开菠萝财经(kaiboluocaijing)原创
作者 | 吴娇颖
编辑 | 金玙璠
双11过了还有双12,但有一批消费降级的青年人不为大促所动,总是习惯性地打开一个叫“1688”的APP。去年败兴,1688被捧为网红APP、“贫民窟女子”的天堂,但此刻,1688的滤镜正在被打碎。
1688,并不是一个鲜嫩事物,而是一个20岁的老平台,阿里巴巴旗下的采购批发网,顾名思义,是面向商家做批发采购业务的平台。这个平台上,聚集着大批供应链工厂,由于厂家直销、价格优惠,品类齐全、货源充足,是非常多淘宝商家的货源地,亦有厂家直接这里营销代工制品。
就像“薅羊毛”、买临期食品、入驻省钱购物小组同样,在消费降级的趋势下,近两年,这个本来to B的电商平台,被青年人发掘,成为了挖掘“平价好物”的网红APP。
来自QuestMobile的数据表示, 2020年上半年,1688的月度活跃用户同比增长了82.14%。今年6月,1688乃至登上了App Store下载量榜首。
这其中,亦离不了种草平台上KOL博主们的推波助澜。她们为粉丝尽职尽责地装扮着挖掘机的角色,从袜子、饰品、家居日用,到衣服、鞋包,再到彩妆护肤品、小家电,几乎吃穿住行所有的品类,都能帮你在1688找到“同源厂货”,让你“1折买同款”“半价用大牌”。
表面上,这是一场有利无坏处的“挖宝”之旅。博主和平台得到了流量,消费者买到了好物,商家还在批发之余赚到了零售的钱。
但实质上,买家和卖家需要并不匹配,“中间商”亦赚不到差价。消费者为1688安装的“极致性价比”滤镜,正在被想挣钱的商家和想转流量的博主齐齐打破。
抠门的青年人,“万物皆可1688”
你永远想象不到抠门的青年人会在1688上买什么。开菠萝财经发掘,在1688上,非常多人过去只敢买“欠好用亦不心疼”的袜子、家居日用品等,此刻已然敢买上脸的彩妆护肤品和触及安全的小家电了。
近期,在种草平台上“风很大”的1688,颇有把青年人的吃穿住行一站包全的趋势。
晓瑜从两年前就起始在1688“省钱”,她还清楚地记得,第1次下单的,是被博客美妆博主种草的假睫毛。
“那时候单簇假睫毛刚流行,要配齐一副得买非常多款,然则不必定适合自己,这种消耗品就很适合买平替版回来试用。”晓瑜按照博主的举荐,在1688找到了一家假睫毛工厂店。
抱着试试看的心理,晓瑜花50块钱买了6盒,收到货后发掘,和单价15元一盒的淘宝某品牌几乎无区别。
从那以后,晓瑜就经常上1688“挖宝”,从假睫毛、袜子到家居日用品,单价几乎都不超过10元,与淘宝店的“同款”差价最高能有五六倍。
栗子亦是两年前被种草1688的。“豆瓣购物小组本身就有拼单的功能,1688虽然价格便宜,但非常多店铺需要批量起售,多人拼单比较划算。”
栗子在1688买得最多的,是手机壳、首饰和帆布包。“淘宝30多元的手机壳,在1688只要5块;淘宝100多元的项链和帆布包,在1688只要二三十。”
在晓瑜和栗子这批消费者眼里,1688就像一个平价小超市,购入的基本都是价格低、消耗快、对质量需求不高、“欠好用亦不心疼”的日用品。
不外那已然是过去式了。习惯了1688的晓瑜,近期起始跃跃欲试女装。
博主举荐的1688女装 源自 / 小红书
博主们疯狂举荐的网红店同款女装,是如今1688上最热销的品类。1688上一家位置于义乌的网红女装工厂店,已然持有228万粉丝,单品最高成交量近8万笔。
“有些博主会在淘宝和1688买两件同款回来对比测评,看起来确实毫无差别。”据栗子观察,自己在小红书关注的一批1688博主,10个有9个都在推女装探店。其中,一类是打着“平价好物”标签的内衣裤、打底衫、短袖衬衫等,一类是宣叫作淘宝网红店同款的流行女装,还有一类来自快时尚品牌代工厂和海外潮牌尾单。
今年败兴最流行在1688购买的,还有三只松鼠、百草味、良品铺子等“同款”网红零食。
这类网红零食品牌,大多采取代工生产模式,品牌按照消费者数据进行制品开发,交付给代工厂生产,最后再贴牌零售。在1688上,供应链上的代工厂,直接把包装后的品牌零食卖给消费者,或贴上自有品牌、打着同源代工厂旗号营销。
在博主们口中,省去了品牌商“赚差价”,消费者在1688就能买到3折的百草味、半价的三只松鼠、进货价的王小卤。
博主举荐的1688代工厂网红零食 源自 / 小红书
但晓瑜和栗子都坚叫作,出于对食品安全的思虑,自己不会在1688买零食。“首要,咱们很难确认商家是不是真正的代工厂,有无规范的生产空间和操作流程;其次,即便是真代工厂,亦很难保准质量与正规的品牌制品一致。”
