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1688将加码个人消费者赛道,入局会员店模式

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新京报贝壳财经讯(记者程子姣)8月14日,新京报贝壳财经记者独家从1688内部获悉,1688近期将加码C端(个人消费者端)消费者赛道,并尝试会员店模式。1688内部人士透露,此前平台商家更倾向于满足大型B端采购买家的需要,“将来,C端流量的比重确实会增多”。

1688在近期正式宣布起步一项名为“提效增收”的全新计划,承诺新商家将得到确定性订单量、客户数和恰当利润。同期,1688还将入局AI,试图争夺新商家、稳定已有商家,继而促进业务增长。

今年3月,1688在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。

在消费冷静时代,乘着“大牌平替”的消费风潮,1688起步入淘。1688内部人士对新京贝壳财经记者透露,随着1688入淘,非常多青年的小 B(小商家)生意人和 C类消费者进入1688消费,许多商家反映很不适应这些买家的需要,习惯了大单生意,对高频的小额采购需要有点应付不外来,乃至对小批发和轻定制的单子产生抗拒心理。此刻平台招商倾向于吸引更加多品牌平替和大牌代工厂的供给,不仅满足B端采购买家的需要,更要拿下C端买家。

咱们服务C端消费者,目的是做会员店。但咱们做的是个人消费者的采购行径例如周期购、量贩购、场景购和定制购,而不是做个人消费者的兴趣消费。实质上,非常多个人消费者正在经过搞副业和轻创业的方式加速变成小B生意人。”以上人士说道。新京报贝壳财经记者重视到,1688在近期推出了AI(人工智能)经营助理,试图降低商家服务C端消费者的难度。在AI的帮忙下,大都数顾客会选取静默下单,无需商家与买家进行任何互动。

但值得重视的是,与流量为主导的C端平台截然区别。在流量和用户数上,1688还没法与C端平台相提并论,买家体验和服务是相对的短板。青年 C类用户的增加怎样更加多商家服务好这些个人消费者用户,对商家和对1688来讲都是巨大挑战。

编辑 岳彩周

校对 柳宝庆

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