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hello，好久不见了。大众近期是不是都忙着3月采购节大促工作？
之前非常多人问我，国际站运营要做什么工作，业务要怎麼协同，有无什么KPI机制。你们运营有无提成的。
今天分享下主题：
阿里国际站的KPI，你怎样制定？
1、运营KPI
国际站运营考核的标准，其实真的很难弄。
以我之前代运营的经历，是以询盘为主。
1.每一个月询盘的增长幅度和下降幅度。
假如你的平台询盘已然达到了行业询盘稳定周期 （如200条），那样你只必须保持这个数量不下降非常多（超过15%-20%），那都算有效果。
机构亦能够制定一个水准，超太多少个询盘以上的询盘，奖励多少。
（制定200个询盘的水准，而月询盘达到250条，即超过50条）
每日运营的平常工作，要怎样监督呢？
2.制品操作记录
查找制品/照片操作记录链接：http://hz-productposting.alibaba.com/product/oplog/operationLogView.htm#product
后台有个直接查找制品、照片的操作记录。
其实懂后台的基本知识，进到管理制品，就能够看到制品更新的时间了。
3.直通车操作记录
4.橱窗制品更换记录
5.招商活动的报名
平台的招商活动，要每日即时查看，有符合的活动要即时去报名。
此刻活动带来的流量，都是很大的。常常便是几个活动，就带动了爆款。
6.粉丝通的平常更新动态和活动投稿
粉丝通已然慢慢作为平台不可忽略的一大流量。
平常更新和活动投稿，要即时操作。
7.客户经理SCRM统计数据
【可跟客户经理要下SCRM统计数据】
8.运营较好的自觉操作习惯
为何我会始终强调一个操作习惯呢，由于非常多东西，你一旦养成习惯，那样你做起来就有条有理。这儿是近期我在做的一个数据记录。
用Excel表格来督促自己。经过记录平台数据、分析流量源自途径，效果跟踪，操作记录以及询盘统计点等。
【必须统计询盘时间点Excel，可在后台留言：询盘统计点】
备注：国际站运营确实是个很枯燥的工作，要重复做非常多工作，有时候平台效果欠好，都不晓得怎麼优化，怎麼分析原由，亦是一头雾水。KPI的考核落实，亦是很难。站在运营的方向，我还是多期盼，能养成自己一个操作习惯。每日该做什么事情，或有个新的运营思路，能做到精细化的运营。
2、业务的KPI
这儿的业务KPI不是你们所说的业绩多少啊，提成多少。而是结合国际站平台所做的一个工作。
访客营销
RFQ报价
回复率
询盘回复
订单处理
买家邀请评估
结合自己接触的平台状况，非常多业务对访客营销和RFQ报价还是挺疏忽的。大众还是不要浪费这个资源了。争取每日做访客营销和报价。
有时候，大客户，便是这么不经意而争取到的。
另一，关于询盘的回复和订单处理以及邀请评估。这个就不多说了。。。
题外话：
参加了阿里首届数据达人的比赛。
大众可观看支持下，感谢了！
https://peixun.alibaba.com/course/detail_PX8G8XQW.htm?spm=a272a.12572742.jscw5wn8.19.11c92c98Hvmd9u
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发表于 2024-8-1 11:33:52
