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经过MGM分销裂变实现70天获客20万人

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发表于 昨天 12:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

本文深入探讨了从游戏推广员系统到互联网金融行业再到行业通用的MGM实践,揭示了怎样经过精细化运营和奖励机制激发用户参与,实现低成本有效获客。针对期盼认识和应用MGM策略的企业和运营者来讲,这是一篇不可多得的实操指南。

MGM是Member Get Member(客户带来客户)的英文首字母缩写,俗叫作老带新活动,能够视为分销裂变活动。

拼多多的“天天领现金”,微X读书的“每日一答”、花小猪的“百万现金天天领”等都是比较典型的MGM活动,它能够帮忙机构制品在有限的成本下快速得到用户增长。

MGM分销裂变最早能够追溯到20年前的游戏推广员系统,现周期的MGM分销裂变其实能够看作是初期游戏推广员系统演变进化后的产物。

1、推广员系统

你在百度运用厂商名叫作+推广员系统,就能够发掘早年非常多的端游和页游厂商都运用过该模式,例如盛大网络、巨人游戏、完美世界和金山等等。

20年过去了,此刻仍然有部分厂商还在运用该推广员系统。

推广员系统的原理其实很简单,部分工会/联盟/工作室(或个人)在游戏推广员系统申请注册并进行实名认证后就可作为推广员,而后能够得到一个专属的推广链接身份ID,接着推广员就能够在QQ群其他途径帮平台厂商拉新玩家注册并在游戏内充值。

做为新玩家:注册的时候填写推广员的邀请码,例如詹老师的邀请码zhanlaoshi(该邀请码要验重,保准全平台独一性),进入游戏后就可得到XX游戏大礼包。

作为推广员:玩家张三和李四都经过詹老师的邀请码注册,而后推广员詹老师就能够得到XX元注册奖励(类似于CPA的奖励),张三和李四分别在游戏内各充值800元/2000元,推广员詹老师则能够继续得到充值金额X%的奖励(典型的CPS模式),例如800*10%=80元,这个X%能够按充值金额阶梯设置,例如1000元以下是10%,1000元以上12%。

不要小看这个系统,据网易官网的介绍(上图第1条搜索结果内有仔细介绍),网易推广员系统每年为超过50万名推广员得到了价值4000多万的丰厚分成与奖励,更有上万名推广员月收入超过1000元。

就算每名推广员平均能够为网易游戏带来2个新注册玩家,那样每年网易最少能够获得100万的新注册玩家。

以上推广员系统还能够做成多级模式,例如詹老师有个300+人的工会,这般我就能够为旗下的每一个游戏伙伴单独生成一个邀请码如zhanlaoshi001,zhanlaoshi002…..zhanlaoshi300,而后她们能够得到5%的奖励,詹老师则能够得到5%的奖励(中间商赚差价),这般工会会长詹老师和工会成员都能够赚到佣金收入。

推广员系统最关键的一个点便是推广员和新玩家(新客户)之间的绑定关系,即玩家张三是经过推广员詹老师的邀请码zhanlaoshi还是推广员李老师的邀请码lilaoshi注册的,一旦两者形成为了绑定关系,则张三在游戏内的所有行径和贡献,都会给其上级推广员詹老师或李老师贡献收益。

传统的PC互联网时代,除了能够经过以上邀请码来实现推广员和玩家的绑定关系,还能够经过注册链接例如

https://mail.163.com/register/Tgid=XXXX,这儿的XXX则是以上邀请码例如zhanlaoshi。

推广员系统还能够针对区别的游戏设定区别的CPS比例,例如《梦幻西游》20%,《逆水寒》25%。能够周期性的调高返还比例,例如暑假时期竞争激烈,为了不让潜在玩家被竞品吸引,《梦幻西游》将CPS比例由20%调到25%。

