流量获取的四种途径以及策略
营销学习社 66 2019-9-9 08:13
营销管理
行径设计营销办法:
在流量紧缺的时代,这四种流量入口永远不会过时,怎样更好地获取流量,就必须要有好的策略。
互联网时代,无论是电商还是线下实体店,你都必须要有流量思维。
所说流量思维便是你的店铺客流量从哪里来,以及怎么来?所有的流量源自途径仅有这四种:自然流量、老顾客流量、异业联盟流量、活动流量。
咱们先来讲一说自然流量。
首要问大众一个问题,咱们花钱租门面,到底买的是什么?亦许你会说买的是房屋的运用权,或说是门店的空间或说是买的地段,但其实这些都是不是,你花钱租门面,其实你购买的是流量。
倘若无流量,你再便宜的租金,对你来讲亦没用。只要有足够的流量,租金再贵你亦会进场。因此,租金买的是流量,而不是运用权、空间、地段。
理解了这个,咱们来讲说什么是自然流量?便是经过你店铺门口来来常常的流量。
所说自然流量便是人来人往路过的顾客,便是看见了这间店,而后停下来——走进来——购买——体验——离开——传播给他人。咱们的设计,就要围绕这个流量转换环节来思考:
(1)路过的人有多少人看见
(2)看见的人有多少人停下步伐
(3)停步的人有多少人走进门店
(4)进店的人有多少人购买,购买多少
(5)购买后运用消费的人得到了什么值得回忆、谈论的体验
(6)运用后的人有多少会向其他人举荐,她们举荐的时候说什么
上面说到“路过”,那什么算路过呢?是在店门口走过算路过?还是在街对面走过亦算路过?还是远远的垂直街道十字路口斜着走过亦算路过?开车飞驰而过算不算路过?
这几种状况都算路过,开车飞驰而过亦算,他今天在车上看见了,明天他就可能来消费。
总之,你能把“路过”的范围扩展到多大,你的流量就有多大。咱们付出店铺租金,买的便是这条街的流量。然则,因为设计思维的差异,咱们把“买到的流量”转换为“看见”的转换率差距却很大!这亦就会引起经营的结果亦有很大差距。
怎样加强被看见的几率?
那样,怎样扩大从“路过”到“看见”的转换率呢?咱们总结了4大原则:
(1)招牌要醒目;
(2)招牌要多;
(3)招牌要亮;
(4)招牌上的字体要粗大。
这个道理,能够说再简单不外了,几百年来的生意都是这么做的,越是成功的企业,越懂得把它运用到极致。
除了招牌要大、要醒目之外,店招还要表现以下这些元素:
1. 表现品牌
2. 表现品类
3. 要有logo
4. 要有品牌宣传语
5. 主打制品的展现
咱们来看有些详细的失败门头的案例,我在我家周边随便走了一圈,看到这般一家店,门头上表示的店名是家香菜,副标题是生态川菜,这个门头我个人认为这就不是一个合格的门头,旁边的店的生意都非常火热,乃至在排队,然则这家店从照片上来看,门可罗雀,老板亦正在焦虑站在门口看着路人。
这个门头为何不合格,家香菜三个字本身还好,然则副标题的“生态川菜”是什么鬼?老板可能想明显的点是他家的菜都是农家的不打农药的菜,但是生态川菜基本不经不起推敲,消费者亦无剧烈的感知共鸣,倘若副标题换一句话,例如“我家老板最拿手的是麻辣水煮肉片”,我估计生意都会好非常多。
看了那样多不及格的门头案例,那好的门头有那些呢?大众能够瞧瞧云海肴的案例,品牌名云海肴,品类名云南菜,爆款制品野生牛肝菌,一家店的最重点的信息都出此刻了店招上了,况且亦无用那样奇怪的概念性的词语,好的店招都是这般的门头规律,大众有兴趣能够自己查一查。
第二点是老顾客的流量。
老顾客的价值不仅是研发其终身价值,让老顾客持续地复购,还要让这些老顾客能够给你带新顾客进来。
因此,咱们要设计有些宣传口号让老顾客消费之后给咱们做宣传,还要设计有些利益机制让老顾客带来新流量。
宣传语今天就不讲了,讲讲怎样设置利益机制,让老顾客转介绍让更加多的人进来,举一个美容院的例子。
