“白店长,我今天是特意来给你们送锦旗的!那天要不是你们张仲景大药店的帮忙,我真不晓得会怎么样!太感谢你们了!”8月29日一大早,会员王女士带着一面鲜艳的锦旗走进张仲景大药店郑州第三大街店,上面“扶危济急,热情漂亮”八个大字格外醒目。
这个故事还要从两天前说起。
那是8月26日下午六七点钟,正值店庆高峰期,正在忙碌的员工贺婷婷忽然被旁边正在选东西的老顾客王女士给叫住了。“小贺,我忽然头昏,此刻手脚无力,感觉动不了啦。”
顺着王女士有些异样的声音看过去,小贺吓了一跳,只见她脸色苍白、手扶着货架,看上去就有些不太对劲。
“王姐,你别急,我先扶你过去。”贺婷婷赶紧走过去,用力地握住她的手,此时的王女士已然手脚无力,行动很困难了。
旁边正在忙碌的店长白彦娟亦重视到了这边的状况,赶紧过来帮忙,一块扶着王女士在椅子上坐下,又让员工宋洁去倒了杯热水过来。
坐下来的王女士看到店里的三个人都在自己身边,感觉心情稳定了非常多。白店长安慰她别紧张,并耐心地询问她既往病史,又拿来血压计给王女士量了血压,测绘结果高压七十,低压五十。思虑到王女士的血压比较低,怕有危险,在与王女士商量后,白店长帮她打了120,又让她打了tel联系家人。
虽然此时候店里人不少,但白店长交代贺婷婷陪着王女士,在救护车到来前的这段时间,贺婷婷始终握着王女士的手,在旁边观察她的状况,轻声安慰着她。
十几分钟后,救护车到了,贺婷婷和宋洁扶着王女士上了救护车后,才松了口气。
幸运的是,王女士由于送医即时,火速就恢复出院了,出院的第1件事,便是登门致谢。
店长白彦娟说起这面锦旗,有些意外,由于对她来讲,顾客来到店里便是对张仲景大药店的信赖,倘若顾客有什么困难,她们必定会伸出援手。
“扶危济急,热情漂亮”不仅是对员工的评估,更加是对张仲景大药店的肯定和信赖。在张仲景大药店,每位员工都是“扶危济困,兼济苍生”医圣精神的践行者,锦旗是信任,亦是责任,指引咱们坚守初心,温暖前行!返回外链论坛: http://www.fok120.com,查看更加多
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