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多云电商，专业的社交电商处理方法，围绕推广获客、拉新激活、用户留存、复购增购、分享裂变五大核心目的助力电商平台有效运营。日前全国已接入1800家新媒介。（统计于2020年4月）
近两个月来，城市电商直播开展的如火如荼。有的平台从0起步，有的平台做的游刃有余。许多站点除了在直播平台的选取上纠结之外，亦容易忽略有些细节问题，如设备、互动、社群等。
今天就给大众盘一盘直播运营方面的内容~ 01用自己电商平台开直播的优良
1、相比于淘宝、抖音直播，更方便直接上架商城里的商品。
2、公域流量的用户流入很少，况且不是本地用户不熟练，缺乏互动性。自建平台的直播，粉丝容易吸到自己电商平台，为商城引流。
3、能够按照当地市场状况，灵活调节收费策略。（如：商家入驻这方面是不是收费、直播内容沉淀、做直播专题） 02前期怎样打开直播市场首要要知道，直播到底为商家带来什么？本地电商开直播，与淘宝直播、抖音红人直播不同样。后者更偏向于带货、向高销量看齐。但城市电商的直播，销量不是最重要的。倘若只是为了卖商品，那把直播间的优惠商品挂到商城里同样能够推出去。前期最好与有合作基本的商家先联系，邀请身边的农制品户、养殖户、商家伴侣入驻（不要说免费加入，而要暗示：觉得这个新服务不错，免费给她们做直播，先让他免费体验一两个月，重点是做效果）。初期指点、协同每一个商家上架5款上下的制品，给她们每周直播1次，保持平台每两、三天都有一场直播，持续做效果。重点是先打造几场直播案例，后续商家会主动找上门合作。03案例介绍
平台：濠滨论坛
如：3月15日直播
类型：相亲
揭发率：27W+
意向咨询：3000+
牵线量：600组
平台：南太湖
如：4月29日直播
类型：牛排自助
拜访量：1.1W+
平台：智慧登封
如：4月29日直播
类型：烤鱼
活动：6.6元秒杀，菜品4选2
拜访量：1W+
销量：带货260件
04直播到底卖的是什么
相比于做推文、抢购而言，直播给商家带来了什么？
“ 直播是另一种直观交互式的推广，就地能处理用户疑问，促进用户下单，形成为了大众正在抢购的真实场景。直播是另一种形式的导购！完整的展现商家特殊环境 。
——南太湖优选
“ 咱们从不给商家灌输销量卖货的概念，不必定销量好便是效果好，卖“揭发”、“人气”、形成热闹的氛围，按照实质状况，看客户必须什么。
——智慧登封 -问题答疑-下面整理了有些大众在直播中比较关心的问题，按照与有些电商平台的直播负责人交流状况，整理了仔细内容。1负责直播项目的团队有几人？主播从何而来？
【濠滨论坛】1人负责统一，机构各行业版块（美食、招聘、相亲、买车、装修）负责人安排对接直播。主播是机构的博主或外聘的主播。
【南太湖优选】2人。1个主播负责出镜，1个助理，负责控场。主播是自己的全职工作人员。
【智慧登封】5人。主播是自己的主持人。 2直播带去的设备有那些？ 【濠滨论坛】直播架、直播手机、收音设备、打光设备、云平台。
【南太湖优选】重点是手机直播，通常都是一个灯、一个手机支架。
【智慧登封】直播架、直播灯、手机三部、电脑、收音器。 3做餐饮商家的直播分配多少工作人员在现场？
【南太湖优选】2人，一个主播，一个控场。
【智慧登封】3人，一人管理后台、一人拍照、视频记录、一人当主播助理。 4做一场直播收费多少钱？
【南太湖优选】之前都是免费给商家做直播，接下来会收费。预计收费模式：直播+微X推文，收费2000元；直播+上架商城优店，服务费3000元。
【智慧登封】收费模式；日前报价，含直播推广，单品类2000；全品类5000；房地产类8000。 5与商家的合作形式，带货是不是分成、抽成？
