被羊毛党薅垮的网店，承认橙子是代发

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澎湃资讯记者 李思文 朱轩天猫果蔬店铺果小云旗舰店被“羊毛党”薅垮事件出现后，店家承认抄袭其他店铺信息，并抄错了价格，此后店主又被质疑虚构果农身份，制造悲情故事，“诈骗”消费者。近期，澎湃资讯（www.thepaper.cn）查找企业信息发掘，该店铺在天猫认证机构的股东覃艺名下持有10家机构，其中2家主营“无货源店群”（即自家无货源，经过店铺或产地代发来赚取中间价的模式）。11月16日，覃艺的合伙人、自叫作“果小云旗舰店”日前负责人的张锋承认自己和覃艺名下有多家“无货源店铺”，其中包括果蔬店铺。张锋叫作，“果小云旗舰店”显现定价错误，引起被“薅羊毛”，亦是由于在设置“一键代发”软件时出了错误。但张锋否认果小云旗舰店为“无货源店铺”，叫作只是橙子代发，一键代发是小布操作的。张锋坚叫作果小云旗舰店的实质经营者是其表弟小布，不外事发迄今“小布”始终未露面。曾联络转卖果小云旗舰店的中间人洪斌（化名）告诉澎湃资讯，买店、签署协议皆为覃艺出面，并未见过张锋所叫作的“店主小布”。做为一个资深果蔬电商，洪斌叫作，淘宝“无货源店铺”果蔬店铺不少，营销制品多为各地果园代发。有的“无货源店铺”直接经过软件一键采集复制同类店铺制品信息并提价发布，得到订单后，再经过软件从被采集店铺下单，赚取中间差价，被普通淘宝店铺经营者叫作为“吸血虫”。“无货源店”疑云因标错价格为“26元4500斤”脐橙，天猫网店果小云旗舰店被“羊毛党”薅垮。之后，该店下架所售脐橙，发布“对不起，我真的累了”一文，快速诱发关注。自叫作店铺负责人的“小布”当时叫作：“果小云旗舰店就两位人员，一位是我，负责操作店铺，一位是叔叔负责摘果子打包发货，我跟叔叔都是农民出身，生在农村，长在农村。果小云旗舰店是我跟叔叔俩凑钱开的店，我俩的命根子……”这事经媒介报道后，得到网友声援，果小云旗舰店重新开店后得到海量订单。11月13日，果小云旗舰店被质疑“抄袭他人网店信息”。当日晚，在承认抄袭并发声明道歉后，果小云旗舰店下架所有制品，暂时关停店铺。但质疑声并无随之消退，赢得网友同情的“小布和叔叔凑钱开店”是不是是真的？澎湃资讯记者查阅企业信息，发掘果小云旗舰店在天猫认证的机构北流市鑫果农业有限机构股东覃艺名下持有10家机构，其中4家为电子商务有限机构。覃艺合伙人张锋名下则持有6家机构，其中的玉林市穿云电子商务有限机构（下叫作穿云电商），张锋为股东，覃艺任监事。穿云电商曾在一同城招聘平台上发布“招商加盟”信息，机构介绍叫作，穿云电商是一种无货源店群模式，重点经营淘宝、拼多多平台，并可帮忙客户实战落地，一对一服务。对此，11月16日，张锋回复澎湃资讯叫作，此前他和覃艺确实是做无货源店群模式，并且两个人名下有多家淘宝店铺，其中亦有有些为果蔬店铺。他叫作，无货源店群指的是名下无货品，与其他货源合作，并经过软件来实现一键代发，利用品种的优良来经营店铺。“一家店的流量比较低，收入亦比较低，因此需要开非常多非常多淘宝店才可盈利。”张锋叫作，“果小云旗舰店”显现定价错误，引起被“薅羊毛”，亦是由于在设置“一键代发”软件时出了错误。关于一键代发软件，一名淘宝果蔬卖家李薇（化名）向澎湃资讯介绍叫作，进行一键代发的软件不仅能够实现收款、发货，还具备复制功能，能够快速将某家店铺的产品信息、价格、注册信息等内容复制并自动上架，实现营销。李薇认为，此前“果小云旗舰店”被指抄袭某家店铺信息，错误的价格亦一样被复制过来，与“无货源店铺”的操作非常类似。在一段张锋和被抄袭店铺合伙人的通话录音中，张锋曾告诉对方：“做店的，咱们的货源亦是找你们发的，因此那个时候填了你的tel。”但张锋否认“果小云旗舰店”为“无货源店铺“，并叫作果小云旗舰店是由于其表弟“小布”和“叔叔”二人管理。“我和覃艺比较有淘宝经验，只是来帮忙的。”然则，薅羊毛事件出现败兴，“小布”及“叔叔”都未曾露面，发言人始终是张锋。此前曾联络转卖果小云旗舰店的中间人洪斌叫作，覃艺为该店铺的重点经营人。