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文/两又同齐
你是不是有时候正在和客户沟通中，最后却忽然有几天联系不上了，结果等了一段时间后客户才告诉咱们她们那里正在过节度假等等。
因此，有的时候为了和客户保持必定的互动，咱们会刻意的去查一下客户所在国家的节日，以便自己做到心中有数。
即使是这般，有的时候亦难免会漏掉几个，亦很难做到每一个客所在国家的节日自己都能了如指掌。
一年十二个月，而后每一个月每一个国家可能都会在区别的时间段过区别的节日，况且时间的长短亦不必定。
针对有些比较特殊的国家，咱们可能还要认识客户当地的有些习俗和禁忌以及文化特征。有的会细致到客户们禁忌什么颜色，什么专题。这般一想下来，难免会头大。
以前我都是直接询问客户她们比较重要的节日是什么？以及节假日的日期大概是在什么时候，这般做的目的是为了给自己提个醒，到了节假日的前几天会最好准备，例如给客户说节日愉快，或是错峰安排出货等等。
然则近期发掘一个外贸博主分享了一个她们机构自己做的日历，上面标注了这一年的多个国家的区别时间短的节日。
我觉得这个日历最大的用处便是这里。咱们能够一目了然的晓得这个月的哪几天哪里会有节日，尤其是在咱们无聊的时候还能够拿出来翻一翻，想想计划什么的。
不仅如此，况且这个日历上还有非常多空白的地区，能够方便记录每日的工作内容以及每一个客户的跟踪情侣，由于我觉得这个可能对咱们外贸人来讲帮忙还是蛮大的。
外贸人为了方便的记录自己的客户信息，有的机构可能比较人性化的购买一些软件，让员工将客户信息录入到软件上，这般每一个业务员每一个客户的发展上面都会标注的很清楚，况且软件还会提醒大概什么时间段该跟踪一下哪个客户了。
购买的客户管理软件还能让资源共享，例如你自己谈不下来的客户，能够分配给其他业务能力比较强的人，避免有些资源浪费，况且还能加强业务员之间的竞争力，从这方面来想，对于企业领导来讲这是一个非常不错的东西。
然则对业务员来讲可未必是一件好事。尤其是业务本来就不多的人，好不易研发一个客户，还没练手就被同事拿去谈判了。
我记得曾经有业务员抱怨为了不让自己辛辛苦苦研发的客户被其他业务员共享，不得不到了一按时间来不及分析客户的详细状况就直接跟踪哪些僵尸客户，以此来阻止自己的客户进入公海，虽然自己可能亦谈不下来，然则便是纯粹的不想让别人轻易拿去。
这就好比是自己的一起地，自己能够闲置让其荒草野生，然则不能够被别人拿走耕种是同样的道理。
倘若说被迫进入公海的客户被其他同事谈成单子况且分享一部分利润给研发出来客户的业务员，大概大众亦不会这么“护食”吧？！
亦有的人爱好在日记本上记录每一个客户的信息，只是这般翻找起来比较麻烦有些，此时，不仅要记录每日所做的事情，还得记录区别客户的跟踪状况，客户少的话，还好点，客户一多起来，查询亦是很麻烦的呢。
亦有一部分人爱好用表格记录客户，每一个客户单独一个文档，电子版的查询可能比书页板的要方便有些。然则要做好相应的备份才能够。
那样，你是用哪种方式记录客户信息的呢？
下面贴上大神五月份的日历，供大众参考一下吧！ 
感兴趣的能够打印出来，然用于五月份的客户跟踪来标注信息，瞧瞧是不是比较便利有些？
往期推文：
外贸：有些不错的找客户插件
康帕斯找客户，你晓得吗？
外贸：这个世界上永远无免费的午餐
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发表于 2024-8-26 18:44:08