【濠滨优选】按照详细客户分析，有的是购买直播服务；有的是全年年框中做为一次服务；有的是宣传费付费；有的是带货抽成，按照客户状况灵活处理。
【南太湖优选】基本都是抽成方式。有的卖优惠券，那营销所得都是归优店商城所有的；要是卖商品的话，通常抽10%
【智慧登封】无抽成。 6是不是有直播脚本？
【濠滨优选】必须提前准备宣传排期表、直播流程表、主持串词表、制品名单表、直播分工表、设备物料表。
【南太湖优选】会有一个基本的脚本与商家沟通。
【智慧登封】有脚本，提前准备直播制品、秒杀、套餐和直播流程。 7直播的周期与频率是怎么样的？
【濠滨优选】此刻是每日一场直播；每周八场。
【南太湖优选】之前免费的时候，时间固定，每周三周五，晌午11点直播。
【智慧登封】时间固定，每周3、周4、周五晚7点半。每周直播的类型区别，但最少都会安排一场美食。 8直播前怎样推广直播？
【南太湖优选】咱们一场直播前会经过群跟用户分享，再增多直播间订阅，保准开播提醒。
还要保准直播间的商品优惠力度足够大，还要限量限时（秒杀）。直播的秒杀福利必定要足够的给力，直播的人气才有所保准。
【智慧登封】经过自己的公众微X号、app、直播海报、伴侣圈小视频、抖音预告、社群、建直播群来推广。 9直播中必须重视那些细节？
- 重视打光，光打得好，好气色跑不了~
- 保证是横屏还是竖屏
- 主播的眼神对着哪一部手机的镜头，要保证主播是与观众对视的。
【濠滨优选】直播前最好提前准备有些互动专题，以防刚起始直播间互动不足。
【智慧登封】镜头最好少移动，倘若有切换台，能够用切换台来切换特写和大景，多准备几部手机就行，必定要强互动，最好能多念出网友的名字，增多互动专题，秒杀其实便是一个强互动的制品。 10每场直播结束后要做些什么？
【濠滨优选】进行直播复盘，直播间数据的展示图再来一波宣传。
【智慧登封】直播复盘，复盘海报、售卖状况复盘、以及观看人次、以及互动做总结，次总结、周总结、月总结、为下次同类型做调节。 直播间需重视的其他细节
1、不要忘记店内资源
线下店里互动，把店里的人邀请进直播间，抢购更划算的券或套餐（这跟老板每次给进店客人再送其他优惠券是一个道理）还有转发活动，在饭点直播，让老板出个协同海报推广的活动。到店就餐的转发直播海报或链接，送饮料或小菜。
2、时间固定，做好直播排期
直播时间最好固定，保准规律频率，在用户心中留印象。如每周两次，周1、3、五当晚7:00~8:30直播。
（濠滨优选直播排期海报，提前预告）
3、主播互动小技巧
- 欢迎式互动-
引导进来的用户扣1、扣888；引导用户点击今晚的商品，查看详情，看为大众准备的福利；发放红包，引导用户领取红包、优惠券；与用户玩个小游戏。
- 问答式互动-
要记着回复评论区下方问题，主播还能够抛出有些封闭性、选取性问题让用户回答。例如：大众爱好吃泡椒味的还是麻辣味，想吃麻辣味的扣1。
-分享式互动-
告诉大众，咱们直播间满1000人观看，即发放第二波优惠券，或解锁其他低价商品；既能引导用户分享，亦能刺激用户下单。
4、直播结束后的服务反馈
每场直播结束后，要即时收集用户反馈。可在微X群里与大众聊一聊，“吃货宝宝们爱好今晚的火锅吗？”“下次直播咱们打算做串串福利，有想跟伴侣吃串串的能够等咱们直播！”既活跃了群氛围，又能够即时改进下次直播。
▲以上便是在直播中常遇到的疑惑，各位能够结合自己状况参考，尝试并实践哦~ 
关于直播电商运营，还为大众整理了有些资料。
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发表于 2024-7-20 22:45:17
