21世纪经济报告记者董静怡上海报告
得益于科技创新,快速迭代的能力以及中国制造的供应链优良,中国企业全世界化的核心竞争力仍在持续加强,并在出海征途上取得了更加多的突破。
6月15日,谷歌与凯度发布《Google x Kantar BrandZ 中国全世界化品牌 2023》,揭晓了今年的全世界化品牌50强及成长明星榜。面对充满不确定性的市场环境和更为审慎的全世界用户,众多中国全世界化品牌依然取得了不菲成绩。
谷歌中国大客户部营销副总裁邓辉暗示,“超过9成的品牌被超过70%的消费者熟知,亦便是说中国头部品牌已然登上了全世界舞台,作为公众消费者愿意思虑的对象。”
谷歌发掘,今年的全世界化品牌50强,尤其是众多新上榜品牌,有一个共性,她们正经过积极的技术与制品创新,致力实现从“制造”到“创造”的转变。这些创新的功能使得这些品牌更能够满足消费者的需要与痛点,让消费者充满自信心地做出购买决定,并感到前所未有的“物超所值”。
能够看出,当前出海品牌建设相较以前变得更为繁杂。谷歌大中华区营销洞察与处理方法副总裁张珺暗示,今天要创立一个新的品牌,仅仅靠折扣是不足的,“事实上咱们看到在咱们科研中有73%的消费者暗示,他选取一个新的品牌都不是由于价格,思虑到这几年全世界经济和环境的不稳定性,大众会感到有一点意外。”
即使面对着全世界经济的不稳定性,许多消费者仍然无放弃对生活品质的追求。针对中国出海企业来讲,则要从性价比中破圈,撬动对价值有追求的消费者,从而进入全世界的主流市场。
中国全世界化品牌需要以多元方式和用户沟通,从传统的售卖式推广,转向讲述性营销。随着全世界用户群体和需要日渐多元化,品牌价值不仅表现在满足用户针对功能性的需要上,更附加在品牌所表率的特定人群的生活方式与情感共鸣上。谷歌的科研暗示,一个新品牌打动消费者最重要的5个因素里面,除了性价比,更加多的是消费者对制品或服务的自信心,以及对运用的好奇和期待。
以内衣品牌内外为例,该品牌更加关注的是用创新的技术让女性的身心自由和愉悦,这亦是在向消费者传达一种生活的理念。
但仅传达是不足的,张珺暗示,还需要让消费者相信这些价值,“在咱们的科研中,有4/5的消费者暗示,她们仅有经过足够的科研才可相信自己做了正确的决定,而有76%的消费者可疑自己看到的信息拥有误导性。”
张珺暗示,品牌方需要在这方面做有些工作获取消费者的信任,如权威的信息、发布的平台等都会影响消费者的决策。面对消费者平常里独特、繁杂、多变需要的探索科研,营销怎样跟得上消费者的脚步,似乎仅有AI的赋能才可直击痛点。
在出海营销方面,AI赋能作为越来越受关注的重点。这背面是日渐困难的营销状况:移动设备广泛普及、消费互联网愈发成熟,触达消费者的途径和内容日渐丰富,企业品牌们却越来越难抓住消费者的眼睛。
一方面,途径和触点持续增多,让用户本来碎片化的重视力进一步被分散,信息难以直接触达,更不消说后续的流量转化。另一方面,流量成本昂贵之外,用户心智和消费行径亦变得更加繁杂、难以预测,传统的漏斗理论失效,投入难以得到高报答。
针对从性价比转型“心价比”的出海企业来讲,经过营销走进海外用户心智、打造品牌的需要更为迫切。“你需要在毫秒之间去判断消费者的行径和偏好,并且实时的调节你的营销策略,能够大规模的做出这般预测性的决策,独一的办法便是借助AI赋能工具的力量。”张珺暗示。
百度副总裁赵强曾指出,在AI技术的突破发展下,此刻的营销已然进入“营销5.0时代”,营销变得更加“自动化”、“智能”和“精细”。百度MEG营销业务平台IT消费电子行业负责人张宁曾在接受21世纪经济报告记者采访时暗示,AI技术的发展为营销带来了更加多的可能性。
他暗示,传统的营销方式重点依靠人力和数据分析,然则随着AI技术的发展,咱们能够更好地利用设备学习、自然语言处理等技术来进行数据分析和预测,从而更好地理解客户需要,并制定更有针对性的营销策略。
谷歌举例叫作,在AI 赋能的宣传推动业务增长方面,效果最大化宣传是例证之一。用户采用效果最大化宣传后,在每次转化花费大致相同的状况下,转化量平均增多超过18%;而在大约1年之前,这一数字还只是13%。
在今年的Google I/O上,谷歌宣布了全新的生成式搜索体验(SGE),使谷歌搜索变得更加智能和简单,而随着搜索功能的发展,将来的宣传亦会演变,让企业和品牌有更加多机会拓展业务和展示品牌。
张珺认为,今年是AI赋能企业解锁新生产、解放生产力、推动企业变革的一年,今年亦是全世界消费者更愿意尝试新品牌、展示心智红利的一年,针对出海品牌来讲是机遇之年。
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