从传统家纺外贸到研发型亿级跨境电商大卖家:杰西亚的三大跨越与品牌化之旅
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">【亿邦原创】在跨境电商的浩瀚海洋中,每一个企业都在寻找属于自己的航向。<span style="color: black;">针对</span>许多中小企业而言,手握尖端科技并非易事,但这并不<span style="color: black;">寓意</span>着<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">没法</span>扬帆出海,探索国际市场。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">自2006年起起航于浙江省杭州市的家居品牌杰西亚家居<span style="color: black;">便是</span>一个典型的<span style="color: black;">表率</span>。亿邦动力<span style="color: black;">认识</span>到,从最初的家纺制成品制造起步,历经近二十载春秋,杰西亚悄然完<span style="color: black;">成为了</span>从传统贸易企业到跨境电商巨头的华丽转身。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">如今,杰西亚不仅在国内稳扎稳打,<span style="color: black;">更加是</span>将触角延伸至越南、美国等地,设立工厂与分支<span style="color: black;">公司</span>,构建起覆盖<span style="color: black;">全世界</span>的供应链网络,<span style="color: black;">另外</span>,其还在美国自建了海外仓库,缩短了<span style="color: black;">制品</span>的交付周期。在Wayfair等欧美主流家居电商平台上,杰西亚<span style="color: black;">亦</span>已稳居Top商家的宝座,其影响力更辐射至其他垂直电商平台、综合电商平台、独立站乃至线下<span style="color: black;">途径</span>,实现了全方位、多维度的市场渗透。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">尤为值得一提的是,2023年11月,杰西亚家居与中金<span style="color: black;">机构</span>携手,正式<span style="color: black;">起步</span>了A股IPO进程,标志着其在资本市场的新征程。另据官网信息,杰西亚的<span style="color: black;">营销</span>额在2023年已突破1亿美元。<span style="color: black;">那样</span>,<span style="color: black;">做为</span>跨境电商<span style="color: black;">行业</span>的优秀<span style="color: black;">表率</span>,杰西亚<span style="color: black;">到底</span>有何独到的经营秘籍呢?</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">日前,亿邦动力与杰西亚家居创始人郑格青进行了深入的交流,郑格青以其独特的视角和丰富的实战经验,为<span style="color: black;">咱们</span>揭示了从传统贸易到跨境电商转型的成功路径,并揭示了<span style="color: black;">怎样</span>在跨境电商的细分赛道中找到并抓住品牌机会。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">转型之路:在压力中破局,向跨境电商蓝海进发</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">杰西亚家居起源于家纺制造业,从最基础的<span style="color: black;">制品</span>起步,逐步发展壮大。面对制造业的巨大压力,杰西亚决定向产业链上游延伸,直接面向海外市场。这一转型不仅跳过了中间商环节,还为企业带来了更广阔的发展空间。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在传统贸易模式下,中国制造业<span style="color: black;">长时间</span><span style="color: black;">处在</span><span style="color: black;">全世界</span>供应链的低端,面临着利润率低、市场竞争激烈、品牌溢价能力弱等多重困境。<span style="color: black;">尤其</span>是家具家居行业,<span style="color: black;">因为</span>产业链条长、环节多,中间商层层加价,<span style="color: black;">引起</span>终端<span style="color: black;">制品</span>价格<span style="color: black;">昂贵</span>,而制造商的利润空间却被极度压缩。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另外</span>,随着国际贸易环境的变化和<span style="color: black;">全世界</span>经济波动的加剧,传统贸易的不确定性<span style="color: black;">亦</span>在<span style="color: black;">增多</span>。汇率波动、贸易壁垒、政治<span style="color: black;">危害</span>等<span style="color: black;">原因</span>都可能对传统贸易<span style="color: black;">导致</span>重大影响,使得许多企业不得不寻求新的出路。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">正是在<span style="color: black;">这般</span>的背景下,跨境电商以其独特的<span style="color: black;">优良</span>迅速崛起。它打破了传统贸易的地域限制,使得中小企业能够直接触达<span style="color: black;">全世界</span>消费者,降低了中间环节的成本,<span style="color: black;">加强</span>了利润空间。<span style="color: black;">同期</span>,跨境电商还为企业<span style="color: black;">供给</span>了<span style="color: black;">更加多</span>的营销<span style="color: black;">途径</span>和推广方式,使得品牌建设和市场扩张变得更加<span style="color: black;">有效</span>和<span style="color: black;">方便</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">按照</span>行业数据<span style="color: black;">表示</span>,基于中国卖家的家具家居类B2C海外电商市场规模从2018年的1582亿元<span style="color: black;">增多</span>到2023年的7738亿元,复合年增长率高达37.4%。