比起在1688买零食,让晓瑜更没法理解的是,此刻都有人在1688买彩妆、护肤品和小家电了。一家被博主们力推的1688国产护肤品供应商店铺,多款制品销量超3000笔,最高一款成交量高达1.25万笔。
博主举荐的1688代工厂护肤品 源自 / 小红书
据开菠萝财经观察,被种草博主们举荐的1688彩妆,大大都是完美日记、colorkey、橘朵等国产美妆品牌,护肤品多来自敷尔佳、可复美、润百颜、米蓓尔等功能性护肤品牌的代工厂,小家电则是从美的、九阳等传统家电品牌到罗技、SKG等新兴电子品牌,“应有尽有”。不外,这些所说的“代工厂”,都无表示得到品牌的官方认证。
“这些都是直接影响身体健康和安全的,无靠谱源自,怎么敢随意购买。”晓瑜觉得很惊诧。
1688,平价超市还是流量工具?
1999年就被创立的1688,便宜不是一天两天了。为何会在20年后忽然受到消费者如此追捧?
不难发掘,“下沉味”浓厚的1688,其实正好契合了青年人近两年主动消费降级的趋势。
这届青年人有多爱省钱,从互联网平台的内容状况就可窥得一二。在豆瓣,“不要买|消费主义逆行者”“丧心病狂攒钱小组”“抠门女性联合会”都持有超30万乃至近60万的组员;在博客、B站、小红书,“薅羊毛”攻略、省钱教程都是点赞量最高的内容之一;低价的临期食品、散装零食,亦逐步代替网红大牌,作为青年人的平常囤货。
1688由于价格优惠,又以家居日用品等青年人新刚需为入口,便火速打开了面向消费者的零售门槛。
而真正让1688从“平价小超市”变身“网红大卖场”的,是这两年崛起的种草平台和奔着流量而来的一大批“1688博主”。
在小红书上,与1688关联的笔记多达30万篇,标签#1688购物分享#已有8.4万人参与,3.3亿次浏览,多篇笔记点赞量过万。与生产其他内容相比,1688博主的专业门槛不高,只需要具备足够丰富的购物经验、把握举荐话术、多举荐用户需要大的制品就可。
最好用的一招是强调极致性价比,基本话术不外乎“平价好物”“闭眼入”“超省钱”,再晒出自己的购物名单和实拍图,就完成为了一次种草,收割了一波流量。
博主种草1688的统一话术和一致画风 源自 / 小红书
但当消费者对1688的需要再也不满足于低客单价的小商品之时,1688博主打起了“平替”的概念。“大牌同源店”“品牌代工厂”“网红同款”作为种草关键词,“1折买大牌内衣”“5折买原创设计师款”“200+买到专柜1000+的品质”,是每一个种草视频的必须标题。
“1688平台的商家重点分为两类,一类是源头工厂,把握着供应链;一类是品牌的高级别代理商,拿货价便宜。”曾有过八年电商从业经验的1688博主娜米告诉开菠萝财经,因此呢,只要博主“眼力高深”,能够扒出真正的品牌同源商品,就很容易吸粉。
到这个周期,“越来越多博主作为1688博主,且产出内容同质化严重,想要让粉丝信服,光是带粉丝买还不行,还得让粉丝相信你的专业性。”娜米叫作,这亦是为何博主们在举荐商家时,必须先证明其的确是品牌代工厂。
为了加强粉丝忠诚度,有些博主们还会把挑选和辨别商家的办法分享出来,而不只是单纯举荐商家。
“内卷”的1688博主,除了推店还教找店源自 / 小红书
例如,先看产地选制品,筛选出位置于供应链最成熟的“XX之都”“XX之城”的商家;再筛选出带有实力商家标志、得到平台公司认证且开店时间在三年以上的,最好店铺页面有工厂实拍、能够辨别是不是真实存在;再看店铺交易勋章、服务星级、回头率、是不是支持七天无理由退货等零售细节。
博主们为了流量拼命“内卷”,却无形中成为了1688的“自来水”,引导越来越多消费者涌入1688选购,再回过头来在内容平台上分享,形成为了一个“种草”的闭环。
而在1688上,为了迎合消费者的需要,越来越多本来只做批出现意的商家亦降低门槛,起始支持“1件起卖”“混批(就可选购同一店铺多件区别商品购买)”乃至是包邮。
“这并不难理解,零售利润比批发更高、工厂发货物流成本低,还能够在必定程度上缓解库存压力。”一位入驻1688的玩具批发商家向开菠萝财经暗示,降低零售门槛的,大大都是小商家。
在全部链条中,“种草人”1688博主短期得到的并不多。“因为举荐商家的特殊性,1688博主能接到的推广并不多,种草的目的重点是积攒流量,等有了足够的粉丝后慢慢转型。”娜米说。
真假难辨、售后差、维权难,1688还“香”吗?
