老外眼中的外贸业务员是这般的

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一个从事国际贸易5年多，先后进过国有大型外贸机构，外资银行贸易融资，而后国外的采购机构，到此刻自己开一家贸易机构的外贸老鸟， 今天和大众分享一下从采购商的方向看外贸业务员，期盼对大众有帮忙！

采购商订单从哪里来？发到哪里去？

采购商通常从总部那里，或从所在国相关机构得到采购的任务。

咱们，还有其他的同行通常是这般，打tel给最熟练的供应商，认识有些信息。发询盘给熟练的供应商，而后把从展览会上面的供应商名单数据库里面的工厂洒一遍，外贸网站再撒一遍采购信息。

从中国得到offer 以后，回复给机构总部。正常状况下，总部过来的采购的任务是非常多况且不必定完整的。因此外贸人员最好能做到两点：

第1是非常快的回复。

采购分部的快速有效的回复总部是非常重要的一个考核指标。例如20个项目的日用品单，通常3天之内就会回复完成。之后过来的迟到的offer只能放在文件夹里面归档。因此速度是第1关键。

第二是完整的回复。这需要报价业务员对自己的制品非常认识。经常采购的信息是不完整的，业务员最好依靠自己的制品知识，在email 中对制品有完整的介绍。同期包含自己的工厂信息(名叫作，位置，工厂人数，技术人员人数，重点制品，产量，营销量，有无外贸权)，制品的其他信息，包含类似制品举荐，或供给给采购商可能的其他选取。还有一部分是商务信息，包含交货期，最少订货量，包装，港口，付款方式等等。这对促成最后成交非常有帮忙。重要的是：在第1封email中就分几个部分完整的介绍。

我以前常常收到一两句话的传真或email。上面仅有一个价格。在我看来，这般的回复会给我这般几个印象：

1：回复者是贸易机构或个人，看到询盘就打听价格，加上利润以后就报价过来。

2：回复者对商务方面不是非常熟练，继续谈下去可能在许多环节上，需要非常多时间相互沟通。

3：同这般的机构做生意，会像挤牙膏同样，时时催促工厂，非常消耗精力。

回复的内容完整，然则需要重视简洁。不要把工厂的创业史亦搬出来，亦不要把口号，标语贴上去。

采购商的难处：杳无音讯咋办？

采购商和外贸业务员同样，有自己的难处，第1是需要找到合适的供应商。之后的业务中倘若显现各样问题，都会追溯到挑选供应商的环节上。因此，有实力的供应商展现自己的实力是非常重要的。当然，虚假之词只能靠采购商自己考察辨别了。

价格是另一一个问题。采购的目的价格一般是非常的低。因此一次沟通就成交非常困难。许多订单谈到最后便是价格问题。总部亦需要时间判断。

采购执行每日面对的重点内容是总部，还有正在执行的订单。因此针对询盘周期的供应商，无太多时间主动打tel。邮件亦是疏于回复。这是经常出现的。供应商不必泄气。这里提出两点是供大众参考的。

1。报价实在一点，否则总部确认的继续联系的名单中就无你，同期力求完整，参考前文所讲。无论外籍还是中方的员工都爱好这种报价单。

2。主动联系是重要的。采购职员亦是人，亦很懒惰。总是期盼能有热情的供应商主动联系，供给新的信息。省下自己的时间。当然重视联系的办法和方式。

采购执行过程中供应商显现问题是经常出现的状况。这里状况下，采购方会思虑其他的供应商。这亦是为何有的客户消失一年半载以后又显现的原由。保持最低限度的联系是一个外贸人员的好习惯。这个习惯的难度在于，几个月半年过去没什么效果。从这个方向来讲，你必须佩服有些外贸机构的老的业务员十来年的累积。她们的外语，制品知识可能都不如有些大学生，然则十几年的客户累积确实是一笔巨大的财富。

为何要P/I

1、为了表示自己很牛，效率很高，经常在收到采购任务一两天之内就会给总部传真P/I。供应商切不可自己偷着乐。此时，P/I 重点的性质是供应商单方面的营销承诺。是不是执行的选取权在采购方。采购方常常一个订单传真2份以上的区别工厂的P/I。

2、另一一个好处是，工厂在开出P/I以后，常常会认为采购方特别有诚意，或认为成交的可能性非常大。经过几天以后，采购方还能够回过头来需求供应方对P/I作有些修改。通常包含付款要求，免费的零配件或些许折扣等等，在这个周期，我个人认为比一起始就向供应商提出需求更易达到目的。这一般亦是咱们惯常的做法。

该不应寄样品？

这是一个让工厂很头疼的问题！每周差不多都有人要样品？每次都寄，实在吃不消，况且大都数都石沉大海。从采购商的方向来讲，我愿意和大众分享一下这方面的感受。

1：样品费，我个人意见工厂还是主动提出样品费的问题。其实采购商都是被惯坏的。越是可能成交的生意，采购商越是不会吝啬样品费。然而，实质的状况是，大都数中国工厂都生产同样的制品。你不答应，自然有别人答应免费。因此我意见花一点时间科研一下自己的制品有多大程度上的独特之处。针对基本无自己特殊的制品，竞争又非常激烈，同期又巴望订单，你只好免费寄了。采购商倘若面对一样的几家工厂，制品大致同样，有的免费，有的保持收费，我还掏钱去买样品，岂不是白痴？

2：速度，不管收费还是免费，速度是关键。这般采购商能判断两个方面的事实，第1，供应商是不是真正的生产厂家，抑或是贸易机构先要来样品而后寄过来。第二，供应商是不是正在生产这个制品，抑或是仅仅拥有生产的能力。这两个事实都反映在样品邮寄的速度上面。因此呢我意见倘若安排样品都很吃力的小型外贸机构或个人，不要轻易的免费邮寄样品。在咱们的经验看来，最后成交的供应商，常常在确定样品以后，1到2天就能够把快递号码通告咱们。

无意中看到了这个老外的意见，觉得对咱们这些做外贸的伴侣来讲很实用，因此贴在这儿跟大众一块分享!

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