预计<span style="color: black;">将来</span>几年,这一市场将保持稳定的增长态势,到2028年有望达到1.60万亿元。这无疑为跨境电商企业<span style="color: black;">供给</span>了广阔的发展空间和市场<span style="color: black;">潜能</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">做为</span>一家传统的家纺制造企业,杰西亚面临着与众多同行<span style="color: black;">类似</span>的困境。然而,郑格青早在2015年就敏锐地洞察到了跨境电商的巨大<span style="color: black;">潜能</span>,并坚定地带领企业踏上了这条充满未知与挑战的道路。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">从家纺制造起步,杰西亚逐步向家居电商<span style="color: black;">行业</span>拓展。<span style="color: black;">她们</span>深知,要在竞争激烈的跨境电商市场中<span style="color: black;">安身</span>,<span style="color: black;">必要</span><span style="color: black;">持有</span>自己的品牌和核心竞争力。<span style="color: black;">另外</span>,杰西亚在<span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">开发</span>、生产工艺、供应链管理等方面都在<span style="color: black;">持续</span>的投入和创新,力求在每一个环节都能做到精益求精。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在供应链管理方面,杰西亚<span style="color: black;">创立</span>了完善的<span style="color: black;">全世界</span>采购和物流体系。<span style="color: black;">她们</span>与国内外众多<span style="color: black;">优秀</span>供应商<span style="color: black;">创立</span>了<span style="color: black;">长时间</span>稳定的合作关系,<span style="color: black;">保证</span>了原材料和零部件的质量和供应稳定性。<span style="color: black;">同期</span>,<span style="color: black;">她们</span>还积极开拓海外仓库和物流网络,缩短了<span style="color: black;">制品</span>从生产到交付的周期时间,<span style="color: black;">加强</span>了客户满意度和忠诚度。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另外</span>,从B2B模式到B2C模式的转变,杰西亚不仅卖货,更在服务与用户体验上下足了功夫。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">例如</span>,杰西亚非常注重与消费者的互动和反馈收集。<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">创立</span>了专业的客服团队和售后服务体系,<span style="color: black;">即时</span>响应消费者的需求和问题。<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">定时</span>收集和分析消费者反馈数据,杰西亚<span style="color: black;">持续</span>优化<span style="color: black;">制品</span>和服务质量,<span style="color: black;">提高</span>品牌形象和市场竞争力。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">再也不</span>仅仅是一个制造商或贸易商,而是<span style="color: black;">作为</span>了直接触达消费者的品牌运营商。”郑格青如是说。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">赢在细分市场,抓住20%未被满足的差异化需求</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在跨境电商的大赛道中,找到并深耕细分市场是成功的关键。郑格青指出,面对激烈的市场竞争,中小企业应避免<span style="color: black;">茫然</span>跟风,而应专注于<span style="color: black;">自己</span><span style="color: black;">善于</span>的<span style="color: black;">行业</span>,<span style="color: black;">经过</span>精细化运营打造差异化品牌。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在家居行业中,海外品牌Williams Sonoma、Ashley<span style="color: black;">已然</span>是年销超过500亿元的企业,竞争激烈。然而,杰西亚家居并<span style="color: black;">无</span><span style="color: black;">选取</span>与这些巨无霸们正面竞争,而是寻找适合<span style="color: black;">自己</span>特质的细分市场。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“品类的<span style="color: black;">选取</span><span style="color: black;">实质</span>上遵循着<span style="color: black;">必定</span>的规律。在众多用户群体与品类之中,关键是找到你最<span style="color: black;">熟练</span>、最<span style="color: black;">善于</span>的<span style="color: black;">制品</span>,尤其<span style="color: black;">针对</span>制造业从业者而言,这一点更显重要。”郑格青<span style="color: black;">暗示</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">杰西亚家居<span style="color: black;">经过</span>市场调研和用户分析,<span style="color: black;">发掘</span>定制家具市场存在巨大<span style="color: black;">潜能</span>。然而,欧美的定制家居市场<span style="color: black;">亦</span>面临着品牌众多、竞争激烈的问题。为了脱颖而出,杰西亚决定进一步聚焦,打造差异化的细分品牌。