QQ音乐制品体验分析报告

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编辑导语：如今，各类音乐APP可谓层出不穷。QQ音乐做为其中发展得较好的一款制品，其设计性和功能性都发展得相当完善。在这篇文案里，作者对QQ音乐进行了仔细的分析总结，一块瞧瞧吧！

1、前言

QQ音乐做为国内发展起步较早且是用户占有量最多的音乐APP之一，从初期的PC端应用发展到如今的移动客户端，其制品设计以及功能性已然发展的相当完善。接下来，笔者将对QQ音乐的移动端制品进行一个简要的制品分析。

体验环境：

体验机型：Iphone 11 pro maxAPP版本：10.18.5操作系统：ios15.5

2、制品结构

QQ音乐的制品页面结构框架如下图所示：

从制品结构来看，QQ音乐最新版本供给的服务已然相当丰富，从基本的音乐平台延伸出了电台、播客、直播、短视频、扑通等功能，极重程度上满足了用户对区别方面的需要的同期亦能看出QQ音乐向区别行业进军，奋斗破除人们对QQ音乐无特殊的刻板印象的决心。但同期过于丰富的功能内容使页面显出略微臃肿，引起用户有的时候难以找到所需的功能入口。

3、目的用户

1. 年龄分析

按照百度指数供给的2022最新数据表示，QQ音乐的主力运用人群年龄集中于20-29岁之间，且随着年龄的增长而逐步下降。这亦许与QQ音乐的风格主打简约青年化的设计相关，更受青年人的喜欢。

2. 性别分析

同期QQ音乐的女性用户占比34.94%，男性用户占比为65.04，男性用户数量远高于女性用户数量。与全网整体的男女比例分布有很大的不一致。QQ音乐社区氛围建设的不足可能是引起此结果的原由之一。

3. 区域分析

在用户地域分布上看，QQ音乐绝大部分用户居住在1、二线城市，3、四线及以下城市的用户较少。

4. 偏好分析

从应用偏好上看，排除掉手机APP四巨头“通讯社交、资讯新闻、影音、网购”，从其余关注度较高的“生活、手机工具、阅读金融理财、教育、商旅出行、工作”等偏好来看，能够初步总结出部分用户特征如下：

追求生活品质注重效率兴趣阅读，注重教育具备必定投资理财能力

5. 用户分析

经过以上对用户数据的基本分析，能够推测QQ音乐的重点用户为以下人群：

在一二线城市接受教育的青年大学生人群注重工作生活效率的青年职场白领追求生活品质、具备较强消费和投资能力的中年职场人士

4、制品核心特殊

QQ音乐很久败兴以优秀内容与庞大曲库做为重点的核心竞争力，平台拥有国内最丰富的音乐版权资源，涵盖国内外区别类型的音乐类型；同期QQ音乐背靠腾讯的庞大制品生态圈，持有海量的用户基本，相针对别的用户平台来来看，无论是从传播层面还是资源方面相针对别的音乐平台都更具优良。

但同期亦被不少人诟病QQ音乐相较于别的音乐平台缺乏自己特殊，例如网易云主打音乐社交、酷狗音乐主打音乐直播，而QQ音乐很长一段时间里最拿的出手的仅有音乐版权丰富这一特点。

于是，QQ音乐如今亦在持续扩展自己的业务，例如直播、视频、扑通社区等功能服务，还推出了一系列的音乐人扶持计划，营造制品内容社区。在2021年八月份，QQ音乐还推出了数字艺术品“TME数字藏品”模块，正式宣布进军NFT行业。

综上可见，QQ音乐在为用户带来更加多区别的制品体验的同期亦在加强扩展制品自己除了音乐版权之外的核心特点与竞争力，奋斗破除人们对QQ音乐只是一个缺乏特殊的音乐软件的刻板印象 。

5、功能体验分析与需要优化意见

制品功能的设计针对制品自己品质来讲是一个重要的考量原因，对用户的运用体验感受会产生重大影响，因此呢这部分笔者将挑选几个QQ音乐的特殊功能点进行体验分析并适当给予需要优化意见。