你可能会觉得25%的佣金比例已然很高了,但CPS的比例最高仅有更高,冰川网络旗下游戏的CPS佣金最高能够达到50%。

同期游戏厂商为了吸引各推广员的积极性,她们会做额外的奖励加成,例如活动时期玩家注册(创建角色)后的CPA奖励由5元/人提高到8元/人,例如活动时期累计CPA注册人数达到区别数量时额外赠送300元、500元。又活动时期CPS充值返佣达到2000元、3000元时额外赠送200元,400元等等。

推广员系统还会为每一个推广员供给可视化的查找页面,能够查看其邀请的游戏玩家当前的等级,充值的金额以及自己应该得到的CPS返佣金额。同期推广员系统每一个月固按时间如每月1-15号开放提现,财务人员会每月定时审核并为推广员发放佣金。

以上CPS理论诞生于20数年前,迄今还在大放异彩。有做过微X小游戏的应该见过如下所示的CPS合作页面,里面的操作模式跟早些年推广员系统几乎如出一辙,佣金比例高达30%-45%。

有人可能会问,推广员系统这么高的佣金比例,那游戏还怎么挣钱呢?殊不知游戏机构的营业成本中营销推广花费占的可是大头,有兴趣的读者能够瞧瞧三七互娱以及完美世界等游戏机构的财报数据,以下内容来自三七互娱财报截图。

只要游戏机构的财务测算出来支付XX%的推广佣金,以及其它的各项营业成本后,游戏制品的整体净利润是正值后,这个事情就跑的通。财务能够按照总的营收预测减去总的成本开支,得出一个佣金的阈值或临界值,只要在这个临界值以下就能够放开造。

推广员模式为非常多端游机构诸如金山、畅游和巨人的发展上市立下了汗马功劳。20数年过去了,这些看上去有些落伍的游戏运营推广模式,迄今仍然在游戏营销推广中发光发热。

2、全民分销裂变

在传统的PC互联网时代,游戏推广员系统中的推广员会采用线上和线下2种方式来进行游戏推广招纳新玩家。

线上方式:最最平常便是推广员会新建各样各样的QQ群,在百度贴吧/百度晓得/百度问答发布带有邀请码的宣传内容,她们会在各类游戏网站和论坛如多玩、17173等发帖。

线下方式:最平常便是网吧外面的大幅宣传海报,再有便是和网吧老板谈合作做设备的预装,做默认电脑壁纸,做网吧游戏大赛。这个对网吧老板来讲是低投入高报答乃至有些网吧老板自己便是推广员。

到了移动互联网时代,借助于微X生态分享路径和流程的极重简化,邀请码以及邀请的模式变得更加容易,以前还有必定门槛的游戏推广员系统变成为了此刻的全民分销。

推广员不需要再去QQ群/百度贴吧/百度晓得/百度问答和论坛社区发带有邀请码的宣传海报,直接在微X生态里面就能够容易玩转这套推广员系统。

以新期盼乳业的DTC平台新鲜go小程序为例,其内置小优天天赚功能模块,其本质上便是游戏推广员系统的进化版本。但其操作的便利性和低门槛,比起初期的游戏推广员系统要好非常多。为方便讲述,下文会将小优天天赚简叫作为小优。

小优推广员的申请门槛极其简单,点击页面上的申请按钮就可一键申请,省去了初期游戏推广员系统填写繁杂表单的过程。小优供给了可视化的统计报表,进入该模块后就可看到我邀请的好友数、我的分销订单数、我的收益数据。供给了3种邀请好友的模式:微X/微X群小程序卡片邀请模式,邀请海报模式,以及面对面扫二维码的模式。为了加强对潜在推广员和已有推广员的吸引力,小优表示了推广员排行榜,可极重的对其它推广员产生吸引力。

推广员在小优的商品列表页面,能够实时查看每一个商品或每一个SKU的分销佣金,类似于游戏推广员系统中区别游戏区别的CPS比例。

每一个含佣的商品供给三种分享模式:微X/微X群小程序卡片模式,邀请海报模式,以及面对面扫二维码。这般被分享者点击分享者发送的分享卡片海报后在平台内产生了购买,则分享者就可得到分销佣金。

