在视频号小店中除了售卖实物商品外,售卖虚拟商品亦逐步作为了一种新的潮流。例如,咱们平常的在线课程、游戏点卡、会员激活码等,这些都需要自动发货。
那样,这些商品怎么在视频号小店进行发货呢?采用手动发货客服没法随时在线,采用手动卡密发货容易受到人为原因的干扰而引起客户投诉。
而经过芝麻视频号助手虚拟商品自动发货功能,商家能够无需担心以上的问题,能够为小店供给一个良性运营的环境。
1、满足规则则自动发货。经过芝麻视频号助手设置虚拟商品自动发货规则,商家设置购买指定商品自动发货,系统则会在客户下单后自动地为客户发货,无需人工手动审核。
2、可自设商品的领取方式。日前芝麻视频号助手支持发货卡密商品和百度云网盘链接。商家经过批量上传卡密并导入用途,系统不仅会自动过滤重复卡密,况且还能设置卡密不足提醒对应的群聊新增卡密。
3、自动发送短信提醒客户。当客户购买商品成功之后肯定很担心怎么领取商品,因此会进线咨询客户。为了缓解客服的接待压力,在芝麻视频号助手的后台,当客户成功购买商品后,咱们会给客户推送一条短信并供给短信模板,模板支持商家自由编辑。
商家能够编辑的内容除了模板,还有领取链接。例如,商家能够添加微X客服、公众号助手、芝麻外链、百度网盘链接位置来尽快地完成交易。
以上便是视频号虚拟商品怎样自动发货的所有事宜。经过运用芝麻视频号助手的虚拟商品自动发货的功能,小店商家能够快速地处理店铺的发货事宜,加强客户的满意度。想要运用的商家,赶快行动吧!
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