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虽然此刻的外贸偏向于电商方向发展，更加多的是即时聊天工具和邮件沟通，tel沟通的次数和频率对大部分外贸人来讲，不是非常多。更有有些AI翻译工具的助力，使传统的tel沟通方式逐步被边缘化。然则最为效率最高的沟通方式，必要的tel沟通仍然是外贸人谈单提效的必须技能，今天来讨论下怎样打破给客户打tel的恐惧心理。
制品恐惧心理的原由无外乎几点：
1：害怕被客户拒绝，当着同事的面显出尴尬；
2：害怕自己的白话不行，支支吾吾让沟通变的适得其反；
3：害怕听不懂客户说什么，没法回答客户的问题，彼此尴尬。
非常多时候外贸人都期盼经过业余时间加强自己的英语水平，亦晓得这件事情必要得做，然则限于现实的各样状况，这个事情总是被搁浅，一拖再拖，只到被赶鸭子上架的时候才想起来去临时弥补下词汇量和常用句型，这种状况广泛存在，归根结底还是要正视这个问题，去有计划的克服它。
当然提高英语白话水平非一日之功，但不可由于这个原由而抗拒tel沟通，分享几个办法可快速实践：
1：把你要沟通的内容提前列出草稿，根据你的思路去引导客户沟通。
刚起始可能对方听不懂你在说什么，语速快，心理紧张，会引起三言两语草草结束。没关系，去尝试，去提高，去累积，去克服，这是一个过程，接受自己的不完美而后去一点点改变。
2：每日制定一个tel或语音沟通的计划。
列举出今天要沟通的目的客户，每日1-3个就可，能够不是关键人，哪怕是网站上的客服邮箱，去尝试沟通，迈出这一步。
3：准备几个尬场的救场句型。
例如：I’m sorry, I beg your pardon !把语速和沟经过程放慢，能理解多少理解多少，能回答几句回答几句，慢慢的去适应这个提高的过程。
总结：这些临时的办法治标不治本，最基本的还是要外贸人在工作之余，把英语提高最为一个必要且马上要做的事情，去执行，去提高自己。返回外链论坛：www.fok120.com，查看更加多
责任编辑：网友投稿
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发表于 2024-8-4 21:10:02