以上只是这套分销裂变系统的基本框架,为了让该系统运行的更稳健更具吸引力,小优增多非常多其它的特殊内容

佣金到账后(即完成为了配送)满X元就可提现,提现采用了薪行家的接口,可将佣金提现到微X零钱包。推广员的奖励由邀请人头奖励(类似上文的CPA)+分销订单的佣金收入(类似上文的CPS)形成供给多种运营活动方式,如分销订单奖励、拉新(人头)奖励和排行榜奖励等。佣金计算遗漏的订单能够手工补发佣金,并供给补发记录查找页面。

小优和游戏推广员系统同样支持途径模式的入驻。即XXX银行是一家途径,该途径能够视为小优的分销途径,该银行下面的每位员工能够视为分销员,每位分销员的业绩之和即是XXX银行的分销业绩。

根据XXX银行来查找时,能够查找出该途径总的邀友人数和分销订单笔数、分销佣金金额。按XXX银行员工张三或李四来查找时,就可查找出张三或李四单个推广员的以上数据。结算时能够向张三或李四个人结算,能够向XXX银行这个途径统一结算。

小优分销裂变的功能上线后,运行效果始终很好很不错,因数据保密原因此呢处不分享关联的数据。

联联周边游有类似的分销裂变功能,况且她们的邀请海报和文案做的相当不错,有兴趣的读者能够识别下图中的二维码完整体验下该流程。

3、金融行业的MGM裂变

以上小优模式还是比较简单且通俗易懂的,真正做的比较深比较持久的还得看互联网金融行业。日前几乎所有的互联网金融机构制品,无论是消费金融机构、小贷机构、传统银行保险公司,都在深耕MGM,你很难找到做MGM的机构

例如招联金融和360借条这些机构,2018年上下起始做MGM直到此刻。以下便是360借条小程序内的几个MGM分销裂变活动首页截图。

360借条小程序中,MGM活动的展示和揭发可谓无孔不入。首要会有MGM活动的首页弹窗(如下右图所示,况且每次弹的MGM活动还不同样),其次首页第1屏8个金刚区(如下左图所示)有3个点进去之后都是MGM老带新的活动页面,其次3张轮播图全都是MGM活动的页面。

虽然这7个入口后的页面表示内容不同样,但其实质都是MGM老带新,让人防不堪防。但想要做好MGM老带新,则需要将这些裂变玩法做到系统化和流程化,梳理清楚老带新的整条链路,制定各个关键环节的运营策略,将各环节数据提高到最好。

咱们先简要梳理下MGM分销裂变活动的关键流程点,如下图所示。首要,MGM活动要有有些前端的活动页面入口,这个能够是基于某个详细场景的,例如“我”的360借条额度很低而后我想要提额,这就有了如上左图的“天天提大额”的场景,能够是不基于任何场景的。

下面这张流程图很重要,本章节会围绕这张图展开来讲解。这张图有M1和M2两个名词概念,读者平时看MGM的文案会经常看到M1和M2的叫法,这儿咱们先来简单解释下这2个概念。

1. M1和M2缘起

这儿的M1和M2并不是统计学货币供应量层次划分原则里面的M1狭义货币和M2广义货币。你能够结合MGM的全叫作Member Get Member来理解M1和M2。M1是Member Get Member中的第1个Member,M2是里面的第2个Member。

当然你能够结合老子《道德经》里面的“道生一,一辈子二,二生三,三生万物”来理解,M1生M2,契合了老会员M1带新会员M2。不管你怎么来理解M1和M2,但最后你只需要记住,M1便是邀请人看到的页面,M2是被邀请人看到的页面。

如下便是360借条某个MGM活动的M1和M2页面。可能有人会问,为何要有2个页面,被邀请人看到M1这个页面不行么?邀请人看到的是M2页面不行吗?

