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你的网吧不挣钱，为啥别人家的网吧却干得正欢？
昨天夜晚和家人一块到门口吃饭，发掘以前吃过几次，感觉还不错的一家串串火锅已然换了门头，改成为了“王婆大虾”，除了名字更换之外，里面的布局，桌椅，乃至运用的碟子都无改变，但顾客却多了一倍。
这般的例子在网吧行业亦经平常到，转让之前的网吧门可罗雀，新的业主接手之后，慢慢的老顾客又回来了，还有新的会员增多，一样的位置，一样的布局，一样的装修，乃至设备配置都无大的改变，生意的差别却如此之大。
的确网吧行业处在下降期，还在低处徘徊，除去政策（网吧证放开）和技术原因（手游的冲击）之外，影响最大的是青年人数量的减少，日前上网的90后比80后少了6000万，而00后又比90后少了3000万，但网吧数量亦减少了近3成，不是青年人不去网吧上网了，而是不去你的网吧上网了。
从网吧到网咖，到电竞馆，再到此刻火热的电竞酒店，都是在持续满足上网顾客需求的差异化和多样化，顾客有上网的需求，有到网吧社交和娱乐的意愿，关键看你有无抓住和满足，当你的网吧满足乃至是超出了顾客的这种期望的时候，你就成为了她们爱好的网吧，成为了别人眼中干得正欢的那家网吧。
那样，怎样作为别人眼中干得好的网吧，作为这条街上最靓的哪一家呢？正合咨询意见从以下三个方面入手：
一．树立正确的网吧理念
干网吧最大的目的是赚到钱，这个没错，但倘若仅仅是这般的想法，就会在干网吧的时候走不少弯路，要挣钱，无非是开源和节流，开源大多就会在价格上，在冲送上加大力度，短期有效，长时间来看，坏处大于利；节流就会降低成本，大多会从人员上动手，反正顾客不多，就减少网管收银，省下来的都是利润。
但实质上，这般做就走进了死胡同，充送越多，顾客越少，顾客越少，越得减人，形成为了恶性循环，最后是赚不到钱，还得赔钱。
正确的网吧理念是让顾客满意，顾客满意度第1才是网吧赚到钱的关键，顾客满意了，就愿意来你网吧上网，就愿意在你网吧里面消费，这是你想要的，亦是顾客想要的。
二．持有清晰的网吧定位
不管你是新开的网吧，还是老的网吧，必定会有你的定位，有的定位置于高端，有的定位置于电竞，有的定位置于公众，这些都无错，但却是老板自己的定位，不是顾客认可的定位，定位的主体是顾客，顾客认为你是一家什么样的网吧，你才是一家什么样的网吧；而不是你认为自己是一家什么样的网吧，便是一家什么样的网吧。
这就必须你和顾客进行交流和沟通，认识她们心中你的网吧是怎么样的，不管是位置好，还是配置高，也或是沙发舒服，收银美丽，总之你要清楚地晓得她们是怎么定位你的网吧的，晓得之后，在这一点上做到最好，便是你网吧的正确定位。
三．起始精细化的网吧管理
网吧已然从拼配置，拼装修转到了拼卫生，拼服务的周期，顾客不单单关注设备性能，装修风格，越来越看重网吧的卫生情况，服务水平，仅有在这两方面都能做得好的网吧，才可赢得顾客的喜爱，吸引到更加多的会员。
而卫生和服务是必须人来做的，是必须网吧团队来做的，就要有详细的流程和标准，必须能够激励大众的绩效考核体系，晓得团队发展的塔克曼模型，在区别周期有区别的管理方式，这还仅仅是人员的管理，还有财务，商品，顾客关系等等，仅有精细化的管理，才可做出令同行惊讶的结果和盈利。
创立顾客满意度第1的网吧理念，由顾客定位而不是网吧老板自己定位，经过精细化的管理，为顾客供给满意的硬件和软性服务，你的网吧就会作为这条街上最靓的崽儿！
你的网吧，是别人眼中干得正欢的那一家吗？
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发表于 2024-7-21 04:04:25
