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处理方法是针对客户某些已然显现的或能够预期的问题(技术、业务、管理等)，不足，缺陷，需要等，所提出的一个处理问题的方法，同期能够保证加以有效执行。
处理方法不只是一篇文档，而是一整套的行动计划，而一篇好的处理方法是能够很好的处理客户关心的问题。
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能够创立良性沟通机制，全面深入认识用户需要，供给按需定制服务；创立完善的客户管理体系，可连续研发客户资源，提高客户转化率。
1、四个视角进行撰写
四个视角分别为：业务视角、功能视角、技术视角、实现视角。
1. 从业务视角提出WHY
为何要做该项目（驱动原因）？
为何需要？什么背景？怎么样衡量？
2. 从功能视角提出WHAT
处理方法做什么？供给什么信息？
供给什么样的质量和服务，给谁？
技术、制品和实施之间有什么依赖？
3. 从技术视角提出HOW
处理方法怎么样组织、构架、约束和管理？
应用、数据、界面和基本设备的视图？
4. 从实现方向提出WITH
用什么制品、服务、工具、流程、人员、地点、时间、和预算等完成处理方法的实施？
2、处理方法通常由 7 大模块+1 小模块构成
处理方法的谋篇布局与上面看病的例子类似。内容通常由项目总述、状况及需要分析、系统总体设计、系统仔细设计、项目管理和实施、效益分析、投资概算和附件等构成。
1. 模块：项目总述
“咱们发掘你患病了，有问题了。”
处理方法的本质便是在客户利益和制品、制品的特性之间创立一个规律桥梁，必需有知道的对象，或施行的范围和行业。
因此呢，第1步骤研并分析描述宏观社会环境状况，从而建设调研背景。在调研背景之下，分析建设目的，如业务上需要实现的目的。
技术上需要实现的目的；客户期盼新系统供给什么功能，处理什么问题；新系统的层次架构、平台，与外边系统的接口等。完成背景、目的的建设之后，在原则范围内进一步描述方法涉猎的范围及收益群体、核心用户等。
2. 模块：状况及需要分析
“帮你分析患病原由。”
需要来自问题，问题的本质是矛盾。需要分析指的是从用户需要出发，挖掘用户内心真正的目的，并转化为制品需要的过程。按照对问题的个人经验，来对问题进行分解，亦便是分析问题的原由和结果。从问题的原由和结果上进行探索。
分析出用户中层和底层需要后，咱们需要做出制品来满足它们，当然满足并不是所有满足（那样会引起制品臃肿不堪且失去核心定位），而是有针对性的满足。
由于用户提出的需要只是从自己有利思虑，对机构制品定位、制品资源等状况不认识，因此咱们的制品是基于制品定位下的需要处理方法。
3. 模块：系统总体设计
“提醒你该吃药啦！”
方法能够有非常多种，但目的仅有一个。真正好的处理方法是你从多个备选方法中挑出来的，而不是你脑袋一拍想出来的。
其实写方法的过程，如同写一份PRD，在思考的规律方法有非常多类似的地区。对处理方法来讲，亦是有相对知道的用户群体，亦是需要认识群体的需要，只要咱们能分析并把握住用户真正想要的，就能基本把方法的中心思想给表现出来。
制品处理方法的目的是要帮忙用户处理一个或多个问题，因此呢处理方法的核心内容必定是抛出问题、处理问题两大块。
而从方法的完整性出发，能够加入机构介绍、制品介绍、关联案例、合作模式、将来规划等内容。详细每块内容由区别的业务来决定，需要各位自己去理解。
4. 模块：系统仔细设计
“咱们的配方很先进。”
搞懂制品的优点，以及每一项优点对客户所形成的价值点。
一般需要的是一个能够详细操作的思路或是方向，问题重构办法起到了这个桥梁功效。问题重构能够将用户的问题描述转化为可操作的设计处理方法。
倘若重构出来的问题让人感觉还是不晓得怎样开始，或这般的问题让人冒不出海量的处理方法想法，那样这个重构的问题是不合格，需要丢弃。
倘若重构出来的问题大部分是不合格的，那样需要从头起始重构，这是一个迭代的过程，直至得到尽可能多的重构问题。
5. 模块：项目管理与实施
“全天侯服务和完善的疗程！”
将计划付诸实施只是项目实施周期的起始。这寓意着工作实质起始了，项目的发展状况很清楚。然则这个周期亦充满了枯燥的细节，仅有处理好这些细节问题，项目才可进行得更顺利。
项目计划付诸实践的内容包含：项目组织与管理、质量管理、危害管理、进度掌控、沟通管理、项目管理技术与工具等。
6. 模块：效益分析
“你将来得到这些好处！”
成本与效益分析是对预期行径的潜在收益以及风险的仔细测绘，它包括了非常多影响原因。咱们做好成本与效益分析，针对企业的发展会有必定的帮忙。
成本与效益分析重点是为了比较这个项目的收益和成本，咱们要将项目的收益都整理出来，能够经过调查或借鉴类似的项目，尽可能让自己的预估有所依据，整理出每项有形成本与无形成本的对应金额，可直观地观察投资行径的正收益。
如果项目的收益远远高于成本，并且项目的资金能够在一个恰当的时间内回收，那样就会想要把该项目尽快投入实践。
而倘若项目的收益在长时间运营中，并无远远高于成本，或不可在恰当时间内回收资金，那样就需要再仔细思虑这个项目，乃至完全废弃这个方法。
7. 模块：投资概算
“你要投入的开销。”
投资概算，为实现财务指标，对投资进行预算规划和分析。指的是在建设项目的决策周期，依据已有的资料、运用必定的办法，对拟建项目的所有花费进行预测与估算。
原理便是你准备干啥事，干这些事要花多少钱，再细分到每一项，每一个人归类的方式可能不同样。
例如根据资产采购、施工建设安装、预备费、监理咨询其他花费、利息来分，有的根据单项工程、预备费、监理咨询其他花费、利息来分，根据归类分好之后，找关联分部或项目负责人要数据就行了，当然你亦要评定一下是不是恰当。
8. 各样论据
药方、化验单等。
智能制造建设方法架构图
智慧农业处理方法功能架构
智慧医院架构图
教育大脑解总体技术架构图
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发表于 2024-10-7 13:24:21
