lbk60ox 发表于 2024-8-31 19:32:08

营销7P是什么？该怎么样应用？


    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">营销是一门与时俱进的学科，<span style="color: black;">每一个</span>人都<span style="color: black;">期盼</span><span style="color: black;">能够</span>运用学生时期所知的“营销法则”打造好的<span style="color: black;">制品</span>力(Product)、在对的实体或网络通路卖(Place)，并做好定价策略(Price)与搭配促销(Promotion)，期望让<span style="color: black;">更加多</span>消费者买单。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">然而，现今消费者受到社群<span style="color: black;">媒介</span>、网红、直播平台、播客等多方影响，消费决策模式<span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">再也不</span>像过往单纯。<span style="color: black;">因此呢</span>许多人<span style="color: black;">起始</span><span style="color: black;">重视</span>到，当年于1981年由美国学者布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)提出的“7Ps营销理论”，在麦卡锡(McCarthy)提出的营销4P理论为<span style="color: black;">基本</span>，额外延伸出三个“P”，反而更符合这个时代以体验和顾客为主的市场环境，这三个新增的“P”分别是：实体展示(Physical Evidence) 、人员(People)和过程(Process)。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;"><span style="color: black;">举荐</span>阅读:<span style="color: black;">把握</span>4大要素<span style="color: black;">提高</span>活动营销效益</a></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">需要营销7P吗？它与营销4大法则区别在哪？</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">营销7P和营销4P最大的差别在于，前者以顾客导向为理论，后者以传统<span style="color: black;">制品</span>导向为主；然而，空有<span style="color: black;">制品</span>力是<span style="color: black;">不足</span>的，<span style="color: black;">此刻</span>就让<span style="color: black;">咱们</span>来深入探讨营销7P中新增的三个项目：人员(People)、实体展示(Physical Evidence)和过程(Process)的细节，以及<span style="color: black;">实质</span>符合现今社会<span style="color: black;">需要</span>的应用案例。</span></p>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p26-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/c97691e9e2ea489da9b6fd3f778d375c~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1725677979&amp;x-signature=SK2zRI%2FFwMz5fZLXbzzI1sWmzqc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
      <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">笔者制：营销7P示意图</p>
    </div>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">实体展示 Physical Evidence</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">不论是实体消费或网购，消费者购物当下的感受与体验是很重要的！实体展示 (Physical Evidence)<span style="color: black;">一般</span>会有两种形式，一种<span style="color: black;">指的是</span>购买的服务或购买商品当下的场景，另一种<span style="color: black;">指的是</span>在购物中，消费者能证明自己与品牌的连结存在。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">举例而言，一件网购衣服的包裹，除了内容物<span style="color: black;">制品</span>以外，其他像是外箱包装、发票明细、<span style="color: black;">制品</span>型号等，都会影响消费者的体验和感受。<span style="color: black;">倘若</span>两家网购商家以<span style="color: black;">一样</span>的价格贩卖<span style="color: black;">同样</span>的衣服，A厂商的外箱有设计感，箱内还附赠防尘袋；对比B厂商，<span style="color: black;">仅有</span>牛皮纸外箱加印logo，以及基本的塑料包装，<span style="color: black;">倘若</span>是你，你会<span style="color: black;">选取</span>买哪一家呢？<span style="color: black;">另一</span>在购物的过程中，官方网站、店家粉丝、logo设计，或<span style="color: black;">乃至</span>是实体店面的陈设，都会影响消费者与品牌互动的意愿。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">瑞幸咖啡</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">改头换面</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">优化实体店展示<span style="color: black;">提高</span>消费者体验</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">瑞幸咖啡特地聘请知名设计师与专业团队品牌重塑，目的是<span style="color: black;">期盼</span>让消费者有“来瑞幸消费，就像是到咖啡店买咖啡配甜点”的体验享受，<span style="color: black;">因此呢</span>，瑞幸便利商店除了更改杯子包装，更推出全新的咖啡单品系列，以及与Sweet+甜点品牌做整合。据瑞幸内部统计，今年单品咖啡<span style="color: black;">营销</span>杯数已较去年同期成长八成<span style="color: black;">上下</span>。</span></p>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d817392a83204361886413a00978e030~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1725677979&amp;x-signature=xTS0lysDgcIoqu%2BKMPC4s%2FGueXc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
      <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">源自</span>：网络</p>