在这场消费降级的狂欢里,1688真的那样“香”吗?恐怕越来越多消费者会摇头。
在小红书上,1688在被持续种草的同期,亦在被疯狂吐槽。用户诟病最多的,是商家真假难辨,商品质量参差不齐,“太容易踩雷”。
服装是重灾区。自有工厂的女装商家陈凯曾经在1688开店半年,在他看来,真正的厂家要在1688做零售其实难度很大,“一是由于消费者对1688的心理价格不高,零售价格很难卖起来;二是由于以假乱真的低价劣质仿版太多了,品质制品亦很容易被淹没。”
“非常多普通消费者无挑选品质商家的技巧,即使按照有些博主的教程去辨别,可能最后的筛选结果依然是大失所望,还白白浪费了时间精力。”1688博主楚楚觉得,在1688购物需要有一颗平常心,“不仅需要眼力,还需要缘分。”
消费者吐槽叫作收到带血内裤和发臭羽绒服 源自 / 小红书
对1688的消费者来讲,除了挑选商家,还要学会挑选博主。
在1688博主们的种草视频里,所有的快时尚品牌,都能够在1688找到同源代工厂。但仔细观看其视频就能够发掘,有的博主非但无购买过实物进行对比,就连证明代工厂真实性的证据,都仅有商家自叫作代工某品牌的宣传语或相同的模特图。
“知名度比较高的品牌,通常都会与超大型代工厂签约长时间合同,这类代工厂本身订单无数,基本不可能花精力自己入驻平台开零售。超级大牌就更不可能,供应链必须掌控在自己手上。”陈凯推测,1688上所说的大牌代工厂, 特别有可能便是“挂羊头卖狗肉”的仿版厂家。
风很大的1688护肤品代工厂亦不可让人安心。护肤品行业从业者姜艺就对其持可疑态度。
“护肤品牌代工厂通常都不会去电商平台专门开店做零售,尤其是国际大牌,与代工厂会签协议,不会准许代工厂开店零售。”姜艺叫作,在1688集纳多个护肤品牌进行营销的,有可能是有些医美面膜的代理商,若要验证其真实性,亦只能在购买后经过官网查找制品防伪码。
营销多个护肤和医美面膜品牌的1688供应商 源自 / 1688
不仅商品,1688的服务亦很难满足想省钱的青年人。当本来to B的商家忽然半推半就地打开了to C的前门,恐怕亦难以短期内满足消费者对零售电商平台的需求。
多位在1688有过购物经历的消费者向开菠萝财经暗示,大部分1688商家对个体用户并不友好,售前售后服务体系不健全,消费者维权艰难。
例如,客单价高的商品起售门槛依然不低,基本不可能单件购买;不支持七天无理由退货,即便商品存在质量问题,亦不供给退货换货服务;客服要么形成虚设、要么很不客气,全程只能自助购物;发货慢,丢件不负责,无运费险……
按照平台关联规则,买家仅有在被认证的实力商家店铺购买制品显现质量或服务问题时,才能够发起投诉。但这般的店铺,在1688并不多。
“回顾在1688的购物体验,虽然的确买到过有些物美价廉的好物,但更加多的东西价格低、质量差,又由于退换成本高或没法退换,只能被闲置。”栗子发掘,自己在1688购物的初衷本是为了省钱,结果反而造成为了更加多浪费。
如此看来,在这场消费者与商家并不匹配的购物狂欢中,1688越来越没了“香”味:因性价比被推崇的1688,成为了KOL博主的流量工具人;而变现难的KOL博主,大都数时候亦只不外是为商家免费引流的打工人。唯有想省钱却陷在“种草-下单-吐槽”里的消费者,一边贡献着流量,一边交出了钱包。
*题图源自于《寄生虫》。应受访者需求,文中晓瑜、栗子、娜米、陈凯、楚楚、姜艺为化名。
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