让AI帮忙写公文，是固化还是变化？

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随着人工智能技术迅猛发展，AI大模型在各垂直行业的应用日趋深入。近期，不少AI软件持续推出了公文写作板块，或上线“公文版”，供给通告公告等法定公文，以及讲话稿、工作总结等事务性文书的写作生成服务。人工智能起始悄然影响公文写作等平常政务工作，这一现象导致社会关注。公文速成，“无痛写作”？

进入写作页面，输入标题或计划内容，选取所需文本长度，点击“一键生成”按钮，由AI自动生成初稿……短短十几秒，一篇格式标准、框架完整的通告便“炮制”而出。

这是南京一家人工智能科技机构今年4月推出的“AI公文写作工具”呈现的效果。机构官方叫作，该款工具预计可为工作报告、个人总结等事务文书的撰写节省70%时间，另外，还提供各类公文模板3万余条，供用户浏览下载。记者采访发掘，眼下不少AI写作软件相继推出“公文版”，或内置相应板块功能。相较此前公文写作辅助软件主打素材金句、排版校对、模板搜索等功能，AI写作软件宣叫作能够自动生成公文，“无痛写作”模式吸引不少用户。供职于江西某事业单位的周华（化名）在撰写通告公告、工作总结时尝试运用过以上AI写作软件。在他看来，关联功能操作方便，减轻了处理文字材料的重复性劳动，很适合撰写初稿。进入知乎、小红书等互联网平台，传授怎样用AI软件速成公文材料的经验帖不少。不少网友叫作“再亦不消怕催材料了”“行政人的救星”“准点下班不是梦”。

记者调研过程中发掘，有些AI写作软件上线不外数十天，就能收获几十万用户。马雁飞是一款公文写作软件研发企业创始人，他告诉记者，该机构制品面向党政干部、国企员工、中小学教师等有海量公文写作需要的人群。“AI模型基于海量公文语料训练，这既能够帮忙经验、能力不足引起写材料困难的在职人员，亦能够为有海量材料写作需要的人加强工作效率。”

是固化，还是变化？

AI写作软件效果好欠好？记者找来多位有公文写作经验的地区干部，在阅读多篇示例文案后，受访者广泛暗示，AI写作优点在于条理清晰、主题知道，但内容失之笼统，语言相对僵硬，不贴合实质工作。

“在日前体制内公文工作中，AI写作可应用的范围有限。”就职于广东某市级分部的一名公务员评估说，日前市面上的AI写作公文针对地区的基本状况认识不全面、不准确，更不懂当地的新政策、新提法。“AI生成文案放之四海而皆准，缺乏吸睛点，难以满足领导需求的吸引力。”

撰写政务材料，常常需要海量理论知识和实践案例支撑。“有些AI生成的公文看上去框架齐全，其实空无一物，无实质内容。”上海一位基层干部表达了对AI公文写作的担忧，她认为尽管技术进步有助于提高工作效率，但亦可能引起公文的“模板化”“八股化”，有害于改善文风，更有可能作为下级应付上级材料需求的形式主义工具。

有些软件研发者则有区别看法。她们认为，相比一步到位，AI写作软件定位更像工作秘书，经过与人的交互，帮忙工作者发散思维、组织语言、优化结构，是技术与人一起完成公文写作。

“AI的功效与其说是固化，不如说带来更加多变化。”马雁飞认为，AI技术帮忙工作者从繁杂重复的基本性写作中摆脱出来，从而有更加多时间在材料中发挥创造性，能够更好平衡效率和质量。AI技术亦能够经过自主学习，即时弥补有些时政资讯、行业知识，持续丰富语料数据库，与既有模型形成互动。生成内容不贴合实质的问题，将逐步得到处理。

找到“电子笔杆”的着力点

“有时候为了应付检测，一篇材料可能要整理出十几个区别的版本。”部分受访干部暗示，在实质工作中，部分公文材料重复且繁琐，能够向AI写作寻求帮忙。“相针对文学类的写作，公文写作招数化、模板化是其特点。”北京大学中文系教授漆永祥说，公文自己发展经历了由随意到招数化的过程，格式的目的是限定公文形式与内容，让审阅者一目了然。

随着大模型写作在公文行业的深入，有些制品叫作其在法定性、事务性、规范性公文内容创作上的准确性、规律性、流畅性逐步“接近专业人士水平”。但受访干部暗示，出于材料保密和工作规范思虑，运用AI进行公文写作的场景还非常有限，“通常只会在陈列提纲等部分场景下寻求AI的帮忙”。一位央企总部公关部职员暗示，愿意尝试AI公文写作，但因保密等原由AI尚不方便提取本单位语料库，提有效率程度有限。

记者认识到，日前市面上有些软件起始拓展政企业务，尝试与政府分部合作，将技术融入内部系统，提高写作效率。针对有些工具性、客观性较强的内容，有些政务分部亦乐意采用新的技术手段。如深圳一区公安局应用AI写作，经过智能语义抽取警综系统的结构化信息，基于模板生成信息快报，有效提高警务内部信息传达效率。

漆永祥认为，针对政务系统内有些简单直接的信息传递，如会议通告等，能够交给AI写作去完成，但人工智能的加入并不寓意着公文写作能力再也不重要。“公文写作需要较强的分寸感和对象认识，这恰恰是AI写作力有不逮的。当AI承担更加多基本性工作时，高超的写作能力和其背面的思考能力将更为稀缺。”

源自：半月谈微X公众号（记者：熊嘉艺 胡梦雪）

原标题：AI速成公文，实用不实用？

本期编辑：梁冠群

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