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">于是,<span style="color: black;">她们</span>精心策划,针对多元化的收入阶层与消费群体,匠心独运地推出了多个各具<span style="color: black;">特殊</span>的品牌系列:专为美国中产及以上高端阶层量身定制的KARAT HOME,以其奢华质感与精致设计风格脱颖而出;面向中产阶级的HULALA HOME,则巧妙融合了时尚元素与实用设计理念,引领潮流又不失生活实用性;而针对中低收入群体,<span style="color: black;">她们</span>贴心打造了tinas home品牌,以高性价比为核心竞争力,<span style="color: black;">精细</span>满足广大消费者对品质生活的向往。这一系列品牌布局,不仅<span style="color: black;">保证</span>了<span style="color: black;">每一个</span>品牌都<span style="color: black;">持有</span>清晰的市场定位与<span style="color: black;">目的</span>用户群体,更全方位、深层次地满足了<span style="color: black;">区别</span>消费层次人群的多样化需求。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">同期</span>,杰西亚还注重<span style="color: black;">制品</span>的创新和个性化定制服务。<span style="color: black;">她们</span>采用先进的生产工艺和技术手段,如电脑编织、3D打印等,<span style="color: black;">加强</span>了<span style="color: black;">制品</span>的质量和附加值。<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">供给</span>丰富的颜色<span style="color: black;">选取</span>、材质搭配和个性化设计<span style="color: black;">方法</span>,杰西亚成功吸引了<span style="color: black;">海量</span>追求品质和个性化的消费者。例如,<span style="color: black;">她们</span>的软包椅子<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">供给</span>50款颜色<span style="color: black;">选取</span>,沙发则<span style="color: black;">能够</span>搭配100款<span style="color: black;">区别</span>的花布条纹,这种高度个性化的服务赢得了消费者的<span style="color: black;">喜爱</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“市场上林林总总的商品虽能满足用户80%的需求,但仍有20%的未被满足、未被<span style="color: black;">发掘</span>或未被充分发掘的需求存在。这<span style="color: black;">针对</span>新卖家、新商家及新制造业从业者而言,是极佳的切入点。<span style="color: black;">咱们</span>应聚焦于这20%的需求,而非仅仅局限于竞争激烈的BSR(销量最好)<span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">行业</span>。” 郑格青说。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">在消费者心中种下品牌种子,从<span style="color: black;">制品</span>设计做起</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在跨境电商的激烈竞逐中,品牌建设不仅是企业避免价格战的护城河,<span style="color: black;">更加是</span>实现长远发展的核心驱动力。<span style="color: black;">针对</span>杰西亚家居而言,2017年是扬帆出海的关键转折点。这一年,杰西亚毅然决然地从“推销导向转向用户需求导向”,实现了从“自嗨”到“倾听用户心声”的华丽转身。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">到了2023年,杰西亚家居已<span style="color: black;">知道</span>将“M to C”(从制造业直达消费者)<span style="color: black;">做为</span>战略核心,强调品牌的力量贯穿<span style="color: black;">全部</span>产业链。正如郑格青所言:“<span style="color: black;">咱们</span>追求的不仅是<span style="color: black;">制品</span>的交易,<span style="color: black;">更加是</span>在消费者心中种下品牌的种子,形成从需求萌发到满足的完整闭环。”这一闭环涵盖了从<span style="color: black;">制品</span>认知、线上搜索、选购体验、<span style="color: black;">运用</span>复购及再认知的全过程,而品牌建设正是这一旅程中不可或缺的灵魂纽带。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">深知用户认知的重要性,杰西亚在品牌塑造上下足了功夫。在国内市场,企业会<span style="color: black;">经过</span>小红书、知乎等平台构建用户认知与口碑;而在海外市场,Instagram、Meta等社交<span style="color: black;">媒介</span>则<span style="color: black;">作为</span><span style="color: black;">精细</span>触达<span style="color: black;">目的</span>群体的利器。郑格青指出:“在品牌建设初期,<span style="color: black;">精细</span>展示<span style="color: black;">制品</span>亮点,利用意见领袖的影响力,能够让<span style="color: black;">咱们</span>在用户的初步认知<span style="color: black;">周期</span>就占据<span style="color: black;">优良</span>。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">杰西亚家居不仅在社交<span style="color: black;">媒介</span>上积极互动,还<span style="color: black;">经过</span>线下活动、体验式营销、会员制度及绿色环保理念的推广,全方位<span style="color: black;">提高</span>品牌形象与美誉度。<span style="color: black;">她们</span>深知,每一次与消费者的亲密接触,都是深化品牌印象、<span style="color: black;">加强</span>用户忠诚度的宝贵机会。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">尤为值得一提的是,杰西亚家居在<span style="color: black;">制品</span>设计上的独到见解。