营销7P是什么?该怎么样应用?
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">营销是一门与时俱进的学科,<span style="color: black;">每一个</span>人都<span style="color: black;">期盼</span><span style="color: black;">能够</span>运用学生时期所知的“营销法则”打造好的<span style="color: black;">制品</span>力(Product)、在对的实体或网络通路卖(Place),并做好定价策略(Price)与搭配促销(Promotion),期望让<span style="color: black;">更加多</span>消费者买单。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">然而,现今消费者受到社群<span style="color: black;">媒介</span>、网红、直播平台、播客等多方影响,消费决策模式<span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">再也不</span>像过往单纯。<span style="color: black;">因此呢</span>许多人<span style="color: black;">起始</span><span style="color: black;">重视</span>到,当年于1981年由美国学者布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)提出的“7Ps营销理论”,在麦卡锡(McCarthy)提出的营销4P理论为<span style="color: black;">基本</span>,额外延伸出三个“P”,反而更符合这个时代以体验和顾客为主的市场环境,这三个新增的“P”分别是:实体展示(Physical Evidence) 、人员(People)和过程(Process)。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;"><span style="color: black;">举荐</span>阅读:<span style="color: black;">把握</span>4大要素<span style="color: black;">提高</span>活动营销效益</a></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">需要营销7P吗?它与营销4大法则区别在哪?</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">营销7P和营销4P最大的差别在于,前者以顾客导向为理论,后者以传统<span style="color: black;">制品</span>导向为主;然而,空有<span style="color: black;">制品</span>力是<span style="color: black;">不足</span>的,<span style="color: black;">此刻</span>就让<span style="color: black;">咱们</span>来深入探讨营销7P中新增的三个项目:人员(People)、实体展示(Physical Evidence)和过程(Process)的细节,以及<span style="color: black;">实质</span>符合现今社会<span style="color: black;">需要</span>的应用案例。</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p26-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/c97691e9e2ea489da9b6fd3f778d375c~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725677979&x-signature=SK2zRI%2FFwMz5fZLXbzzI1sWmzqc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">笔者制:营销7P示意图</p>
</div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">实体展示 Physical Evidence</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">不论是实体消费或网购,消费者购物当下的感受与体验是很重要的!实体展示 (Physical Evidence)<span style="color: black;">一般</span>会有两种形式,一种<span style="color: black;">指的是</span>购买的服务或购买商品当下的场景,另一种<span style="color: black;">指的是</span>在购物中,消费者能证明自己与品牌的连结存在。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">举例而言,一件网购衣服的包裹,除了内容物<span style="color: black;">制品</span>以外,其他像是外箱包装、发票明细、<span style="color: black;">制品</span>型号等,都会影响消费者的体验和感受。<span style="color: black;">倘若</span>两家网购商家以<span style="color: black;">一样</span>的价格贩卖<span style="color: black;">同样</span>的衣服,A厂商的外箱有设计感,箱内还附赠防尘袋;对比B厂商,<span style="color: black;">仅有</span>牛皮纸外箱加印logo,以及基本的塑料包装,<span style="color: black;">倘若</span>是你,你会<span style="color: black;">选取</span>买哪一家呢?<span style="color: black;">另一</span>在购物的过程中,官方网站、店家粉丝、logo设计,或<span style="color: black;">乃至</span>是实体店面的陈设,都会影响消费者与品牌互动的意愿。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">瑞幸咖啡</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">改头换面</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">优化实体店展示<span style="color: black;">提高</span>消费者体验</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">瑞幸咖啡特地聘请知名设计师与专业团队品牌重塑,目的是<span style="color: black;">期盼</span>让消费者有“来瑞幸消费,就像是到咖啡店买咖啡配甜点”的体验享受,<span style="color: black;">因此呢</span>,瑞幸便利商店除了更改杯子包装,更推出全新的咖啡单品系列,以及与Sweet+甜点品牌做整合。据瑞幸内部统计,今年单品咖啡<span style="color: black;">营销</span>杯数已较去年同期成长八成<span style="color: black;">上下</span>。</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d817392a83204361886413a00978e030~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725677979&x-signature=xTS0lysDgcIoqu%2BKMPC4s%2FGueXc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">源自</span>:网络</p>
