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机构介绍
阿里巴巴（郑州）客户体验中心，是阿里巴巴客户体验事业群推出的与政企合作，致力于培养客服中心管理人才，践行“客户第1”文化理念的项目。项目上线后，供给海量就业岗位，包含一线客服人员、主管、讲师、质检人员和项目经理等。项目所在地为河南地矿科技产业园，占地面积约13975平方米。
招聘岗位
01
1688客服岗 岗位职责
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经过在线文字形式，为1688电商平台商家供给咨询解答、跟进处理等服务，例如：运用中遇到的开店、货品上架、咨询、纠纷、投诉等问题。 职位需求
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1、大专及以上学历，18-35岁，专业不限。
2、熟练电脑操作系统及Office办公软件；电脑键盘打字速度55字/分以上；
3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需要出发思虑问题。 工作时间
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【工作时间】
9:00am-18:00pm，单休 （超出当月法定工作日天数，根据1.5倍工资）。 工作环境
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【薪资】:
薪资结构：基本工资+各样补助+绩效+加班补助
底薪+绩效+加班补贴，综合薪资5000-8000
【福利】:
1、社保：按照国家规定，入职即为员工购买五险一金；
2、入职满一年享受带薪年假；
3、亲情津贴、年终奖、住宿补助、餐补等；
4、加班补助：200-500元上下（按照月度工作日）；
5、住宿：供给宿舍；（2-3人间）
6、团队活动：不定时组织各类业务、团建活动等。 岗位晋升
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供给“专业+管理+职能”三项晋升途径，为每位员工供给广阔的职业发展平台。
项目预期规模2000人+，管理岗位配比1:30，职位晋升空间大。
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联系tel：江雪 15538703790
面试地点：郑州市郑东新区河南地矿科技产业园C座4层
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发表于 2024-10-10 20:46:37