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电商行业词汇:英文+中文+缩写

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论坛元老

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发表于 2024-9-30 12:12:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

以下词汇是我自己平常搜集和累积,市场变化快速,词汇持续在更新中,供感兴趣的人参考,如有错误,欢迎指正~~

分两部分,第1部分是行业平台类介绍,第二部分为术语介绍,根据字母排序,方便查阅运用

#

平台类,网络运营术语:

EC,E-Commerce Platform电商平台

TM T-MALL 天猫平台

JD, Jindong, 京东平台

PDD, Pinduoduo 拼多多平台

TIK TOK 抖音电商

B站,Bilibili哔哩哔哩

TM FS,TMALL Flagship Store天猫旗舰店

POP ,Plat Open Plan 平台开放计划,POP店,

FCS,Fulfilment Charged Sales 京东自营模式

End to End端到端

Omni Channel全途径

One stop一站式

Online线上

Offline线下

In-site站内

Off-site站外

Digitalization数字化

Distributor经销商

TP机构 , Third Partner(最早叫法是Taobao Partner) 托盘运营商

#

根据字母首字排序,覆盖全篇术语

A

A/B Testing, 通常把人分为两类,在相同状况下用于某一变量的测试

A

Activity uv活动流量

A

AOV, Average Order Value 客单价

A

Appliance家电

A

ARPU, Average Revenue Per User,每用户平均收入

A

ATC rate, Add to Cart rate, 加购率

A

ATC, Add to Cart, 加入购物车(加购)

A

Atmosphere marketing氛围营销

B

Beauty美妆

B

Benchmark 标杆

B

Best sellers爆品

B

BFCM,BlackFriday and Cyber Monday,黑五网一

B

BI, Business Intelligence 商务智能

B

BOF, Bottom of Funnel 转化漏斗(营销路径)的下游

B

Boost爆发

B

BR Bounce rate,跳出率

B

Brand awareness品牌认知度

B

Brand day 品牌日

B

Brand loyalty 品牌忠诚度

B

Brand positioning品牌定位

B

Buzz, 网民针对品牌,制品宣传主在乎的事情在网上发出的各样声音

C

Campaign 营销系列

C

CF, Conversion Funnel 转化漏斗

C

Co-branding品牌联合

C

COD, Cash on delivery 货到付款

C

Cold audience 和网站产生任何接触的受众

C

Collection/series系列

C

Consumption level消费层级

C

Content marketing 内容营销

C

Content marketing内容营销

C

Coupon 优惠券

C

Coverage 人群覆盖

C

CP Cart ,Cost Per Cart, 加入购物车成本

C

CP Checkout ,发起结账成本

C

CPA, Cost Per Action,根据行动付费 (如:点击、注册或安装等形式)

C

CPC, Cost Per Click,根据点击付费

C

CPI, Cost Per install,根据下载付费

C

CPL, Cost Per Load,根据注册付费

C

CPM, Cost Per Mille,千次展现成本

C

CPS, Cost Per Sales ,根据营销额付费

C

CPT, Cost Per Time 固按时间展示收费

C

CTR,Click-Through-Rate点击率

C

Custom packaging定制包装

C

Customer insights客户洞察

C

Customer journey 购买流程

C

Customer 在网站上产生购买的用户

C

CVR,Conversion Rate转化率

C

CX, Customer experience 客户体验

D

Data-based page management数据化页面管理

D

DAU, Daily Active User 日活跃用户数量

D

Diamond booth钻展

D

Different people different website page千人千面

D

DSR管理和提高 DSR management

D

DTC, Direct to Customer 直接面对消费者

E

Engagement 互动,指用户在网站APP上的交互程度和参与度

E

Exclusive rights专属权益

E

Exposure揭发

F

Fans粉丝

F

Fashion industry时尚

F

FMCG快消

F

Food食品

F

Free uv免费流量

G

GMV, Gross Merchandise Volume 总成交额,电商指包括未支付的订单金额

H

Health健康

I

Impressions 展现量、揭发

I

In House, 宣传主内部架构

I

Internet celebrity/Influencer网红

I

IP, Intellectual Property 知识产权

I

ITO , Inventory TurnOver 库存周转率

I

IWOM, Internet Word of Mouth,网络口碑

J

Joint marketing联合营销

J

JZT, 京东精细

K

KOL,Key Opinion Leader ,意见领袖者,淘宝客

L

Limited edition限量

L

Live streamer主播

L

Live streaming直播

L

LTV, Life Time Value 用户生命周期

M

MAU, Monthly Active User 月活跃用户数量

M

Media advertising媒介投放

M

Member rights会员权益

M

Members会员

M

Merchandise scheme商品规划

M

MOF, Middle of Funnel 转化漏斗(营销路径)的中间

N

NCN, Multi-Channel Network 多途径网络(网红推进器公司

N

New in新品

N

NPS, Net Promoter Score 净举荐值(口碑)

O

Off site uv站外流量

O

OGC, Occupationally Generated Contents,品牌生产内容

O

Opt-in 订阅

P

Paid promotion 付费推广

P

Paid uv付费流量

P

PF, Purchase funnel 营销漏斗(购买漏斗)

P

PGC, Professional Generated Contents,专业生产内容

P

PCC (Professional Created Contents)专业生产内容

P

POD, Print on demand 订阅服务

P

POP, Point of purchase 卖点宣传

P

PPC, Pay Per Click,竞价排名宣传

P

PV Page View网页被浏览次数

R

Reach 人群触达

R

Referral 引荐

R

Refined operation精细化运营

R

Retention 用户留存

R

Reviews 用户评估

R

ROAS, , Return On Ad Spend,宣传支出报答

R

ROI, Return On Investment,投资报答

R

RR, Repurchase rate,复购率

R

RV, Repeat visitor 重复拜访

R

RV, Return Visit 重复拜访数量

S

Sales target营销目的

S

SAM, Search Advertising Marketing 社交媒介宣传

S

SEM: Search Engine Marketing 搜索引擎广告

S

SKU , Stock Keeping Unit 最小存货单位

S

SNS, Social Network Service 社交媒介网络

S

Super recommendation超级举荐

S

Sustain续流

T

Target customer人群定位

T

Target Region地域定位

T

Teaser预热

T

Testimonials:客户举荐

T

TOF, Top of Funnel 转化漏斗(营销路径)的上游

T

TP , Third Partner(Taobao Partner) 托盘运营商

T

Traffic/流量

U

UED, User Experience Design 用户体验设计

U

UGC, User Generated Contents,用户创造内容,

U

UCC (User Created Contents)用户创造内容

U

URL: Uniform Resource Locator 统一资源定位,网址

U

User Persona人群画像

U

UV-Unique Visitors 独立访客

W

Warm audience,有和网站产生接触的受众(到有加购,但未支付的用户)

Z

ZTC 淘宝直通车





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