先说答案:不行,下面我来讲下理由。前面我讲过一段话“MGM活动要梳理清楚老带新的整条链路,制定各个关键环节的运营策略”。假定M1和M2看到的是同一个页面,那样就会存在以下几个问题:

这个M1M2页面怎样在有限的篇幅里面(例如2-3屏页面高度以内)阐述出制品活动的价值,要让邀请人和被邀请人都能清楚的晓得你的制品怎么样帮忙她们处理问题、带来什么具象的价值。以上分别是M1和M2的内容,每一个页面几乎都是2屏+的内容,倘若合到1个页面上则最少有3屏+的内容。如此多的内容,怎么凸显重点,怎么提高转化率?

官方或平台制品的诉求是期盼M1能帮忙制品完成纳新,M1的诉求是提额拿到各样现金或优惠券奖励,M2的诉求是帮M1完成任务在平台得到额度拿到借款。3个角色的诉求不尽相同,怎样在有限的页面空间中恰当呈现出来?

M1和M2的内容倘若糅杂在一块,M2会认为我把你邀请人M1当伴侣,你M1把我M2当做提额工具人当做韭菜割想从我身上挣钱(得到额度奖励邀请人50元+被邀请人首次借款返2.8%),M1和M2两者之间友谊的小船说翻就翻。你还怎么指望M1去帮你拉新?

在流量如此昂贵的此刻,M1和M2的内容糅杂在一个页面的做法不可取,平台或运营人员需要单独设计制作M1和M2的页面,需要为邀请人和被邀请人单独设计她们的预期行动路线,需要单独做对应的数据埋点统计。

这般才可更好的分析问题和处理问题,要不你很难搞清楚M2的转化率低是由于奖品吸引力不足、点击按钮位置太靠后、转化门槛太高,或是其它原由

有些人可能不信邪,觉得她们不行不表率我不行,我能够把页面流程和内容布局做的无懈可击极致完美。你还别杠,你去看市面上90%的MGM活动M1和M2页面都是不同样的,这是先烈们用数据和金钱跑出来的规律,你不想要着去倒反天罡。

M1和M2页面其实还有个专业的叫法叫做landingpage页面,中文译名为着陆页或落地页,该页面的目的是通知用户更加多关于制品的信息,让她们get到你的UPS(独特卖点)。

那样问题来了:怎么经过这个落地页在有限的面积区域内和有限的时间里打动用户促进转化?我在另一一篇文案《万字干货:大道至简,增长原来能够如此简单》中说到过如下8个观点,有兴趣的能够过去查看。

2. 奖励吸引M1

MGM活动的第1便是奖励吸引M1即邀请人。那样怎么样才可吸引M1呢?各家互联网金融机构给出的答案出奇的一致,那便是现金。如下图所示,邀请1人就能赚650元,那样邀请10个人不就能赚6500元了?

6500元针对都数互联网从业者来讲没啥感觉,但针对金融借贷制品目的客户而言,6500元超过了80%以上用户的月收入。

650元一个人感觉还挺好赚的,只要好友获准额度就能得到50元,好友借款就能得到CPS佣金即借款金额的2.8%最高600元。这么醒目的3个数字刺激着每一个M1的心,但事实并非如此,想要拿到这650元/人的奖励难如登天。不信,我拆解给你看。

首要,假定邀请人M1有5000位好友,其分享出去的页面M2有500人会选取打开(10%的打开率已然算高的了),其中又有30%的人会选取输入手机号,到这一步就仅有150人会进入到如下的申请页面。

其次,你以为在M2页面输入手机号能够领50元奖励了么?Too young,too naive,M2页面输入手机号只是第1步,M2被邀请人想要完成额度获准需要打开如下图所示第1行的这9个页面,要上传身份证正反面,要验证手机号,要活体识别,一旦半途退出放弃了,就没法得到额度,M1的这50元的奖励就了。以上150人有多少人能步行到最后一步?10%应该算高的吧,这便是15人。

最后,即便有一小部分人步行到了最后完成为了授信获准了额度,但大都数人的初始额度都不会太高(人均6000元都算高的了),咱们往高了估算人均1万的额度,假定首次借款所有借完,则M1邀请人能够得到10000*2.8%=280元的奖励。倘若要拿满600元的奖励,则需要首次借款21428元。非常多人在借款页面一看年化利率接近24%之后,会以为这么高的利率应该多少客户会去借款吧,可实质的数据是得到额度后有50%+的人都借了款