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“在设计<span style="color: black;">制品</span>时,<span style="color: black;">咱们</span>不仅要<span style="color: black;">思虑</span>其功能性和美观性,更要将其视为流量的入口和品牌的载体,让每一件<span style="color: black;">制品</span>都能讲述一个品牌故事,触动用户心弦。” 郑格青谈道。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">以针对北美中产阶层首次购房者的多功能床为例,杰西亚团队<span style="color: black;">经过</span>深入的市场调研与用户需求挖掘,设计出集<span style="color: black;">休憩</span>、工作、娱乐于一体的创新<span style="color: black;">制品</span>,不仅满足了用户的多样化需求,更在细节中融入了智能化与人性化的考量,展现了品牌<span style="color: black;">针对</span>生活品质的不懈追求。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在设计之初,团队<span style="color: black;">思虑</span>了多种床型,<span style="color: black;">包含</span>软包床、硬板床以及铁艺床等,但核心在于<span style="color: black;">怎样</span>创新以满足特定群体的需求。<span style="color: black;">经过</span>调研,团队<span style="color: black;">发掘</span>,<span style="color: black;">青年</span>一代的用户<span style="color: black;">再也不</span>仅仅将床视为<span style="color: black;">休憩</span>的场所,<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">必须</span>在床上进行<span style="color: black;">各样</span>活动,如打游戏、阅读、加班,<span style="color: black;">乃至</span>享用早餐。<span style="color: black;">因此呢</span>,设计师设计了一款集多功能于一体的床。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这款床不仅配备了床尾凳和日间床的功能,还充分<span style="color: black;">思虑</span>了用户的<span style="color: black;">各样</span>需求。之后,团队又进一步采纳了用户的<span style="color: black;">更加多</span>真实声音,让床品变得更智能化,如<span style="color: black;">增多</span><span style="color: black;">增多</span>观影和阅读功能。<span style="color: black;">最后</span>,推出了一款<span style="color: black;">持有</span><span style="color: black;">更加多</span>展示方式、床垫可动且配备智能功能的床。<span style="color: black;">另外</span>,床头柜<span style="color: black;">亦</span>采用了可移动设计,为用户打造了一个动感十足的卧室空间。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">咱们</span>的<span style="color: black;">目的</span>,是从<span style="color: black;">基本</span>上<span style="color: black;">处理</span>用户在特定场景下的全面需求。”郑格青强调,“这种以用户为中心的设计理念,正是<span style="color: black;">咱们</span>在跨境电商<span style="color: black;">行业</span><span style="color: black;">持续</span>前行、<span style="color: black;">连续</span>领先的关键。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">回顾杰西亚家居的转型之路,其敏锐的市场洞察、<span style="color: black;">精细</span>的战略定位以及不懈的品牌建设,无疑为众多中小企业<span style="color: black;">供给</span>了宝贵的启示:在跨境电商的浩瀚海洋中,唯有<span style="color: black;">持续</span>创新、强化品牌、深化用户洞察,方能乘风破浪,稳健前行。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">展望<span style="color: black;">将来</span>,随着<span style="color: black;">全世界</span>化和数字化的浪潮<span style="color: black;">持续</span>推进,跨境电商市场将迎来更加广阔的发展空间与无限可能。日后,<span style="color: black;">亦</span>将会有<span style="color: black;">更加多</span>如杰西亚家居般的佼佼者涌现,<span style="color: black;">一起</span>推动中国跨境电商行业的繁荣发展,为<span style="color: black;">全世界</span>消费者带来更加丰富多元、<span style="color: black;">方便</span><span style="color: black;">有效</span>的家居<span style="color: black;">制品</span>体验。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">亿邦<span style="color: black;">连续</span><span style="color: black;">跟踪</span><span style="color: black;">报告</span>该情报,如想<span style="color: black;">认识</span><span style="color: black;">更加多</span>与本文<span style="color: black;">关联</span>信息,请扫码关注作者<span style="color: black;">微X</span>。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-axegupay5k/31696541f65c449b8027007b17ce4347~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1724040097&x-signature=%2FogZ5z9823OfnQQsNVYpwIQcoMM%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
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