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你已然有多久出门没带钱包了？
过去，钱包是人们出门活动的必须品，而现如今移动支付几乎取代了钱包现金的地位，作为了国内外消费者的生活标配。同期，伴同跨境电商行业对出海用户运营精细化的需求愈发严格，移动支付做为一个快速发展的行业，火速就进入了“高台期”，这亦寓意着市场针对支付环节，提出了更加多新的需求——不只是能收款，还要收款更智能、服务更全面。
但事实上，在独立站出海过程中，面对繁杂的海外市场环境，一方面支付常常是企业最容易忽略，亦最容易踩坑的环节，另一方面因为跨境支付环节链条长而繁杂，市面上存在海量良莠不齐的企业，潜藏着不容忽略的现实危害。
（照片来自：图虫创意） 01独立站“阵痛”：深陷“低费率”陷阱在全世界电商增长速度最迅猛的这几年，不少上下游产业都从无到有，并持续壮大。其中一个典型例子便是DTC品牌出海。据艾媒咨询关联数据表示，2021年独立站总数已达到了20万个上下，并且还在连续扩张中，预计将来三年数量将超过50万[1]。
与此同期，随着DTC模式实践在全世界跨境电商市场大获成功，交易危害及资金安全问题亦相伴而来，尤其是有些初涉独立站市场的卖家。因为其体量较小，一般难以找到安全及实力较强的支付合作伙伴，从而选取和更小的支付机构合作，但这些机构一般都以越来越优惠的费率做为吸引新客的噱头。
由此常常导致这些独立站陷入一个误区：将支付费率的高低做为选取合作支付企业的首要标准，致使产生一系列连锁反应，包含企业资金危害加剧、消费者支付成功率低，乃至还会显现各样不合规的状况。
“其实，就常规而言，大部分支付企业的交易手续费本身就拥有必定的成本，因此基本不存在所说的‘0费率’，某业内资深人士坦言道，“再者，市面上参差不齐的支付费率针对企业整体的业务利润导致的影响几乎微乎其微，卖家与其死磕支付费率的高低，不如重点关注下单后的支付成功转化率。”
另外，倘若转化率上不去，独立站卖家将马上面临一个非常扎心的问题：即便在旺季，亦没什么业绩。因此呢，意见卖家应接入安全靠谱的途径服务商，保证消费者的支付成功率，例如专业的跨境收款服务商Asia Bill。 02独立站支付3大关键点，90%的卖家忽略了始终败兴，被忽略的支付环节，对独立站的发展都起着至关重要的功效。但纵观这几年，中国跨境电商独立站网站的转化率却始终都不高。据外媒统计，全世界跨境电商网站的平均转化率不到3%，而中国跨境电商独立站网站的转化率大概在1%上下，远远小于全世界平均水平[2]。
（照片来自：图虫创意）
影响独立站转化率的原因有非常多，其中支付是其关键原因之一。结合当下独立站网站广泛存在的痛点，“支付精细化运营”可从以下几点展开： 01支持更加多支付方式
非常多刚做独立站的卖家会误以为只接入PayPal一种支付方式就够用了，但并不然，区别国家消费者支付习惯有所差异，尤其是针对欧美等地区，更习惯运用信用卡做为支付。
当前海外市场包括信用卡、数字钱包等多种支付方式。值得一提的是，诸如Apple Pay、Google Pay这般的手机移动支付方式当前已然风靡全世界，并持有很高的市场占有率。关联数据表示，截止2020年，苹果Apple Pay支付服务已在移动钱包借记交易中占据全美高达92%的主导地位[3]。一样地，Google Pay的发展趋势不容小觑，早在2020年，Google Pay就已在全世界俘获1.5亿用户[4]，预计这2大支付方式或成将来主流。因此呢，Apple Pay、Google Pay数字钱包针对独立站卖家至关重要，将帮忙更加多消费者在网站下单支付。 02提高消费者支付流畅度
除了制品本身之外，快速方便的购物体验亦是消费者的需要。倘若消费者在准备付款时支付体验感不良，极重可能导致订单流失。因此呢，独立站卖家亦需在用户支付体验的流畅度上下功夫，来转化用户。
而针对运用的消费者，Apple Pay和Google Pay将大幅加强支付成功率，消费者只需点击支付、检测信息、确认付款就可，亦正是因为极其简化的过程，消费者在几秒钟内就能完成制品或服务付款动作，极重降低用户流失。 03降低欺诈拒付率
独立站网站支付做为各类电商支付欺诈、拒付等事件的重灾区，每年欺诈数据都在持续提升。据Juniper Research最新科研预测，2023年至2027年间，全世界在线支付欺诈导致的累计商家损失将超过3430亿美元。
一旦出现欺诈拒付，独立站卖家产生的损失不仅只是商品的采购成本，还包括交易、运营、营销和采购各个环节直接和间接成本。当下，订单支付成功与否与支付机构数据中心的实力密不可分。而Apple Pay支付符合欧洲SCA需求，且内置安全性，消费者在运用Apple Pay不必经过3DS或3DS2身份验证，最大程度上避免了消费者的欺诈类拒付。
另外，Apple Pay和Google Pay数字钱包优良远不止这些，还包含很难出错、快速支付等，是独立站卖家出海的必须“利器”。
现下，为了给独立站卖家供给更优秀的配套支付服务，AsiaBill与Apple Pay、Google Pay两大数字钱包达成战略合作，运用AsiaBill托管支付页面的商户，可直接申请添加支持Apple Pay和Google Pay的快捷支付按钮，无需商户额外研发投入；而针对有研发能力的独立站卖家，则可直接对接AsiaBill的Apple Pay和Google Pay API，将支付选项提前一步到checkout页面，全方位帮助卖家解锁全新支付场景。
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不止于此，做为一家专业的跨境收款服务商，AsiaBill始终在为客户供给安全、专业、方便的收款处理方法。据认识，AsiaBill的尤其之处在于真正将支付做到本地化，平台不仅支持140多个交易币种和240多种海外本地支付方式，持有中国香港MSO、美国MSB金融服务牌照，还拥有Visa PF，Master Card PF，American Express PA，JCB，Diners Club和Discover Acquirer Partner等收单资质。同期，亦正是因为AsiaBill技术实力与收单能力，造就了其支付制品覆盖区域广、丰富度强，能够实现支付到结算完整的交易链路。
眼下，下半年旺季大促即将一触即发，仅有做好独立站支付，才可不让到手订单打水漂！
参考资料： [1]：http://www.100ec.cn/detail--6605358.html[2]：https://zhuanlan.zhihu.com/p/579803801[3][4]：https://mp.weixin.qq.com/s/i5kDXA8lgsB03xKEKVMx6A
（文/雨果跨境 吴白珏 封面/图虫创意）
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发表于 2024-7-29 23:35:33
