IT之家 12 月 7 日信息,谷歌在承认 Google Drive 云盘服务存在 BUG,引起用户数月文件丢失之后,近期更新官方支持文档,为受影响用户供给认识决方法。
支持页面暗示,运用 Google Drive 的部分桌面端用户(重点为 84 版本)可能会显现的本地文件没法同步到 Drive 的问题。
但这种说法的可信度并不高,和现有 Drive 云端文件丢失存在很强出入,除非用户过去几个月间都无同步关联数据。
先撇开原由不谈,最少受影响用户此刻有一个处理方法,能够尝试恢复丢失的云端文件,IT之家附上操作过程如下:
打开桌面版 Drive 云盘应用。
在菜单栏或系统托盘中,点击桌面版云端硬盘图标。
按住 Shift 键,而后单击设置。
单击“从备份中恢复”。
倘若一切按预期工作,用户将收到一条信息,显示“恢复已起始”,而后等待跳出“恢复已完成”提示。完成之后将表示一个新文件夹,其中包括名为“Google Drive Recovery”的未同步文件。
这里过程中,系统可能会返回“未找到备份”信息或“磁盘空间不足”信息,需要进一步操作。
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