现</span>了<span style="color: black;">基本</span>性变化。商家想在平台赚到钱，<span style="color: black;">再也不</span>是流量<span style="color: black;">规律</span>，而是用户<span style="color: black;">规律</span>，即商家的交互和博弈对象是买家，这<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">寓意</span>着平台流量会向能服务好买家的商家倾斜。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在电商行业，价格战<span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">作为</span>一种<span style="color: black;">平常</span>的竞争方式，但随着行业的发展，价格竞争的边际效应递减，单纯的价格<span style="color: black;">优良</span>难以维持<span style="color: black;">长时间</span>的竞争<span style="color: black;">优良</span>。<span style="color: black;">因此呢</span>，商家和平台<span style="color: black;">起始</span>寻找新的差异化竞争点，而服务<span style="color: black;">成为了</span>一个重要的方向。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">对此，浙江大学中国数字贸易<span style="color: black;">科研</span>院院长马述忠指出，随着消费者对购物体验<span style="color: black;">需求</span>的<span style="color: black;">加强</span>，服务已<span style="color: black;">作为</span>电商竞争中的重要砝码。过去，电商行业可能更侧重于价格战，但<span style="color: black;">此刻</span>，单纯的价格<span style="color: black;">优良</span>已不足以吸引和留住消费者。消费者更加<span style="color: black;">注重</span>商品质量、物流速度、售后服务等全方位的服务体验，这<span style="color: black;">促进</span>商家和平台必须<span style="color: black;">提高</span>服务质量。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">他认为在电子商务行业，尤其是1688<span style="color: black;">这般</span>的平台，服务的<span style="color: black;">提高</span>是应对“内卷”现象、实现行业健康发展的关键。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">按照</span>官方数据披露，1688的商家数量突破100万，其中60万家是源头工厂。在产业带方面，1688布局的产业带数量超过1000个，其中深度布局的百亿产业带有68个。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">随着电商行业的升级和转型，1688<span style="color: black;">知道</span>聚焦B类业务、消费者赛道和跨境赛道，其中B类业务将深化数字化供应链，消费者赛道对标线上Costco，跨境赛道专注服务海外小B买家。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">将来</span>，1688的数字供应链不仅服务于国内市场，还拓展至跨境业务，为海外买家<span style="color: black;">供给</span>中国产业带的白牌供给，支持本地化服务和<span style="color: black;">需要</span>定制。<span style="color: black;">同期</span>，1688将AI技术<span style="color: black;">做为</span>其战略的核心，推动应用的<span style="color: black;">研发</span>，<span style="color: black;">目的</span>是让这些应用既实用又有效，<span style="color: black;">提高</span>平台的智能化水平。<a style="color: black;"><span style="color: black;">返回<span style="color: black;">外链论坛： http://www.fok120.com</span>，查看<span style="color: black;">更加多</span></span></a></p>
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