按如上算法,邀请人M1消耗了他微X里5000位好友的所有信任后,最后能有15人得到额度,5个人完成为了借款。而后M1能够得到的收益金额为15*50+7.5*280=2850元,这个金额离M1邀请人最起始的预想收益6500元差远了。

但这点M1邀请人起始的时候是发掘不了的,活动结束了未必会发掘她们只会认为是不是我的邀请链接人看到,因此她们会去伴侣圈刷屏,尝试转发到更加多微X群。

上面咱们是站在M1的方向来算的账,这儿咱们站在机构平台的方向来算一算这笔账。首要互联网金融机构的CPS成本(最后放款的)成本是2500元(数据源自>>),但经过以上MGM活动机构支出了多少钱呢?全部过程中机构又赚了多少钱呢?

假定客户借款10000元,年化利率16%(非常多机构都是压着24%的红线在跑的),资金成本6%,那样机构能够收取利息1600元,支付给M1的花费为50+280=330元,机构从该客户身上能够赚到1600-330-600=670元。

经过如上MGM方式的CPS获客成本是330元,而经过抖音快手的信息流CPS获客成本2500元,这就不难发掘MGM裂变获客为么得到众多互联网金融借贷平台的注重喜爱了。当然,以上的转化率数据我都是往高了估算的,详细的数值我不方便给出。

言归正传,M1页面上的650元已然足够吸引M1邀请人了,M1转发的动力和意愿有了。而且M1页面上重点表示了被邀请人M2能够得到的奖励:15天免息和20元现金。

这笔收益是机构或平台出的,这般M1和M2都不会白忙活,属于典型的双赢。M2的意愿会更强,M1分享的动力会更强。

3. M1分享链接

在M1页面上M1看到了自己的收益和M2的收益,于是就有了分享的意愿。360借条在区别制品形态下供给区别的分享方式,例如360借条小程序端仅有微X和海报2种方式,360借条APP则多了一个链接分享的方式。

微X邀请:在小程序端微X的时候能够微X单聊群聊,分享后的样式如上左图的小程序卡片所示,被邀请人打开后进入的是小程序。而在APP端微X单聊群聊后,表示的样式如上左图的链接方式,打开后是H5页面。

海报邀请:在小程序端点击海报邀请后生成海报照片,只能长按或截图保留。而APP里面则供给直接将海报照片微X单聊群聊微X伴侣圈的方式(如上右图所示),这些海报照片识别后都会打开H5页面。

当年我做MGM的时候,咱们的运营朋友还想到了一个狠招,分享的时候直接能够选取通讯录邀约,M1点击后活动会申请用户授权通讯录权限,同意后就能够批量勾选需要邀请的好友,确定后系统会自动调用短信息接口并为这些被邀请者每人发送1条营销短信。

后面这个方法被合规的同事给按住了,这种做法看似生猛无比,但其实是有很大的合规危害的。倘若按运营朋友的预期执行了这个活动,大众能够脑补下会有那些严重的后果。

当然,早些年有非常多银行的信用卡业务分部就经常这么干,不晓得此刻还有么?最后我再分享一个数据,大约30%的M1用户会选取各样方式进行分享。

弥补说明:M1的分享其实能够看做是用户举荐,即M1有多大的意愿去分享这个活动页面。我之前看过一本书《硅谷增长黑客实战笔记》中说到过一个用户举荐公式,能够帮忙你分解用户举荐过程、量化每一步的指标,如下图所示。

有兴趣的能够翻看该书的3.4.3 衡量用户举荐的万能公式 章节,该书在微X读书有上架,能够在京东购买一本纸质图书。该书有大厂案例,有理论总结,有实战可落地,应该是增长行业最好的书。

