随着一代一路的崛起,中非之间的贸易快速上涨,之前中非贸易重点是经过海运或人力从国外运到当地，时间成本和物流成本非常高物品种类亦受局限，引起大部分非洲国家对轻工、纺织、服装、五金、钟表、家电等制品的需求量猛增。随着移动用户的增长，B2B网上交易势头不可遏抑。
非洲市场的特点和发展趋势
1、人口多，市场大，物质匮乏 非洲人口高达12亿，消费市场巨大，但物质贫乏。大到钢铁铝材，机械设备，粮食，电动车，小到深圳制造的手机，义务制造的工艺品，再到生活用品例如婴儿尿布，日用品尤其是塑料制品，礼品，装饰品，灯饰，等等都是需求量极重的制品。
这儿重点讲三种在非洲供不该求的制品系列：
①假发、美发护发用品：
在非洲相关头发的事都叫头等大事。非洲女性的真头发大概仅有一两厘米长，况且是毛茸茸的小短发，所见的造型各异的发型几乎都是假发。
她们这般其实是为了避免夏天虫子在头发上肆意生长，同期亦比乱蓬蓬的卷发舒服凉快，经济要求准许的非洲人都会去专业的理发店打理。大都数护发用品是从美国/中国进口的，而非洲假发大都数都是中国制造。
②布料、辅料、服装：
棉花是非洲重要的重要经济作物，种植地区很广，然则产业链不完善是硬伤。她们缺乏加工能力，还是只能依赖进口的布艺，面料，乃至是成品的服装。
③包装材料：
尤其是矿泉水标签和饮料瓶标签。因为气候和水资源稀缺，矿泉水和饮料很受欢迎，因此呢收缩膜PVC shrink label等标签经常会以一个季度/半年的订量在返单。
2、中国产业有优良
对非洲的物资和技术等输出上，中国与印度的竞争亦是相当激烈的。在研究技术，采矿，制造和建筑业咱们占据优良，而在农业，纺织，食品等她们亦一样占有优良。
3、电商平台锋芒初现
虽然物资稀缺，物流不发达，然则非洲的电商平台已然展露尖尖角。像尼日利亚最大的Konga, 中国人创办的Kilimall, 或南非号叫作亚马逊的劲敌Takealo, 网购用户对价格会更敏锐。
4、照明行业拥有相当大的开拓潜能
一带一路的政策下，中非合作项目持续起步，亦带动建筑五金灯饰等装饰装修材料的需求。尤其是灯饰，非洲大都数国家照明业滞后，市场相当大的空白，照明行业拥有相当大的开拓潜能。
5、非洲本地代理功效大
打通非洲市场，除了参展，更好的途径是经过当地的中间商/代理帮助来。更加多的客户选取地区代理形式是由于，代理/中间商在当地有仓库，清关能力亦强，省去非常多不必要的麻烦。收款亦能够以现金形式，货到付款，这些都是非常多中国供应商没法满足得到的。
非洲客户的特点
1、非常多非洲人的办事缩影
不慌不忙不紧不慢。尤其在工程设备，机械方面出单非常久，必定要沉住气，去协同和沟通各样细节。
2、非洲客户热情幽默，尤其是黑色幽默
能够和她们保持每日互动，时不时发信息给客户平常问候：How are you?/Wish you have a lovely day today. 或发有些中国的趣闻，美食等配上文字，分享给她们。
3、非洲客户书面英语广泛良好
然则像在多哥，摩洛哥非常多被法国殖民统治过的国家地区，法语为当地商务重点用语。
遇到绝大数黑人客户她们会随着你的白话速度去调节，发音亦比较清晰，但亦遇到有些口音又浓又重，由于性子急，还说得火速，有时有种好似要说唱RAP的错觉。倘若能学有些土著语言，是拉近和客户距离的好办法，例如斯瓦希里语。
4、很爱好叫作兄道弟
倘若你是男人，你和男客户说HeyBro好感顿升，口头禅还能够是Himyfriend. 倘若是遇到比较商务型爱好邮件正儿八经说事的客户，就不意见这么做。还是以常规的跟进时不时发一个Gentle reminder , friendly reminder , warm reminder on+事情去提醒她们更新发展。
5、非洲地区尤其是尼日利亚，经常断电，她们大多更倾向打tel
遇到爱好打tel的非洲客户，必定要做好记录，再一次书面确认重要细节。
6、对价格很敏锐
跟她们购买力有限的关系，追求性价比高的东西，乃至不吝牺牲质量，追求低价。不要太描述质量上有多好，由于她们关注点更加多在价格。在讨价还价环节，要和她们解释的是，人工非常贵，做工非常繁杂，成本比较高，工艺耗时尤其久，等等影响到价格原因的原由。
非常多采购新手会经常货比多家，而后比较的时候又心中没谱，因此呢会纠结。一般遇到这般的客户，必须跟紧去打消她们的顾虑，多发视频，照片，或其他客户的安装状况，购买状况，展会的动态，样板间的部署，工厂的流水线等去给她们更加多信赖你们的依据。
7、非洲人非常多很讲人情道义
深层原由是由于她们常年受到的种族卑视关系。不怎么爱好欧美人，会更爱好黄皮肤的人，尤其对中国人还是有好感。必定让她们觉得你不是只是为了做他生意，而是真的在帮他。
8、她们经济有些很紧巴
常常筹备很久才可拿钱出来做生意。因此呢一定要让她们很相信你们，否则她们会一惊一乍。能够从下单前的专业跟进，到过程中实时的报告做货状况，做验货报告等，去让她们觉得你们办事很专业。
研发非洲客户的黄页举荐
非洲人动作很墨迹，因此收到研发信可能还真的懒得回。因此呢要打开非洲市场，除了实地拜访，参展，还能够直接tel研发，或直接加Whats App报价，直接推广。她们有话说话，直来直去，因此不要和她们绕弯子。
http://hao.360fob.com/africa_.html 收录非洲各国，海关，B2B等讯息门户网。
以下几个是研发非洲市场的黄页，上面的机构信息都比较齐全：
http://www.ezsearch.co.za/index.php 南非
http://www.ghanaforum.com/ 加纳
http://sudanhome.com/ 非洲
http://capechamber.co.za/ 南非
http://ww1.woyaaonline.com/ 非洲
非洲贸易的付款谈判
1、非洲非常多国家限外汇流出，客户申请贷款，银行批复得尤其缓慢。有时候开了PI或货已然做好，仍旧要等很长的时间才可盼到定金或结清货款。TT付款必定要保持款到做货，款清发货原则。不要开任何先河。
2、来华的非洲客户很爱好现金交易，必定要验钞机过一过。
3、触及到付款要求，必定不可妥协。她们非常多需求O/A赊账付款，除非她们已然和你们有太多次的交易往来，她们亦曾实地拜访过，否则这般的付款方式是不要去冒险的。
4、信用证必定要调查开证行的资信，能够需求她们经过国际大银行开出，减少支付危害。
发表于 2024-8-19 18:43:44