宁波“社区小专家”推动社区治理

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“爷爷奶奶生日愉快”“爷爷奶奶快尝一尝蛋糕”……近期，30多名“社区小专家”在宁海县跃龙街道车河社区居家养老服务中心，为老人们举办集体生日会，祝福声萦绕耳畔，孩儿们的热情感动着老人们，纷纷夸赞这些“小太阳”带来了无尽的温暖和欢快。

给辖区老人办一场集体生日会，这是不久前在“小专家议事会”上小专家们定下的议题。在社区网格员的引导下，车河社区的青少年围绕“敬老孝亲”“爱心驿站”“文明养犬”“电信诈骗”四个主题展开议事。从“为户外劳动者创立公益饮水站点”到“给小宠物们投放狗狗工具箱”，再到“为老人们献上一场表演”，每一个提议无不闪耀着小专家们的智慧火花。她们以自己的视角体会并参与社区治理，感受做为社区一分子的责任与自豪。而在更早之前一次的“社区小专家议事会”上，小专家们经过投票表决选出了她们眼中能够为户外劳动者做的有些事情：送冷饮、棒冰以及避暑药品。最后，小专家们跟随网格员将饱含爱心的清凉包送给辖区内的建筑工人、环卫工人、快递员及民警。

▲“社区小专家”为社区居民供给多方位的服务。

激发青少年参与热情，精心打造品牌

以“社区儿童”为纽带，经过搭建平台、加强宣传、多元共促的方式，激发儿童参与社区服务的热情，从而推动社区治理的深入发展，实现儿童健康成长与社区服务品质提高的和谐统一。这是宁海县跃龙街道车河社区近年来精心打造的“社区小专家”品牌。

记者认识到，车河社区地处宁海老城区，辖区人口多，触及区域大，面临基本设备老旧、居民服务需要转变，基层治理难等许多困难，社区治理急需探索新的模式。社区干部在调研中发掘，82%的青少年有社区参与意愿，但参与过的却仅有31.6%，《“社区小专家”青少年参与社区治理志愿服务项目》便应运而生。

2021年7月，车河社区以青少年为治理突破口，搭建“社区小专家”平台，引导青少年参与社区治理。最起始，社区在城西小学进行现场招募，经过无领导小组面试选拔。随着项目的发展，全街道有意愿的青少年都能够主动报名，参加小专家的活动。就这般，小专家队伍持续壮大。

▲30多名“社区小专家”为老人举办集体生日会。

“社区小专家”模式为基层治理注入新活力

“小团队”激发“大能量”。经过线上线下“双线”招募机制，吸引辖区青少年加入“社区小专家”团队，团队从最初的20名快速壮大至日前的568名，得到了广大居民的支持和叫作赞。利用社工的专业优良，经过多元化的培训活动，为“社区小专家”供给全面赋能，激发她们关注公共问题、参与社区事务的热情，同期创立完善的激励机制，对“社区小专家”进行表彰和奖励，鼓励她们关注家园建设。

“小岗位”传递“大温暖”。在“社区小专家”的引领下，社区治理工作焕发出新的活力。经过搭建“小专家议事厅”，小伴侣们深入小区、认识居民需要、收集居民意见、协商处理问题；创立“青春小记者团”，记录社区美好瞬间、讲述社区故事、提高居民参与认识；开展各类志愿服务活动，如环保宣传、安全监督、特殊人员关爱等，为社区居民供给多方位的服务，用实质行动传递正能量。

“小行动”汇聚“大力量”。社区将“社区小专家”与社会工作紧密结合，一起服务居民，助力社区善治、共治和德治。经过与学校紧密合作，形成为了学校、社区一起招募儿童志愿者参与社区治理的运行机制，为学生供给了更广阔的成长空间。经过“社区小专家”的志愿服务活动，影响家庭、改善邻里、激活居民参与基层治理的积极性。在“社区小专家”的带动下，社区垃圾归类的参与率大幅提高、电信诈骗发案率明显下降，基层治理效能得到有效提高。

“小专家参与社区治理，以垃圾归类、文明城市创建等为切入点，鼓励小专家用脚步丈量社区，形成青少年与社区的良性互动。”车河社区党委书记范盈盈介绍，“小专家”上岗，旨在形成“社工服务青少年—青少年辐射家庭—居民反哺社区”的有效闭环，从而撬动全部社区，一起为新时代社区建设奉献力量。项目自2021年实施败兴，累计568余名青少年参与，帮忙处理治理困难186个，服务居民15000多人次，带动近千名居民参与志愿服务活动，有效提高居民幸福指数。

据认识，“社区小专家”项目不仅为车河社区的基层治理注入了新的活力，亦为其他社区供给了可借鉴的经验和模式。项目在2024年浙江省青年志愿服务项目大赛暨青年志愿服务公益创业浙江选拔赛中得到铜奖。将来，该项目将继续发挥其在基层治理中的积极功效，为构建和谐社会贡献力量。

记者张海玉

通讯员杨青青王锦文/摄

专家点评

宁波财经学院成人与继续教育学院（国际教育学院）副院长葛云锋

社区治理是一项综合繁杂性事物，在普通老大众眼中，社区治理是成人们的事情，而在宁海县跃龙街道车河社区，“社区小专家”深度创新参与社会治理，给社会治理带来一缕清风。这一做法在于治理模式的创新、治理方式的焕新、治理结果的新颖，青年充分参与社会治理，推动社区自治同期亦焕新了社区治理效能。返回外链论坛： http://www.fok120.com，查看更加多

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