4. M2的操作路径

被邀请人便是M2在M1的微X单聊、微X群和伴侣圈看到了M1的分享内容,这些分享内容便是如下最左边的照片(不管是小程序卡片还是H5分享链接)能不可打动M2,从而让M2被邀请人产生点击行径进入到M2页面,就只能看着短短3-4行文案照片吸引力了。

360借条用了15、20、2万、20万这些关键数字,又用了免息和现金红包2个关键字眼。于是乎有一部分M2被邀请人选取了点击这个小程序H5页面。

接着被邀请人来到了M2页面,如下中图和右图所示。这个页面的内容是经过精心设计和制作的,里面运用了非常多营销和心理学的知识(为加深印象避免爬楼,我再次引用了下面这张照片)。例如

页面title表示品牌名叫作360和制品叫作借条,经过360品牌背书的方式加强顾客信任度。左上角的360借条以LOGO加文字的方式,再次唤起被邀请人的认知和记忆,原来这个360借条中的360,与360浏览器、360安全卫士是同一个机构的出品。好友158****7097送您,第1行内容强调这个是你的好友送你的,并不是宣传营销和电信诈骗之类的,但这儿坏处端,被邀请人基本联想不起来158****7097到底是谁。这点拼多多就做的尤其好,它直接读的是微X头像和昵叫作这般被邀请人的信任度最少提高一个数量级。最高20万额度,第2行内容中的20万加粗表示尤其强调。要晓得普通人的信用卡广泛5万上下的额度(新办理的信用卡可能仅有几千,几百的我见过),这个20万是很慷慨了。接着便是2万+15天免息+20元现金红包的组合拳,这儿的金额其实里面暗藏玄机,它不像拼多多那样高的离谱动辄200元600元红包,这儿仅有20元,既不会太低显出吸引力,又不会太高显出很假不真实,20元的金额恰到好处。接着便是输入手机号领取额度和现金红包了。这儿运营人员很鸡贼,设置尤其多的表单项让用户来填写,只需要填写手机号就可,于是一群不明真相的群众就会输入手机号。输了手机号之后又是验证码,接着就来到了4要素校验那9个页面。此处分享一个数据,从M1的M2的注册,转化率约在1%-2%上下。为了进一步打消被邀请人的顾虑,M2页面第1屏最下面表示制品的关键数据,如最巨额度、最低利率7.2%起,借款期限3/6/12/18/24期。这还不足,M2页面又经过有些大数字如2亿+注册用户、100+行业大奖、141家银行、ISO27001国际保准等元素提高制品的安全感,打造制品信任度(客户对金融制品最大的顾虑便是信任)。接着便是凸显制品的快捷属性:便是10秒注册、3分钟申请额度、5分钟放款。这是在和传统的银行以及贷款公司在对比,经过数字凸显自己的快捷。最后便是经过用户故事,经过一个个活生生的普通人运用360借条的故事,区别的角色区别年龄段的用户都在用360借条,场景化的方式来营造顾客信任。

后续便是M1和M2分别得到对应的奖励,有部分M2用户进入到了小程序APP内发掘了MGM活动的入口,于是M2摇身一变,成了新的M1起始以上的活动。

这儿再分享2个数据,大概6%-10%的注册用户最后成为了那9个页面(如下图所示)的授信过程得到了额度,最后这些得到额度的用户里面有50%+的会选取借款,高的时候这个数据能够飙到75%上下

倘若多去看几家的MGM活动的页面,就能发掘360借条、招联金融、马上金融安适花、度小满之类的页面结构和内容类似度能达到80%以上。

5. 授信流程能不可简化

为便于内容叙述,减少读者返回前面查询照片的繁琐操作,我把金融制品的授信+借款流程关键页面这里处又重新发了一次,同期能够帮读者再加深一次印象。

以上照片里面的关键过程/页面非常多,可能有读者就会问:这么多的页面和流程,授信转化率肯定不高,难道就不可把这些流程和过程做些简化,省去有些呢?先说答案:肯定不行。下面说下详细原由