    </div>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">人员 People</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在营销7P里所提及的“人员”， 泛指企业中所有参与商品营销过程的人，<span style="color: black;">包括</span>：策划、设计、编辑、管理团队等等。这个观念非常的新颖且符合时下企业的经营理念，<span style="color: black;">尤其</span>是许多<span style="color: black;">青年</span>的新创产业。试想一个企业要经营成功，绝对不只是<span style="color: black;">由于</span>CEO的功劳，在这个世代，<span style="color: black;">咱们</span>应更加<span style="color: black;">注重</span>每一个员工的贡献；<span style="color: black;">因此呢</span>你会<span style="color: black;">发掘</span>，越来越多企业在网络社群平台如<span style="color: black;">博客</span>、<span style="color: black;">微X</span>、抖音等的经营上，<span style="color: black;">爱好</span>带给观众<span style="color: black;">有些</span>带有窥视“后台”感觉的<span style="color: black;">信息</span>，或是能令人<span style="color: black;">导致</span>对<span style="color: black;">背面</span>团队好奇的内容，而不是老王卖瓜、自卖自夸的推销文，例如：<span style="color: black;">制品</span>生产幕后、一日的工作系列、<span style="color: black;">博主</span>辛酸血泪文等，更能满足消费者对品牌的好奇心以<span style="color: black;">加强</span>忠诚度！</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">味全<span style="color: black;">博主</span> x 一日的工作</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">诱发</span>粉丝关注讨论</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">幕后花絮(Behind the scenes)，绝对是满足消费者窥视感与好奇心的最佳营销内容。味全在自家<span style="color: black;">博客</span>上与粉丝团以味全<span style="color: black;">博主</span>一日工作体验制作<span style="color: black;">文案</span>，吸引不少粉丝留言<span style="color: black;">暗示</span>“每日C<span style="color: black;">亦</span>是<span style="color: black;">这般</span>运送吗？”</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">无</span>人想过手中的那一瓶牛奶是<span style="color: black;">怎样</span>被制作的，与其<span style="color: black;">海量</span>阐述<span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">特殊</span>，不如着手在“人员”、“职工”的营销，越真实越能<span style="color: black;">得到</span>消费者好评！</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">过程 Process</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">最后一个是“过程”，<span style="color: black;">指的是</span><span style="color: black;">制品</span>或服务直到消费者端的过程，<span style="color: black;">包括</span>业务对客户<span style="color: black;">营销</span>过程、付款流程等任何与消费者产生连结关系。这<span style="color: black;">过程</span>困难之处在于，要<span style="color: black;">保证</span>每一步要符合企业成本<span style="color: black;">思虑</span>（营销端）<span style="color: black;">同期</span>又要满足消费者期待（业务端）。<span style="color: black;">因此呢</span>营销与业务之间的<span style="color: black;">分部</span>沟通必须要非常清楚，以<span style="color: black;">处理</span>消费者的痛点。例如，金融业务端<span style="color: black;">期盼</span><span style="color: black;">提高</span>用户开卡意愿，给予适当的赠品吸引；营销端则必须去思考，<span style="color: black;">怎么样</span>的赠品不会耗尽太多成本但又<span style="color: black;">同期</span><span style="color: black;">拥有</span>吸引力？或是业务在推销的过程中，赠品真的是能推进消费者办卡的关键吗？</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">营销4P或营销7P</span></strong><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">将来</span>都将<span style="color: black;">持续</span>变动</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">不论是营销4P或是7P都是一门与时俱进的大学问，在发想营销活动时，<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span>思考“该活动符合营销7P的理论吗？若自己身为消费者会觉得有趣吗？有<span style="color: black;">无</span>什么盲点<span style="color: black;">能够</span>改进？”就能<span style="color: black;">帮忙</span>你的营销传播过程更加的完善。即便<span style="color: black;">将来</span>可能会有8P、12P<span style="color: black;">显现</span>等，只要保持一颗开放的心学习，就能领悟营销的全貌。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">倘若</span>有任何问题，<span style="color: black;">或</span>想要获取<span style="color: black;">更加多</span>实用干货，都<span style="color: black;">能够</span>来找我玩耍！学习活动筹备与执行营销和活动招商总结等撰写思路，<span style="color: black;">一块</span>分享实干经验和进步过程中的心得。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">此篇<span style="color: black;">文案</span><span style="color: black;">倘若</span>读者觉得不错有<span style="color: black;">帮忙</span>，请您点赞或关注支持我下谢~</span></p>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/52f76d22603d4d8fa4191b08bc974e44~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1725677979&amp;x-signature=7w6HBruAxTWx5CK51UWlSIiw0Gk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>




4lqedz 发表于 2024-10-1 07:16:06

感谢你的精彩评论，为我的思绪打开了新的窗口。

b1gc8v 发表于 2024-10-13 14:55:11

你的见解真是独到，让我受益匪浅。

nqkk58 发表于 2024-11-14 01:37:12

我完全同意你的观点，说得太对了。

4lqedz 发表于 昨天 01:15

你的话语如春风拂面，温暖了我的心房，真的很感谢。
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