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华声在线6月16日讯（记者 谢龙彪 庞琦）寄期盼做吸脂手术变瘦变美，不想体重反而重了九斤？近期，网友张女士在华声在线《消费投诉》栏目发帖投诉，在长沙艺星医学美容医院有限机构（以下简叫作长沙艺星）做完吸脂手术，快4个月过去了，体型没变，体重未减。对此，医院回复叫作，吸脂不等于减肥，手术无问题。
投诉：近2万做吸脂瘦身术，术后还重了九斤？
今年2月底，体态微胖的张女士路过长沙艺星，看到“减脂瘦身”的宣传，便进店咨询。
张女士告诉记者，十年前，自己就做过吸脂手术，当时效果很不错，“艺星的美容顾问一见我的体型，便暗示‘做完效果立竿见影’。”张女士叫作，当时自己知道通知对方上一次的吸脂经历，但顾问暗示，“脂肪很厚，效果会很显著”。
做完手术，共计消费19200元。张女士当天便反映，手术效果不显著。顾问叫作，刚做完手术，身体有点肿，一月后才是最后效果。
张女士告诉记者，自己当时留了一个心眼，“手术前，我特地叫作了一下体重，做完手术后，又叫作了一下，体重增重了九斤。”
对此，大夫解释叫作，“给我身上打了溶脂液，等过段时间会被吸收掉。”
大夫还暗示，一到三个月是恢复的最佳时期，此刻谈效果，言之过早。“此刻快四个月了，还是无一点效果。”张女士告诉记者，日前，体型无变化，体重亦未减轻。
医院：咨询师不专业，引起客户有误解
为么做完吸脂手术后，体重反增?张女士可疑，医院操作敷衍，未足量抽取脂肪。带着疑问，记者跟随张女士来到长沙艺星。
医院一名何姓专家接受记者采访时暗示，手术过程中会为病人注射补给液、麻木肿胀液等，数量高达三四千毫升，因此术后短暂“增重”是正常现象，至于“张女士自叫作术后增重9斤”，何专家认为“不可能重这么多”。
“手术共抽取2000ml毫升原液，从中分离出800ml脂肪，术后未显现不良反应，因此咱们认为手术是非常成功的。”何专家回复，“张女士10年前曾做过吸脂，因此这次复吸手术，可吸的脂肪数量非常有限。”
他进一步解释道，人体的脂肪数量是恒定的，一旦将有余的脂肪吸出后，便不会再生长，抽吸量过大，将面临极重的手术危害，这些在术前已充分通知病人。
张女士却对此不认可，“当时咨询师承诺，以我的体重基数，做完吸脂肯定会大变样，面诊时，大夫亦没跟我说吸不了多少脂肪，否则我肯定不会花这么多钱，冒着危害做手术，却只抽出一斤多脂肪。”她认为，医院咨询师在术前夸大效果、误导消费者，而大夫亦未知道通知抽脂量，均存在过失。
针对张女士的质疑，何专家认为，纯属“无理取闹”，他强调，咨询师本来就不是专业医疗人士，当然不可以她们的说辞为准。
“从项目介绍到面诊，再到交钱，都是在咨询师的协同下完成的，倘若她们不专业，那亦是医院的问题，而不是以此敷衍消费者。”张女士暗示。
截止发稿前，长沙艺星关联负责人反馈记者叫作，医院将继续与张女士保持沟通，尽可能协商一个“双方都能接受的方法”。
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发表于 2024-10-5 15:20:53