站在制品机构方向来看,她们是有这个意愿并且有这个能力来做这件事情的,但她们最后做,问题肯定出在她们这。

站在用户的方向来看,她们觉得这个流程过程又多又长,用了这么数年的互联网制品了,还没见过填写这么多内容项的制品呢,她们其实期盼这个过程能简化。

既然平台方和用户方都有这个意愿,那为何最后的授信流程还是这么长,页面还是这么多呢?最后原由还是出在监管方,还是基于金融安全和合规的方向需求制品必须得这么做。

咱们基本上都去银行的线下营业网点办理过银行卡,部分人去找线下的公司办理过贷款业务。互联网金融的授信流程基本上是把已有的传统流程从线下搬到了线上,但过程基本都大差不差。

那有人就会说,那就把线下的这套流程一块改了。那样问题来了,线下流程里面那些过程能省?四要素鉴权自不必说,你得证明这张银行卡这份贷款是你自己申请的,线下要核对身份证和自己,线上便是活体识别这一套了。

监管公司银保监会既要保准人民群众的合法权益,要为银行公司和这些贷款公司、非银公司供给业务流程上的便利,要不贷款发放出去了收不回来怎么办?

就算是平台偷偷的把这个流程简化了,但监管分部一旦发掘被友商举报了轻则训诫罚款,重的话责令暂停业务自纠自查。一句话:合规大过天

互联网金融制品能够说是带着镣铐在跳舞,你只能在安全合规的大前提下将业务线上化,但并不是说这些流程就完全了优化和进步的空间,例如身份证上传页面就能够借助OCR和AI等技术,省去用户手动填写姓名、身份证号码、住址以及身份证有效期的过程

6. MGM活动后台设计

经过以上内容咱们不难发掘全部MGM活动其实是能够有些拆解的。例如

角色:这个系统里面包括了2个角色,邀请人M1和被邀请人M2。邀请人M1能够按照有没有借款合同做进一步拆分,类比到电商制品能够有没有已完成订单。

节点/事件:金融类制品的用户链条比较长,咱们分别按M1和M2来拆解。M1的关键节点重点是分享、分享是全部MGM活动的关键。M2的关键节点或事件重点有注册、授信、签署合同、借款成功等,每一个节点都能够设置对应的奖励事件。类比到电商制品能够是被邀请人注册、下单、到门店自提等多个场景或节点,按照区别节点分别给邀请人和被邀请人供给区别的奖励。

页面:上文咱们讲过M1和M2需要有各自独立的前端页面,这些页面能够由后台可视化配置并生成链接发布,要不每次都由研发去手写活动页面,时效性上难以保证太大必要。咱们之前就做了模块化的组件,能够自由配置M1和M2页面的楼层和元素,例如M1页面的邀请记录,跑马灯公告、倒计时等,M2页面的活动规则、制品详情、安全保证、三步快速借款和TA们都在用等。

规则:基本根据”邀请人(角色)-无合同(用户类型)-参与活动(事件)-事件属性(多个阶梯对应区别奖励)-奖励策略(最多1次还是统计区间来算)-奖励物品(对应6大奖品类型)-领取形式(自动发放、手动领取)-活动互斥,如下图所示。

最后前端表示的样式如下图,M2被邀请人注册就可得到28天免息券,授信可得到20元现金红包,借款再得到20元现金红包。这儿可能有人会问,你们不怕用户来薅你羊毛么?说实话,咱们还真不怕,不信我给你分析分析。

28天免息券:看着唬人,但你不去借款的话这个东西针对用户来讲便是纸面黄金任何道理

授信20元现金红包:用户历经九九八十一难填了那样多信息最后得到了额度,给他20元现金红包又怎么了?他只是此刻不去借款,后面有需要的时候他会回来的。况且关键的是平台方拿到了顾客的手机号码,并且该用户是有额度的准借款用户,平台能够对他进行精细营销,促进其转化借款的。前文说过授信客户50%+都会去借款的哦。