咱们在给河北的一家美容院设计了一个引流活动,咱们设计了一个0元体验价值1680元的10次嫩肤疗程。
转化,是设计了十次,十次的目的是为了创立信任感,由于医美这个行业的核心便是获取用户的信任。
而后经过十次的消费者到店体验,把她们转化用户作为会员。
作为会员之后,有这般的权益:
一,会员介绍一个伴侣过来体验,能够得到10个积分
二,会员介绍过来的伴侣亦作为会员,会员能够得到200个积分
积分能够兑换成现金,亦能够购买店内其他的项目。
为何是用积分呢?其实亦能够直接用钱的,例如说介绍一个伴侣过来体验,就能够返现多少钱,介绍的伴侣亦作为会员,返现多少钱。
然则,倘若直接用金钱来暗示,就会显出太赤裸裸了,会员去做转介绍的时候,就会被认为你介绍我过来体验便是为了金钱。
用积分的本质其实亦是利益,然则给人的感觉无金钱那样的赤裸裸,你去做转介绍的时候,心理上更能够过得去,减少会员的心理阻碍。
总之,要记住的是,老顾客的守护是最重要的,此刻流量那样贵,获取新客的成本越来越高,是老顾客带新顾客的五倍,因此必定要设置“超级口号”和“利益机制”,让老顾客带进新流量进来。
第三点,异业联盟的流量。
这个我相信非常多人都晓得,便是从其他行业互相导流,例如你是做小儿按摩的,你能够和母婴店合作,让母婴店给你引流,亦能够和幼儿园合作引流。
但其实这种异业合作的引流,其实越来越差,原由有如下几点:
1. 已然做烂了
2. 倘若你无流量,能跟你合作引流的店铺,流量亦不会大
3. 引流的质量都不会太高
4. 合作的店铺不会卖力的给你去推
但今天我想说的是异业联盟的“共享裂变”的概念。
什么是共享裂变的概念呢?便是各个商家一块搞一个活动,而后消费者购买联盟券,就能够在一年之内到各个店铺去消费,这就能够给各个商家带来了流量。
当然,这种非常多商家一块做活动亦不是什么鲜嫩的事物,很久之前就有人在做了。但能够做的好,这儿面就有技巧了。
最为核心的是:掌控各个参与的商家都能够积极的参与进来。
例如,组织方需求每一个想要参与的商家做到以下几点,保证活动能够最大化的开展:
1. 邀请参与活动的商家定基本任务,保准多少人购买
2. 全店员工都要转发活动信息,在店内主推这个活动
3. 门店前面安置一个易拉宝,展示活动的信息
4. 需求商家上缴保准金,倘若做不到以上这些,就不退还保准金
各个商家一块搭台唱戏的活动做欠好的原由在于商家不可够积极的参与,引起消费者购买不积极,觉得有诈,觉得福利这么大,肯定有猫腻,倘若这么多商家,乃至有强大的商家做背书,就能够让消费者信任,那样,一旦裂变起来就会火速了。
因此,异业联盟肯定还是有用的,但就看要怎么设置了,要找准精细的对接合作商家,设置一个能够打动顾客的引流制品,最后便是合作商家能够积极为你做推广,这般的话效果就会好非常多。
最后一个便是活动引流了。
活动引流分为平常活动引流,一种是主题活动引流。
平常活动引流便是平常消费者看见有些优惠信息,而后进店消费,当然这个优惠不会很大。
举两个案例:
例如,你经常会看见有些餐饮店设置:
星期一:麻婆豆腐一元
星期二:手撕包菜二元
星期三:番茄炒蛋三元
…
星期天:红烧肉七元
这便是平常的活动引流的一种。
还有比如有些社群每日红包抽奖,抽中奖的人免费送菜,倘若不可前来亦能够转让给他的伴侣,得到奖品的人还必须转发宣传海报至伴侣圈进一步引流。
主题活动的引流一般活动力度比很强。
例如,世界杯猜输赢,猜对就免单
例如,回到98主题活动
例如,员工与店员石头剪刀布,赢了就送菜等等。
经过举办活动吸引潜在的顾客进店消费,从而引爆客流。
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