1. 音乐管理功能

音乐管理功能做为音乐制品中必须的基本功能点，同期亦是一个高频需要，其功能设计会直接影响到用户体验感受。

从下方点击我的进入我的页面中，用户能够这里处对歌曲进行管理。 QQ音乐采用扁平化加卡片式设计把歌曲分为“爱好、本地、歌单、电台、已购、近期播放”六个重点部分，用户能够按照需要查看区别的歌曲列表并进行播放、删除、整理等操作，很大程度上减轻了管理歌曲的繁杂度。

从当前版本的体验中，QQ音乐的“爱好”列表中供给了歌曲关键词标签归类，方便用户快速二次筛选区别风格的音乐，简化用户操作过程。但在列表中只包含了用户点击喜欢保藏过的歌曲、专辑以及歌单，用户喜欢的电台并不包括这里列表内，而是拆分到单独的“电台”列表里。

从用户需要出发来思考，这一设计QQ音乐亦许存在着必定的考量：

有意区分歌曲与电台两个功能，方便区别功能需要的划分；简化“爱好”列表中的页面数量。

在“我的”管理归类中，部分归类列表存在设计分割不统一的不足之处。例如导航栏中“歌单”的入口按钮与下方卡片式排布的自建歌单其实是一样的列表入口，却设计成为了两个区别的形式，使得用户在操作过程中增多重复性误操作的几率。

同期，在新版本的QQ音乐中，近期播放列表从导航栏按钮中单独拆分出来变成为了卡片式的设计，近期播放的歌曲与歌单混在一块表示，导致页面列表按钮设计的不统一，增多用户的误操作性。

相较之下网易云歌曲管理面板的统一按钮设计则人性化许多，最新播放与本地音乐等列表入口都是统一的设计风格，让入口更知道。

需要优化意见：按照以上问题，笔者意见QQ音乐的歌曲管理面板中能够删除下方的卡片式自建歌单按钮以及把卡片式设计的近期播放按钮回归导航栏中的按钮设计，减轻管理页面的繁杂度以及重复操作性。

2. 歌曲播放功能

QQ音乐的歌曲播放界面采用了主流的歌曲海报居中、操作按钮安排在底部的常规设计，与别的音乐平台整体风格类似，更大都是的操作规律的不同样。

在播放页面中，上下滑动分别是切换举荐歌曲页面以及歌词页面，而点击歌曲海报则是弹出仔细操作界面，与网易云音乐的点击歌曲海报切换歌词页有所区别。并且QQ音乐的播放界面设计了类似视频网站的弹幕功能，用户在聆听音乐的时候能够看到其他用户发布的弹幕评论内容。

在播放页面中上下滑动分别是切换举荐歌曲页面以及歌词页面，点击歌曲海报则是弹出仔细操作界面，与网易云音乐点击歌曲海报切换歌词页、上下滑动切换歌曲的操作规律有所区别，但并不存在哪种方式的优劣之分，仅有操作习惯的区别。

倘若是以前已然习惯了网易云的操作规律，转用QQ音乐的时候需要一按时间来习惯区别的操作规律。

但这里界面的按钮中存在着功能重复的问题：

操作栏右边的展开按钮与点击歌曲海报的点击结果都是打开仔细操作界面，引起功能重复。

而在歌词页中，QQ音乐创新性的加入了视频网站中平常的弹幕功能，运用户能够在聆听音乐的同期看到其他用户针对某句歌词发布的弹幕信息。与评论功能区别的是，弹幕功能对字数的限制更为严格，内容简短信息量少的同期亦引起弹幕很难像评论同样能够发布有些对歌曲的严肃评估及思考。

从制品的方向去思考，弹幕功能更加多的是营造社区的热闹性以及娱乐性，引导用户发布更加多的内容。

而从用户的方向去思考，这个功能却稍显“鸡肋”。因为弹幕在视频网站中的功能更大都是做为视频内容的弥补、解释以及用户对某个画面内容的感想观点，在这中状况下即使弹幕所包括的信息量小，但亦能在用户观看视频的同期弥补更加多的信息。

