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青海资讯网讯 “此刻用微X就能容易的把家里的电费交了，省时省力又方便，尤其好学。”9月10日，在青海海东供电机构高原擎旗共产党员服务队支付宝、电e宝、掌上电力客户端等便民手机APP推广现场，家住青海省互助县威远镇的村民李德业用手机微X交完电费后高兴地说道。
推广“互联网+”缴费途径，方便用户电费缴纳、用电信息查找的同期，还能有效缓解柜台缴费带来的不方便，不仅拉近与客户之间的距离，更为用户供给了安全靠谱、优秀有效的用电服务。近年，海东供电机构采取多项措施，大力推广微X、掌上电力APP、支付宝、电e宝、光e宝等网上服务途径的运用，除了在各营业厅对前来办理业务的客户进行宣传，还积极开展“亲情无价为远方的父母交电费”、“畅享智能生活”、“送积分、送电费、送服务”等活动，让用户亲身体会到了足不出户办理用电业务和缴费的方便快捷，提高客户对“互联网+”缴费方式的认同度和满意度，为加强线上缴费率打下了坚实基本。
同期，海东供电机构经过社交媒介、网站、报刊等媒介宣传便民APP业务功能、绑定办法，6支高原擎旗共产党员服务队、青年志愿者服务队以及台区客户经理深入村庄、社区，张贴微X公众号、电e宝、光e宝等手机APP二维码，并利用微X群、伴侣圈发布“互联网+供电服务”推广应用宣传资料，让用户“扫一扫”就可体验方便服务。截止8月底，该机构2018年“互联网+线上交费”推广应用率达80.61%，超2018年目的值40.61个百分点，低压客户电子途径交费笔数达74.9373万笔、金额712.23万元。
今后，海东供电机构将进一步加强宣传推广力度，为客户供给了快速、方便、透明的用电服务平台，方便用户的同期有效缓解了窗口服务压力，力求让更加多的居民客户享受到“互联网+”缴费有效、方便的服务。
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发表于 2024-8-31 15:31:16