</div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">人员 People</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在营销7P里所提及的“人员”, 泛指企业中所有参与商品营销过程的人,<span style="color: black;">包括</span>:策划、设计、编辑、管理团队等等。这个观念非常的新颖且符合时下企业的经营理念,<span style="color: black;">尤其</span>是许多<span style="color: black;">青年</span>的新创产业。试想一个企业要经营成功,绝对不只是<span style="color: black;">由于</span>CEO的功劳,在这个世代,<span style="color: black;">咱们</span>应更加<span style="color: black;">注重</span>每一个员工的贡献;<span style="color: black;">因此呢</span>你会<span style="color: black;">发掘</span>,越来越多企业在网络社群平台如<span style="color: black;">博客</span>、<span style="color: black;">微X</span>、抖音等的经营上,<span style="color: black;">爱好</span>带给观众<span style="color: black;">有些</span>带有窥视“后台”感觉的<span style="color: black;">信息</span>,或是能令人<span style="color: black;">导致</span>对<span style="color: black;">背面</span>团队好奇的内容,而不是老王卖瓜、自卖自夸的推销文,例如:<span style="color: black;">制品</span>生产幕后、一日的工作系列、<span style="color: black;">博主</span>辛酸血泪文等,更能满足消费者对品牌的好奇心以<span style="color: black;">加强</span>忠诚度!</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">味全<span style="color: black;">博主</span> x 一日的工作</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">诱发</span>粉丝关注讨论</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">幕后花絮(Behind the scenes),绝对是满足消费者窥视感与好奇心的最佳营销内容。味全在自家<span style="color: black;">博客</span>上与粉丝团以味全<span style="color: black;">博主</span>一日工作体验制作<span style="color: black;">文案</span>,吸引不少粉丝留言<span style="color: black;">暗示</span>“每日C<span style="color: black;">亦</span>是<span style="color: black;">这般</span>运送吗?”</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">无</span>人想过手中的那一瓶牛奶是<span style="color: black;">怎样</span>被制作的,与其<span style="color: black;">海量</span>阐述<span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">特殊</span>,不如着手在“人员”、“职工”的营销,越真实越能<span style="color: black;">得到</span>消费者好评!</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">过程 Process</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">最后一个是“过程”,<span style="color: black;">指的是</span><span style="color: black;">制品</span>或服务直到消费者端的过程,<span style="color: black;">包括</span>业务对客户<span style="color: black;">营销</span>过程、付款流程等任何与消费者产生连结关系。这<span style="color: black;">过程</span>困难之处在于,要<span style="color: black;">保证</span>每一步要符合企业成本<span style="color: black;">思虑</span>(营销端)<span style="color: black;">同期</span>又要满足消费者期待(业务端)。<span style="color: black;">因此呢</span>营销与业务之间的<span style="color: black;">分部</span>沟通必须要非常清楚,以<span style="color: black;">处理</span>消费者的痛点。例如,金融业务端<span style="color: black;">期盼</span><span style="color: black;">提高</span>用户开卡意愿,给予适当的赠品吸引;营销端则必须去思考,<span style="color: black;">怎么样</span>的赠品不会耗尽太多成本但又<span style="color: black;">同期</span><span style="color: black;">拥有</span>吸引力?或是业务在推销的过程中,赠品真的是能推进消费者办卡的关键吗?</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">营销4P或营销7P</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">将来</span>都将<span style="color: black;">持续</span>变动</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">不论是营销4P或是7P都是一门与时俱进的大学问,在发想营销活动时,<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span>思考“该活动符合营销7P的理论吗?若自己身为消费者会觉得有趣吗?有<span style="color: black;">无</span>什么盲点<span style="color: black;">能够</span>改进?”就能<span style="color: black;">帮忙</span>你的营销传播过程更加的完善。即便<span style="color: black;">将来</span>可能会有8P、12P<span style="color: black;">显现</span>等,只要保持一颗开放的心学习,就能领悟营销的全貌。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">倘若</span>有任何问题,<span style="color: black;">或</span>想要获取<span style="color: black;">更加多</span>实用干货,都<span style="color: black;">能够</span>来找我玩耍!学习活动筹备与执行营销和活动招商总结等撰写思路,<span style="color: black;">一块</span>分享实干经验和进步过程中的心得。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">此篇<span style="color: black;">文案</span><span style="color: black;">倘若</span>读者觉得不错有<span style="color: black;">帮忙</span>,请您点赞或关注支持我下谢~</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/52f76d22603d4d8fa4191b08bc974e44~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725677979&x-signature=7w6HBruAxTWx5CK51UWlSIiw0Gk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
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