针对外贸新手来讲,入行第1步要知道的便是自己的工作内容和工作流程,然则很少有新人进入工作岗位就晓得先做什么后做什么,因此今天博主就从外贸的流程出发,对应着为大众梳理外贸业务员的平常工作流程。
先说外贸的基本流程:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
咱们将其简单划分为询盘签单、通关运输、交单结汇三大部分,按照这三大部分我就能够将一个外贸业务员的平常工作流程按照外贸操作流程做如下梳理:
1、询盘签单周期
1.客户询盘:收到新的询盘,对客户进行背景调查,即时与客户创立沟通,处理客户的问题和需要,对客户认识越多,成交的可能性就越有把握。
2.报价:按照与客户沟通的内容,确定货物品名、生产厂家、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等,并经过Proforma Invoice给客户做正式报价。
3.完成签单:双方沟通确认后,外贸业务员会收到客户正式的采购订单文件Purchase Order。
4.确认交货期:订单确认后,业务员要即时通知工厂订单详情,并需求工厂安排生产计划,将生产计划和交货期同频给客户,保准双方信息同步。
5.完成业务审批:业务员收到订单后,首要做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。业务员签名,分部经理审批,再交管理部人员审核后才可执行。合同审批之后,制成营销订单,交给分部进程员跟进。
6.下达生产通告:
业务员在确定交货期后,满足下列状况可下达生产通告,通告工厂按时生产。
倘若是L/C付款的客户,一般是在交货期前1个月确认L/C已然收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检测是不是存在错误,交货期能否保证,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证;倘若是T/T付款的客户,要确认定金已然到账;倘若是放帐客户,或经过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
2、通关运输周期
1.验货:在交货期前1星期,要通告机构验货员验货。倘若客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期1星期前倘若客人指定由第三方验货机构或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货机构联系,预约验货时间。
2.准备文件:工厂供给的装箱资料,制作出口合同,出口商场发票,装箱单等文件。
3.商检:倘若是国家法定商检制品,在给工厂下订单时要说明制品的出口口岸和商检需求,并供给出口合同,发票等商检所需资料。
4.租船订仓:
(1)倘若跟客人签定的合同是FOB条款,一般客人会指定运输代理机构或船机构。尽早与货代联系,在交货期两周前向货运机构发出书面定仓通告(ING ORDER),一般在开船1星期前可拿到定仓纸。
(2)倘若是由于卖方支付运费,应尽早确认货运机构或船机构,开船前两周书面定仓。
(3)倘若货物不足一个小柜,需走散货时,向货代机构定散货仓位。
5.安排拖柜:
(1)货物做好并验货经过后,拜托拖车机构提柜,装柜。给拖车机构发送以下资料:定仓确认书/放柜纸,船机构,定仓号,拖柜拜托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜位置,报关行,及装船口岸等。
(2)给工厂发送装车资料,包含:上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系tel。
(3)拿到准确货柜离厂时间、实质装货数量等,并记装箱号码和封条号码做为提单的资料。
6.拜托报关:在拖柜同期将报关所需资料交给合作报关行,拜托出口报关及做商检通关换单。拜托报关时,应供给一份装柜资料,内容包含所装货物及数量,口岸,船机构,定仓号,柜号,船开截关时间,拖车机构,柜型及数量,本机构的联系人和tel等。
7.得到运输文件:最迟在开船后两天内,要将提单补料内容发送给船运机构或货运代理;督促船机构尽快出提单样板及运费帐单;即时支付运杂费,付款后通告船机构即时取得提单等运输文件。
8.准备其他文件:包含商场发票、FORM A原产地证书、通常原产地证、装运通告及装箱单。
3、交单结汇周期
1.交单:采用L/C收汇的,要在规定的交单时间内,备齐所有单证,并严格审单,保证无错误,才交银行议付。采用T/T收汇的,在取得提单后马上发送提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。倘若T/T收汇的,需求收全款才可做柜的,要等收款后再安排拖柜,拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
2.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件进行留存一整套,以备日后查用。
3.收集信息:收集运价变动、船期、航线等信息,为日后报价供给帮忙。
以上便是为大众整理出的外贸业务员的平常工作流程,能够说是将工作内容从头至尾所有覆盖了。不难发掘,外贸业务员的平常工作内容其实是相当多的,然则在真实的职场内容中,并不是一个人做所有工作,更加多的时候还是协同作战,另外工作亦分周期性,区别周期做的工作其实并不同样,因此外贸新手大可不必担心。
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