借款20元现金红包:这个咱们前面有讲过。平台经过其它方式得到一个借款客户的CPS成本约为2500元,这20元的奖励几乎便是九牛一毛何足道哉了。

你要相信,给M1和M2的这些奖励的数值、比例都是经过运营人员、财务人员测算,并且经太多轮活动数据反复修正迭代过来的,平台或机构肯定不会吃亏,再不济都会比2500元的信息流获客成本低非常多非常多

以下是我做的某一个MGM迭代版本的功能名单,仅供读者参考,以便读者针对MGM活动有个大致的印象。

7. 数据埋点和统计分析

倘若机构或运营想把MGM做为一个核心系统或重要项目来长时间迭代运作,数据埋点和统计分析则必不可少。否则你基本没办法评定每一个老带新活动从注册到最后借款的整体效果和ROI,没法评定寓意没法迭代优化,没法把每一个过程转化率提高到更优。

例如M1的注册、授信奖励给多少元的奖励合适?是28天或5万元的金融优惠券合适,还是30元的现金红包更有吸引力?M1的首借奖励给固定现金红包如200元还是按借款金额百分例如3%给合适?M2注册后要不要给奖励,授信后给20元现金红包合适,还是15天免息券更香?

这些都离不开数据埋点和统计分析,有些状况可能还需要A/B测实验证效果。至于数据埋点和统计分析怎么来做,这就需要按照制品实质状况详细来分析了。我之前做MGM时会重点关注的指标值有:

M1:页面UV、关键按钮点击数、分享按钮点击数M2:页面UV、注册人数、注册转化率、申请人数、授信人数、审批(授信)经过率、借款人数、提现(借款)率、人均提现金额、累计提现金额。奖励发放:M1奖品发放人数、M1奖品发放金额、M2奖品发放人数、M2奖品发放金额、整体ROI。

我再分享一个招联金融的MGM活动数据,仅供参考。该制品上线了一个MGM活动,活动连续时间70天,累计申请20.5万人,授信4.8万人,借款2.19亿元。日申请人数约2928人,审批经过率23.4%,件均(人均借款)约4562元。

最后,MGM是要长时间优化迭代的项目,需要沉得下心来做,需要持续的向友商学习。

4、行业通用的分销裂变

以上金融行业的MGM分销裂变玩法算是用的比较深比较繁杂,但实质上大部分的互联网制品业务链条那样长,关键节点那样多,因此不消做的那样繁杂

虽然日前几乎99%以上的互联网制品(不管是APP还是小程序)和线下制品或服务,都有以上分销裂变老带新的方式,但80%以上的采用如下这种简单模式就够了。

即老用户(各个制品或平台界定标准不一致,有的是注册就算,有的是消费过的才算)经过各样方式邀请新用户进入平台制品,新老用户各得到部分收益,这个收益会按照制品区别而有所区别。如下便是京东、滴滴和瑞幸常驻的固化的邀请活动前端页面。

其对应的管理后台配置规律很简单,设置好邀请人的奖励机制和规则,例如邀请人数分别达到XX人时对应的奖励或奖品内容是什么,能够是优惠券,能够是现金红包积分其他,被邀请人的奖励内容同理。

配置好了老带新的活动之后,还需要有对应的统计汇总页面,即邀请人在什么时间邀请了好友完成为了注册,好友在什么时间领取了新客礼包内容,老客在哪个节点得到了奖励内容。

这个时间大多都是滞后的,有些制品会在新客运用了新客礼包后发放老客奖励,在新客完成为了某个任务事件例如打车下单后得到老客奖励。

下图是奖励明细数据,机构制品能够按照实质状况生成对应的统计报表数据,以此来更好的认识并监控老带新活动的整体状况倘若有余力的话,还能够把统计报表做的更细有些跟踪的路径更深有些例如新客注册后的活跃状况和消费状况等等。

当然,分销裂变老带新的关联后台功能页面不止这些,还应该有有些前端Landing page活动页面的配置功能,这般运营和市场的朋友能够自主的完成活动页面的配置和发布工作。

综上:MGM是一件值得长时间去做的事情。

作者:詹老师,公众号:詹老师

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