英文外贸网站，在国外是用哪些客服软件的？
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">针对</span>面向国外的外贸网站<span style="color: black;">来讲</span>，<span style="color: black;">平常</span>的客服软件有：Zendesk、LiveChat、Intercom、Freshdesk、Tawk.to、Gorgias、Helpscout和Olark，这些客服软件<span style="color: black;">帮忙</span>企业<span style="color: black;">加强</span>客户满意度，<span style="color: black;">供给</span>即时支持，并能集成到<span style="color: black;">区别</span>的沟通<span style="color: black;">途径</span>中。</p><img src="//q3.itc.cn/images01/20240731/b331015216ff48f6a9ac7461bc9b2190.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">1、Zendesk</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一个广泛<span style="color: black;">运用</span>的客服平台，<span style="color: black;">供给</span>多<span style="color: black;">途径</span>支持，<span style="color: black;">包含</span>电子邮件、聊天、<span style="color: black;">tel</span>和社交<span style="color: black;">媒介</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>支持多<span style="color: black;">途径</span>客户服务(邮件、聊天、<span style="color: black;">tel</span>、社交<span style="color: black;">媒介</span>)。强大的报告和分析功能。可扩展性强，适合大中型企业。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p>对新用户而言，可能需要<span style="color: black;">有些</span>学习时间。<span style="color: black;">花费</span>较高。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册Zendesk账号。<span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">需要</span><span style="color: black;">选取</span>并配置<span style="color: black;">区别</span>的客服<span style="color: black;">途径</span>。将嵌入代码添加到网站。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">费用：</strong></p><span style="color: black;">供给</span>试用版。收费版起价为每用户每月$19。<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">2、LiveChat</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一个实时聊天软件，<span style="color: black;">能够</span>嵌入到网站中，支持实时与客户交流。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>实时聊天功能强大，用户界面友好。<span style="color: black;">供给</span>多种集成功能和报告工具。易于<span style="color: black;">运用</span>和设置。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p>高级功能需要购买高级版本。小型企业可能觉得<span style="color: black;">花费</span>较高。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册LiveChat账号。获取并安装LiveChat代码到网站。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">花费</span>：</strong></p><span style="color: black;">供给</span>试用版。收费版起价为每月$16/席位。<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">3、Intercom</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">供给</span>实时聊天、邮件支持和<span style="color: black;">信息</span>自动化，常用于营销和客户支持。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>强大的<span style="color: black;">信息</span>自动化和营销功能。<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">仔细</span>的客户数据和分析。集成CRM功能。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p>价格较高。功能丰富但可能对初学者有些<span style="color: black;">繁杂</span>。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册Intercom账号。<span style="color: black;">根据</span>指示配置账户并安装JavaScript代码到网站。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">花费</span>：</strong></p><span style="color: black;">供给</span>试用版。收费版起价为每月$39。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">4、Freshdesk</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一个基于云的客户支持软件，<span style="color: black;">供给</span>票务管理、实时聊天和知识库功能。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>功能全面，<span style="color: black;">包含</span>票务管理、聊天、知识库等。易于<span style="color: black;">运用</span>，适合中小型企业。<span style="color: black;">供给</span>免费的基本版本。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p>高级功能和自定义选项需要高级版本。界面可能不如其他软件现代。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册Freshdesk账号。设置支持邮箱，配置其他<span style="color: black;">途径</span>并嵌入代码到网站。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">花费</span>：</strong></p><span style="color: black;">供给</span>免费版。收费版起价为每用户每月$15。<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">5、Tawk.to</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一个免费的实时聊天应用，广泛用于中小型企业。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>免费<span style="color: black;">运用</span>。<span style="color: black;">供给</span>基本的实时聊天功能。易于安装和<span style="color: black;">运用</span>。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p>功能较为<span style="color: black;">基本</span>，适合中小型企业。无高级自动化和集成选项。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册Tawk.to账号。获取并安装Tawk.to代码到网站。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">花费</span>：</strong></p>完全免费。<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">6、Gorgias</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">专为电商设计的客服软件，集<span style="color: black;">成为了</span>多个<span style="color: black;">途径</span>的支持，如邮件、聊天和社交<span style="color: black;">媒介</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>专为电商设计，支持多<span style="color: black;">途径</span>客户服务。强大的集成功能(Shopify等)。自动化响应和票务管理。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p><span style="color: black;">重点</span>针对电商，不适合所有行业。价格较高。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册Gorgias账号。<span style="color: black;">根据</span>指示配置账户并集成电商平台。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">花费</span>：</strong></p><span style="color: black;">供给</span>试用版。收费版起价为每月$60。<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">7、Helpscout</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一个电子邮件支持平台，适用于中小型企业，<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">方便</span>的客户管理功能。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>用户界面简洁，易于<span style="color: black;">运用</span>。<span style="color: black;">供给</span>有效的电子邮件支持和客户管理功能。强大的报告和自动化功能。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p><span style="color: black;">重点</span>针对电子邮件支持，不<span style="color: black;">供给</span>实时聊天功能。价格相对较高。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册Helpscout账号。<span style="color: black;">根据</span>指示配置账户，设置支持邮箱。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">花费</span>：</strong></p><span style="color: black;">供给</span>试用版。收费版起价为每用户每月$20。<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">8、Olark</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一个实时聊天软件，<span style="color: black;">供给</span>访客跟踪和自动化<span style="color: black;">信息</span>功能。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>实时聊天功能强大，支持访客跟踪。用户界面友好，易于安装。<span style="color: black;">供给</span>多种报告和集成功能。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p>高级功能需要购买高级版本。<span style="color: black;">重点</span>针对实时聊天，其他<span style="color: black;">途径</span>支持有限。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">安装：</strong></p>注册Olark账号。获取并安装Olark代码到网站。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">花费</span>：</strong></p><span style="color: black;">供给</span>试用版。收费版起价为每用户每月$17。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;"><span style="color: black;">返回<span style="color: black;">外链论坛：www.fok120.com</span>，查看<span style="color: black;">更加多</span></span></a></p>
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回顾历史，我们感慨万千；放眼未来，我们信心百倍。 外贸B2B平台有哪些？ 这篇文章真的让我受益匪浅，外链发布感谢分享！
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