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外贸业务员寻找客户的7个技巧,你都把握了吗?

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论坛元老

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发表于 2024-8-4 20:30:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

年末提醒:在外贸充电站对话框内发送关键词『日历』领取2022年外贸专用营销日历

做外贸最基本的是找到客户,倘若完成这一步,纵使你有千万种转化客户的办法都是纸上谈兵。

#一 关键词法

选取适当的关键词,直接查询潜在客户发布的求购信息。

因为中文词汇丰富,因此呢选取关键词的时候,不妨用同义词或近义词。另外触及到行业的,还要重视英文中的行业术语以及对这一制品爱好的表达方式。例如果蔬菠萝,通常用pineapple,但有不少外国商人爱好用ananas的。多认识有些关联的行业英文,有助于收信息。

判断几个同义词中哪一个更受国际喜欢,更为常用有个小窍门,便是分别去Google搜索,看哪一个得到的网页数量更多,尤其是专业网站的网页更加多。这不仅能够为以后搜索信息作参考,一样能够作为日后与外商交流时用词的参考。

直接用关键词去寻找供求信息,自然比经过B2B网站去寻找得到的信息更加多、更专业仔细

#二 逆向法

在国际贸易商中,无论是批发商还是零售商,她们必须购买进货,必须营销出货,这是逆向法的关键。

寻找哪些在网站上营销的商家对象,虽然她们发布求购信息,但既然她们营销,就肯定必须货源。当然,她们肯定已然有了现成的货源途径,但并不寓意着你机会——事实上机会比你想像的要大。

由于即使有了货源途径都数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低危害,择优比较或讨价还价。更何况,非常多制品类别同样而款式区别,你完全能够她们举荐你的多款制品

显然,寻找这些在自己的网站或其他网站上营销制品的客户,比寻找求购者要容易得多。

独一阻碍便是这些客户在互联网上颁布的,自然都数是客户负责营销分部联系方式。怎样在与客户营销分部tel或电子邮件联系的时候,争取帮忙你转到采购分部,这就必须各自为人处事的技巧了。

反过来向营销制品的客户推销,争取作为其货源,这种逆向法成功的机会比想像的要大得多。

#三 横向法

除了专业性很强的制品非常多制品尤其是工艺品和家居平常消费品类别,其潜在客户面是相当广的。当咱们获知一个客户信息的时候,即使他采购的制品并不是你生产的东西,但只要类别接近,仍不妨一试,不管是制品功效接近还是材质接近。例如,向求购木相框的客户推介金属相框,向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等,横向地开拓制品外延,争取交易机会。

尤其重视的是,针对横向法找到的客户,促销方式不宜急切。因客户已有预计的采购项目,急切反而导致反感。最好是比较平和的供给意见新闻的方式,只做介绍,不急于成交,争取客户主动提出进一步认识需求,就成功了一半。

横向法能够和逆向法结合运用,扩大寻找买家的范围。

#四 纵向法

纵向法多用于原材料和半成品的营销,即认识你的制品最后用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找哪些在网上发布了这些下游制品营销信息的商家,与之联系。一般营销信息比购买信息要容易查询,联系方式等更开放。

关键词法、逆向法、横向法和纵向法,相辅相成,结合在一块用效果更好。尤其是有机会参加传统交易会,收集了海量名片以后,再经过这几个办法拓展,能够极重拓展贸易空间。

#五 研发

得到潜在客户的联系方式以后,接下来当然是主动出击,吸引客户,争取贸易机会了。因此呢研发信很重要。

研发信习惯的格式,首要是说明得到客户联系方式的途径,以避免唐突。例如"有幸在广交会上得到您的名片"、"经同行介绍"、"在某某网站上看到您的求购信息"等等。

接下来,简要介绍一下自己的状况包含机构规模、成立时间(国际贸易商喜爱成立时间较久的企业,觉得信用度较高)、制品尤其是主打制品的简介,对双方合作的诚意以及联系方式等。

必须重视的是,研发信应言之有物,凸显机构制品优良加强吸引力。但不宜太过仔细,长篇大论。须知研发信不是作文比赛,其目的是导致客户的重视和兴趣,引诱客户回复联系。因此呢,有收有放,有所保存,“欲知状况怎样请联系详谈”才是上招。怎样写好研发信可拓展参考:优秀思路的研发信到底应该怎么写?附进阶模板。

以下是一封研发信的例子

Dear Mr. Steven Hans,

We get your name and email address from your trade lead on www.tradelead.com that you are in the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future.

We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source. You are welcome to visit our website http://www.aaa.com which includes our company profiles, history and something latest designs.

Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.

As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.

Best regards,

Dafu Wong

#六 电子邮件战

电子邮件日前是外贸中最基本的联系方式,电子邮箱,外贸寸步难行。

倘若创立了网站,一般就会同期持有一个网站下的电子邮箱,这是外贸的首选。由于这般的电子邮箱会以你的网站名字做为后缀名,给人一种正规的、有实力的感觉。

无论运用的是什么来收发邮件,都意见做个签名档,即固定的邮件落款,以表示正规。利用好电子邮件,能发挥出远远超过"联系方式"这一简单的功效。

首要由于电子邮件通讯成本很低,在市场研发周期不像传统的tel或传真容易导致客户反感。其次,电子邮件的格式和措辞比较容易,比古板的机构传真更易接近与陌生客户间的距离。

另外,电子邮件既然格式不限,适当用有些缩略语或网络平常符号,能容易气氛,沟通感情。例如用hi代替古板的Dear,用":—)"暗示微笑等,但这必定要在创立联系,经过几次信以后再用,否则容易适得其反。电子邮件中,最平常的问题便是客户不回信:研发信总是回复的原由处理对策。

#七 展会及客户跟进

虽然网上外贸的比重越来越大,但传统的交易会仍是直接寻找客户的主流形式,效果更为集中。尤其是广交会,来自全世界的进出口贸易商来参观洽谈。那样参加广交会,该重视些什么呢?

首要必定深入认识你的制品,记牢区别的品质与价格,尤其是款式较多的制品类别。其次,准备好记录的工具,细致而快速记录客户的询问和需求,这一点非常重要,是后期跟进的关键。另外,利用机会参观同行的参展摊位,认识竞争对手的动态,可能的话,与先辈同行交流一下,互通信息,结交伴侣

交易会上,待客热诚周到倘若碰到几个客户同期拜访的情形,重视先招呼,再根据次序一个个地谈,不可冷落了客户,但尽可能不要同期与几个客户谈。

交易会上常常能够就地拿到订单合同,但更加多的工作则要后期跟进。交易会结束回来以后,即时整理资料,对拜访过摊位的客户,一一发信问候,确认询问事宜,弥补仔细制品资料,促进客户的兴趣变成实质的订单。怎样正确参展可拓展参考:花大价钱去参展,效果却不睬想怎么办?

另重要提醒:早已作为外贸人研发客户重要途径的领英(LinkedIn),在中国大陆登录会被强制至更新改版后的领英职场,失去了直接进行搜索客户,添加好友,沟通对话等研发客户必须的功能。非常多因此呢而手忙脚乱,不晓得怎样处理应对,乃至是一顿瞎折腾,引起自己的领英(LinkedIn)账号被封。

其实我在第1时间就已然分享了非常仔细的应对办法,只要根据过程去做就能够处理。不要去走弯路,更不要去走错路:领英(LinkedIn)改版!什么功能都了。外贸人该怎么继续用领英(LinkedIn)研发客户?





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论坛元老

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发表于 2024-10-10 21:13:01 | 显示全部楼层
我们有着相似的经历,你的感受我深有体会。
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