而QQ音乐的弹幕功能仅限于歌词页，用户需要实时看着歌词页才可获取到弹幕信息，与歌曲的聆听属性相悖。

大都数用户在聆听过程中并不会时刻观看屏幕以及歌词，引起用户难以获取到弹幕的实时信息弥补；而因为弹幕所含信息量小的性质，用户在需要获取其他用户对歌曲的感受以及评估的时候亦更加多的会倾向于观看评论。

这些原由的综合引起非常多歌曲下的弹幕数量几乎为0，除非是热门歌曲才偶尔会多出有些弹幕，因而从用户的方向出发，笔者认为弹幕功能其实并不适合安置在音乐软件其中。

需要优化意见：笔者认为，因为点击海报的操作与下方按钮的功能规律存在重复的问题，因此能够把点击海报的操作改为别的功能点，例如变为快捷制作分享歌词海报，而不消点开仔细操作页面才可找到制作歌词海报的入口。

3. 简约模式功能

做为这次制品体验其中笔者最为满意的功能，QQ音乐的简约模式带给我许多惊喜，亦让我感受到QQ音乐对用户体验这方面的用心之处。

在当前竞争激烈的互联网环境下，每一个厂商都恨不得自己的制品能涵盖更加多的功能面以获取更加多用户与收益，各类音乐制品亦持续推出各样新功能，向直播、短视频、小说等行业进军。但太多的功能存在同期亦会引起制品的臃肿以及页面的繁杂性增多，针对一部分单纯只是想听音乐的用户来讲可能并不是一件好事。

于是一部分厂商们则推出了简约模式给予用户选取，例如酷狗音乐的老年人模式、青少年模式以及网易云音乐的青少年模式。但这些模式都或多或少的存在体验上的严重阉割问题，对用户的运用体验导致很大影响。

而QQ音乐的简约模式相较于别的制品来讲则人性化许多，在最大程度上保存核心音乐功能的同期隐匿掉了视频、扑通社区、博客等模块，把导航栏上的直播入口替换到了原来的博客入口上，在简化页面繁杂度的同期给用户带来更为纯粹简约的制品运用体验。

针对那部分单纯只是想聆听音乐的用户来讲，这无疑是一个体验加分项。

6、盈利模式

日前QQ音乐的重点收入源自重点是流量变现、版权分销、推广收入、音乐增值服务这几种传统形式。但伴同着版权成本花费越来越昂贵的趋势，倘若QQ音乐不在盈利模式上继续发展创新，将来或许亦会面临音乐版权的成本问题。

因而QQ音乐近年来亦新增了以数字藏品以及周边制品营销的服务，并且和酷狗音乐同样进军音乐直播赛道，以求在盈利模式上创新再突破。

7、总结

QQ音乐做为当前移动音乐APP的巨头之一，用户基数大，涵盖功能广泛，这次文案只是选择其中的一小部分功能进行分析，如有不足请多多探讨。

在这次对QQ音乐进行体验分析过后，笔者对QQ音乐的最深印象则是相较于酷狗音乐、网易云音乐等音乐制品来讲更为简约。无论是从页面布局还是整体设计来讲，都给人一种干净利落的感觉。

虽然人们经常都会诟病QQ音乐不足拥有特殊，无网易云音乐的云村社交氛围亦无酷狗音乐的秀场直播娱乐有趣，但针对非常多用户来讲简约不亦是一种很好的特点吗？

在如今越来越注重版权的时代，QQ音乐最大的核心竞争力依旧在于它庞大的曲库资源，同期QQ音乐如今亦在持续开拓更加多的行业以及可能性，相信在将来的发展中QQ音乐依旧会在激烈的互联网市场中占有一席之地。

作者：高智浩，网络与新媒介在校生，正在奋斗作为一个合格的制品人。

本文由@高高咯 原创发布于人人都是制品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。