电商“仅退款”，做为了人人都能做的灰产！
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q6.itc.cn/images01/20240717/85590d6efa574c6ab5e15902720bc60e.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">什么是灰产？<span style="color: black;">每一个</span>人的理解可能不<span style="color: black;">同样</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">最直观的理解和解释<span style="color: black;">便是</span>，法律上没说<span style="color: black;">不可</span>做，<span style="color: black;">或</span>说了<span style="color: black;">不可</span>做，<span style="color: black;">然则</span><span style="color: black;">详细</span>的做法、界限<span style="color: black;">不足</span>清晰的<span style="color: black;">行径</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">和明令禁止的黑产不<span style="color: black;">同样</span>，灰产<span style="color: black;">常常</span>游走在法律边缘，在“法无禁止<span style="color: black;">就可</span>为”的原则下，寻找<span style="color: black;">挣钱</span>的漏洞。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">除了<span style="color: black;">平常</span>的刷单、跑分、推广作<span style="color: black;">坏处</span>这些灰产外，<span style="color: black;">由于</span>一项电商规则的普及，让“薅羊毛”这种<span style="color: black;">行径</span>发展<span style="color: black;">成为了</span>灰色产业链，有人组织、有人卖教程，<span style="color: black;">成为了</span>人人皆可做的灰产。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当<span style="color: black;">咱们</span>在网上嘲笑美国超市零元购时，<span style="color: black;">咱们</span>的<span style="color: black;">青年</span>人<span style="color: black;">亦</span>有了自己的“零元购”。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">01</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">电商“仅退款” 让商家无生意可做！</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q3.itc.cn/images01/20240717/c2d9f1a4948246e3b3bab4b75eff2b92.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">始终</span><span style="color: black;">败兴</span>，<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">针对</span>电商平台退款的理解是，购买的商品<span style="color: black;">显现</span>问题，要么和商家协商一致退货退款，<span style="color: black;">例如</span>淘宝。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">要么xx天无理由退款，只要符合平台的规则就<span style="color: black;">能够</span>无<span style="color: black;">要求</span>退货退款，<span style="color: black;">例如</span>京东。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">然而拼多多却打破了这一规则，2021年拼多多推出了“特殊<span style="color: black;">状况</span>”仅退款机制，接着从2023年<span style="color: black;">起始</span>，抖音、淘宝、京东、快手先后跟进，加入“仅退款”阵营。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">便是</span>说，<span style="color: black;">倘若</span><span style="color: black;">显现</span>商品劣质、货不对板、延迟发货、强制发货等符合平台所规定的特殊<span style="color: black;">状况</span>，<span style="color: black;">此刻</span><span style="color: black;">咱们</span>买东西就<span style="color: black;">能够</span>退款不退货。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“仅退款”机制，本意是在特定<span style="color: black;">要求</span>下<span style="color: black;">保准</span>消费者的合法权益。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">就像马云所说的，阿里要回归用户价值，电商平台“仅退款”的本意<span style="color: black;">亦</span>是以消费者为本，<span style="color: black;">提高</span>用户体验，<span style="color: black;">加强</span>市场竞争力。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">正如阳光之下总有<span style="color: black;">暗影</span>，电商“仅退款”机制的<span style="color: black;">显现</span>，<span style="color: black;">亦</span>有漏洞可钻。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">乃至</span>这项规则的<span style="color: black;">显现</span>，不经意间演变<span style="color: black;">成为了</span>一场全民参与的灰色游戏，让电商生态的公平与诚信遭受前所未有的挑战。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">前几天在便利店买东西的时候，就听到几个<span style="color: black;">青年</span>人在议论：“前几天在某多20块钱买了个无线鼠标，以鼠标失灵为由退款不退货，美滋滋！”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q1.itc.cn/images01/20240717/2a08c6e3984b4192bf1746c46008f582.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">不久前有人在小红书上发帖说，<span style="color: black;">伴侣</span>在抖音做女装，618<span style="color: black;">时期</span>670万的<span style="color: black;">营销</span>额，<span style="color: black;">由于</span>“仅退款”的政策，退了590万，退款率高达80%，已经把商家逼疯了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">如此高的退款率，确实有商家出售低劣<span style="color: black;">制品</span>的可能性，但<span style="color: black;">亦</span>从侧面说明：</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“仅退款”<span style="color: black;">成为了</span><span style="color: black;">有些</span>羊毛党的特殊“福利”，<span style="color: black;">非常多</span>人以<span style="color: black;">各样</span>理由收到商品后申请退款不退货，网购<span style="color: black;">成为了</span>一种<span style="color: black;">挣钱</span>的手段。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q0.itc.cn/images01/20240717/6b678da58a384ed78139d2aa6dea943c.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">更离谱的是，<span style="color: black;">此刻</span><span style="color: black;">非常多</span>平台上“仅退款”课程泛滥。仅<span style="color: black;">必须</span>几十元购买课程，就有人教你利用“仅退款”规则“白嫖”商家。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">乃至</span>还有团队组织付费社群，进一步教人<span style="color: black;">怎样</span>投诉商家、利用发货时间等手段“薅羊毛”。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“羊毛党”，这个听起来略带讽刺的群体，在“仅退款”规则下，已演变成规模化、组织化的“职业零元购玩家”。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“仅退款”政策，本来是为消费者售后兜底的存在，在<span style="color: black;">保准</span>消费者正当权益的<span style="color: black;">同期</span>，督促商家<span style="color: black;">加强</span>商品品质和服务。