源自:【紫金山资讯】
17日上午9点,燕姐家政的钱阿姨带上关联保洁工具来到龙江小区奕女士家,麻利地起始保洁服务。奕女士说,每到年底,家政人员会越来越紧俏,因此她今年特意提前预约了家庭保洁。
记者采访发掘,临近年末,家庭保洁、擦玻璃、钟点工等需要量在逐步攀升。为满足细分服务需要和应对春节时期可能显现的“保姆荒”,有家政培训学校精心办起家政技能提高班,有家政机构则提前贮存阿姨。
家政机构:最忙的钟点工阿姨,一天要跑5家
“欠好意思,您先坐会儿。每周一,都是我最忙的时候!”18日上午10点多,记者来到位置于秦淮区的南京快易洁家政服务有限机构。关联负责人廖广丽递上一杯热水后,转身坐回到电脑前,处理刚过去的双休期间接到的关联家政服务预约信息。记者重视到,住家保母、照顾老人、钟点工等需要量相对较多。
廖广丽告诉记者,进入12月以后,家庭保洁、擦玻璃、钟点工的需要量显著比往常要多。电脑里记录下的照顾老人、育儿嫂等服务需要,则重点是客户担心过年时期阿姨欠好找,故而提前预约服务。“尽管眼下确实已然持续有阿姨提前回老家,好在咱们有上千位在册阿姨,日前订单还都能安排好。最忙的钟点工阿姨,一天要跑5家,连轴转。等到元旦后,阿姨数量会逐步减少,保洁需要还会增多,到时安排起来确实会吃力些。”
“近期这段时间来看,疫情以前热闹的年末家政市场,真的感觉在回来了。”燕姐家政的陈老师告诉记者,近期门店订单tel又一直响起来,钟点工、保洁和住家保母的需要相对更加多,亦有不少客户提前预约春节时期的家庭保洁,“这般的预约咨询tel,每日都有好几个,此刻咱们一天跑三四家的阿姨人数,显著比前段时间要多。”
培训学校:累计为收纳整理行业培训了62位家政人员
17日下午,在栖霞区山水园社区的“宁姐月嫂”工作站内,家政服务员(收纳整理)培训班正在上课,20多位家政人员跟着培训老师尝试折叠衬衫、羽绒服等衣物。
今年58岁的陈阿姨紧跟着老师的动作,学得尤其认真。“这个太实用了,刚好是我想学的。一天学下来,下周经过考试,我就能够多干一份活,收入亦能增多,多好!”原来,陈阿姨始终就在家政机构从事保洁工作。工作过程中,多次听到客户有橱柜收纳整理关联服务需要,苦于自己无这方面技能。一听说有收纳整理的培训班,她便第1时间报名了。
培训班现场。
南京市快易洁职业培训学校是这次家政服务员“收纳整理”培训班主办单位。该校关联负责人夏宁告诉记者,在日前家政行业服务行业日益细分化和专业化的发展趋势下,她们先后在“宁姐月嫂”唐山路社区工作站和山水园社区工作站举办收纳整理关联技能培训班,有针对性地服务家政消费市场。截止日前,该培训班已累计培训62人。“学到更加多技能,一方面能够更好满足客户需要,一方面亦能增多收入,因此大众尽可能利用休憩时间来参加培训,积极性很高。明年,这方面的技能提高培训班肯定还会办下去。”夏宁说。
提高技能满足客户需要的同期,亦有家政机构在想方设法提前贮存家政人员,以应对能够预见的年底家政消费高峰。
“不少阿姨之前由于疫情春节无回家,因此今年肯定会提前回家。”雪松家政负责人胡雪松告诉记者,为了应对接下来可能显现的春节“保母荒”,机构已然提前在苏北以及安徽部分城市的郊县弥补家政人员,经过系统培训后,统一纳入过年时期的贮存力量。“到日前为止,咱们已经持续贮存了800多位阿姨,这个春节的服务保供应该问题不大了。”
市家协:起步家政节更好保证年末家政消费市场
“确实,随着消费升级步伐逐步加快,家政行业消费者日趋多样化和个性化的需要亦将愈来愈多地呈现,以更加专业化的细分服务和职业素养来应对市场变化,将是家政企业的核心竞争点。”市家庭服务业协会秘书长张浩透露,为更好地搭建起家政企业和市民之间更直接和有效的对接桥梁,南京即将起步家政节,并将经过家政服务进社区等一系列主题活动,更好服务年末家政消费市场。
针对社区行动不方便的老人等特殊群体,张浩暗示,协会亦倡导会员单位主动供给公益服务,承担社会责任,在展现南京家政行业良好风貌的同期,亦能为后续社区合作打下扎实基本。
关联业内人士亦提醒,为保证得到更好的服务,消费者年末保洁必定要选取信誉良好、证照齐全、拥有固定经营场所的正规家政机构,并尽可能错开高峰期,提前约定服务内容、项目和花费明细。家政服务完成后,应就地验收,避免事后纠纷。
南京日报/紫金山资讯记者 曹丽珍
受访者供图
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