“咱们都在一个果蔬电商群里面，当时我替伴侣转发这个果小云店转店信息，覃艺她们就联系了我。”据洪斌说，在签署转店协议时，皆为覃艺和赵晓芳出面，并不清楚“小布”其人。澎湃资讯此前报告，“果小云旗舰店”10月25日刚变更了股东及法定表率人，由原来的练鸿南变更为覃艺和赵晓芳。五天后，“薅羊毛”事件出现。“果小云”叫作只是橙子代发洪斌已在玉林市从事果蔬电商行业数年，手中持有多家淘宝果蔬旗舰店。他介绍叫作，广西本地多产果蔬，加之持有两个陆路进境果蔬指定口岸，可海量进口国外果蔬，该地果蔬营销产业连续火热。“淘宝上卖果蔬的几乎一半都是咱们广西这边的，有的位置是四川，是由于代发地四川，实质店主亦是广西的。”在洪斌售卖的果蔬中，除了百香果和番石榴来自自家果园外，其他多种果蔬均来自全国各地代发果园。他认为这已然是一种广泛的商场行径，“在淘宝店铺里，都数果蔬店铺都是代发，包含哪些TOP10的店铺。”代发亦是无货源店铺的一种。“一个果园不可能种十几种果蔬，况且区别地区和季节区别，生产的果蔬亦区别，因此有的是自己家果蔬和代发果蔬都有，有的是所有制品都是代发果园。”在这个营销链中，洪斌说最重要的便是果农资源和途径，能够拿到更低的价格或更高品质的制品，销量常常亦会随之上涨。但受限于果园的产量和数量，一般合作不太稳定。因此呢，有部分无货源店铺直接“寄生”在其他同类店铺之上。“咱们的流程是买店、入驻、采集、加价，之后去被采集店铺一键下单发货，从而赚取差价。”15日，澎湃资讯记者以客户身份咨询了网上一家无货店运营机构的营销人员，他介绍叫作，“无货源店铺”指的是在淘宝批量布局无货店，或在店铺上架上千个制品，形成规模优良，“无货源亦能挣钱”。该营销说，“无货源店铺”制品来自其他全网热销的店铺，她们有软件能够实现一键复制、下单和发货，客户在“无货点”购买制品后，运营人员再经过软件去其他店铺下单。传统淘宝店铺请美工、设计、运营、摄影、客服等人员，还需要进存货和发货，“无货源店铺”的运营简单许多，“直接采集优秀制品，规避盗图和侵权危害后直接搬运就行了。”以上营销人员说。但果蔬并不是做“无货源店铺”的好类目。该营销人员叫作，通常果蔬店铺几万块钱就能买下，但因果蔬市场价透明，常常欠好中间加价，但亦有消费者会抱着“价格高质量好”的心理，购买显著高于市场价的果蔬。据该营销人员叫作，“无货源店铺”类似于经销商，是合法的。洪斌在采访中亦认为，“无货源店铺”是一种正常的商场行径，能够帮忙果农售卖果蔬。但在淘宝果蔬卖家李薇看来，有的无货源店无异于“吸血虫”。她叫作，2017年，她曾整合自家周边的果园资源开淘宝旗舰店，并请来摄影师、美工来打造制品介绍页及视频，期盼经过售卖高品质果蔬来实现盈利。但在经营的两年里，显现多次被盗图和被抄袭，多为“什么都卖”的无货源店铺，在这些店铺里，李薇精心挑选的果蔬被冠以“进口”的标签，售价加强约30%。今年4月，淘宝网曾发布公告叫作，发掘部分卖家以不正当批量复制他人店铺的商品，经过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行径，存在重复铺货、类目错放、售后服务没法保证等多种危害，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验。淘宝网将对存在以上行径的反常店铺执行下架全店商品、限制发布商品7天、限制商品发布数量500件的处置。多次违规的，还将限制运用特定管理工具。澎湃资讯查找“淘宝规则”发掘，2017年3月发布的《滥发信息规则》表示，滥发信息行径中包含“信息重复”，淘宝将视其情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺等措施。淘宝规则举例，重复铺货和重复铺货式开店都属于信息重复违规，重复铺货指同一家店售出同款商品两件以上，而重复铺货式开店即指开设两家以上店铺且出售一样商品的。果小云旗舰店是不是利用“无货源店群”模式运营？张锋坚叫作“小布的叔叔”家中有果园，只是脐橙来自代发果园，但澎湃资讯记者多次需求供给果园照片，均未果。本期编辑  常琛举荐阅读