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">讽刺的是，“羊毛党”深谙平台规则，利用规则漏洞让“仅退款”<span style="color: black;">成为了</span>“薅羊毛”的<span style="color: black;">走狗</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">02</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">青年</span>人<span style="color: black;">为何</span>“变坏”了！</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q2.itc.cn/images01/20240717/e010b246fc64463b876ff7e73cbec5a8.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当“仅退款”<span style="color: black;">作为</span><span style="color: black;">青年</span>人的零元购时，<span style="color: black;">咱们</span>不禁感慨，<span style="color: black;">为何</span>会<span style="color: black;">显现</span>“仅退款”政策并滋生灰产？<span style="color: black;">为何</span><span style="color: black;">此刻</span>的<span style="color: black;">青年</span>人“变坏”了？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">亦</span>许<span style="color: black;">原由</span><span style="color: black;">仅有</span>一个，经济<span style="color: black;">欠好</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">经济下行、裁员降薪、就业困难、生活成本激增，让<span style="color: black;">青年</span>人这个本应是社会最具活力和创造力的群体，却面临无比巨大的<span style="color: black;">存活</span>压力。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">非常多</span><span style="color: black;">青年</span>人毕业后找不到工作，<span style="color: black;">或</span>工作干了几年被裁，收入变少<span style="color: black;">或</span>没收入的形势下，除了啃老，只能<span style="color: black;">选取</span>消费降级。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">35元的星巴克变<span style="color: black;">成为了</span>9.9元的瑞幸，1000多的耐克变<span style="color: black;">成为了</span>200的鸿星尔克。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">青年</span>人生活质量下降的<span style="color: black;">同期</span>，就会想着走捷径，去寻找<span style="color: black;">有些</span>能来钱的副业。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">可现实是，副业<span style="color: black;">亦</span>难找难做。送外卖吃不了那个苦，做自<span style="color: black;">媒介</span>成功概率又低。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这些<span style="color: black;">青年</span>人<span style="color: black;">起始</span>在网上寻找来钱更快<span style="color: black;">更易</span>的副业，而<span style="color: black;">有些</span>人正是抓住了<span style="color: black;">青年</span>人的这种焦虑，<span style="color: black;">经过</span>教<span style="color: black;">青年</span>人“薅羊毛”变现。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">经济<span style="color: black;">欠好</span>是客观<span style="color: black;">原因</span>没错，逼着个体被迫做出适应性的<span style="color: black;">选取</span><span style="color: black;">亦</span>没错，<span style="color: black;">然则</span>靠钻漏洞搞钱就违背了最基本的道德准则。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q9.itc.cn/images01/20240717/b9b9254808224eed9b5068ae818b32e5.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">咱们</span>应该看到“仅退款”就是一把双刃剑。规则本身<span style="color: black;">无</span>善恶，关键在于<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">运用</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当规则制定后未能充分预见潜在<span style="color: black;">危害</span>时，就应该进一步完善规则、加强监管，来堵塞漏洞。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在电商<span style="color: black;">行业</span>极度内卷的<span style="color: black;">状况</span>下，各大平台并非看不到“仅退款”之下的问题。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">然则</span>为了能在竞争中不被干掉，平台的不<span style="color: black;">做为</span>就<span style="color: black;">成为了</span>“羊毛党”的<span style="color: black;">走狗</span>，反正<span style="color: black;">最后</span>吃亏的是商家，平台没什么损失。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">然而这种做法<span style="color: black;">便是</span>竭泽而渔，“仅退款”的确刺激了当下的消费，然而当“仅退款”扼住商家咽喉，让商家难以<span style="color: black;">存活</span>的时候，<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">亦</span>会<span style="color: black;">起始</span>做出适应性<span style="color: black;">选取</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">结果</span><span style="color: black;">便是</span>，商品品质更低劣了，服务态度<span style="color: black;">亦</span>更差了，反正消费者<span style="color: black;">选取</span>了“仅退款”，那商家<span style="color: black;">亦</span>会觉得，<span style="color: black;">不必</span>卖给你们好东西。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q2.itc.cn/images01/20240717/d685df9492a448d9b3ea1aa889a70f5b.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">更极端的是，<span style="color: black;">非常多</span>商家<span style="color: black;">起始</span>采取<span style="color: black;">报仇</span><span style="color: black;">行径</span>，<span style="color: black;">经过</span>威胁恐吓<span style="color: black;">报仇</span>消费者。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">消费者和商家，本来是一体两面，天平两端相互依存、互惠互利的存在。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">天平的两段，电商平台本应扮演那个平衡两者利益的秤杆，可<span style="color: black;">此刻</span>“仅退款”让这座天平<span style="color: black;">起始</span>倾斜，<span style="color: black;">倘若</span>再不采取<span style="color: black;">办法</span>，平台这根秤杆可能<span style="color: black;">第1</span>个先断。<a style="color: black;"><span style="color: black;">返回<span style="color: black;">外链论坛：www.fok120.com</span>，查看<span style="color: black;">更加多</span></span></a></p>
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我赞同你的看法，你的智慧让人佩服，谢谢分享。 你的见解独到，让我受益匪浅，非常感谢。 太棒了、厉害、为你打call、点赞、非常精彩等。 外链论坛的成功举办，是与各位领导、同仁们的关怀和支持分不开的。在此，我谨代表公司向关心和支持论坛的各界人士表示最衷心的感谢！ 期待更新、坐等、迫不及待等。
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