第二个熊猫TV：触手直播停服、企业解散，小米、爱奇艺等16亿投资或打水漂

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作者|史成超 王亮

头图| 视觉中国

和此前熊猫直播倒下类似，触手的厄运有些忽然。就在今年1月份，触手直播“乐Fun之夜”盛典上，触手CMO杨淑玉还叫作机构正在寻找最佳的上市途径，会思虑在国内A股上市。 7月3日，在一片唱衰声中，触手直播最终停服了。GlitchTech发掘，触手直播官网已没法打开，APP亦没法刷新。据认识，日前触手平台原机构人员已然立地解散，整体转型为经纪公会，对接快手。

触手官网没法打开不外，截止发稿，触手官方途径未对停服和解散事宜作出任何说明，看上去，触手打算静悄悄地退场。然而，风暴之外，触手留下的是一地鸡毛：被裁员工和欠薪的平台主播仍然怨声载道，一众陪跑的投资公司亦损失惨重。在游戏直播这条凶险的赛道上，触手不是第1家倒下的机构，但相较王思聪的熊猫TV，其散场更令人唏嘘。触手以手游直播起家，自2015年7月上线后，先后得到顺为资本、纪源资本、启明创投等知名投资公司的喜爱，一度与虎牙、斗鱼三分天下，处在游戏直播第1梯队。2018年1月，触手迎来高光时刻，得到由谷歌领投的D+轮1.2亿美金融资，出海前景充满想象；至此，触手累计融资约7轮，总额约16亿元，还一度放话正筹备IPO上市。然而，短短两年间，曾经的对手虎牙、斗鱼先后上市，后来者如快手、B站在巨头加持下加速进场，触手却直转急下。今年4月份，触手还传出被百度收购的信息，但事后被质疑只是掩饰机构倒闭的“烟雾弹”。这两年间究竟出现了什么，令估值一度冲上10亿美金、备受互联网巨头喜爱的触手猝然倒下？GlitchTech采访了多位触手直播的员工、主播以及业内人士，试图还原这家游戏直播平台倒闭背面的真相。

倒闭前夕：欠薪、纷争、忽然搬迁

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2020年5月下旬，触手直播背面运营机构——杭州开迅科技有限机构的员工收到了一条看似没法理解的通告：机构位置从杭州西湖区莲花街道变更到了20千米外的滨江区保和中心。触手前员工任强是在6月份离职的，他告诉GlitchTech，机构的忽然搬家令许多员工没法接受。机构九成员工居住在西湖区，其中不少员工由于机构新位置离家太远，选取了主动离职。自从触手搬迁后就只见到过50多个人来上班了，仅剩在西湖区上班时的一半。在这之前，机构经营情况下滑早有迹象。“去年年终奖就没发，”任强暗示，“我熟练的10来个亦无。”而搬迁通告过后，坏信息就正式到来了。6月24日下午，机构CEO曹建根在杭州机构召开了视频会议，确认了机构即将倒闭的信息，并宣布“就地解散”。任强接到通告，自己有两个选取：1、主动离职，机构会给6月份工资；2、根据劳动法索要赔偿，机构将不发6月份工资，必须自己联系法务处理。迫于经济压力，他选取了主动离职。任强对GlitchTech说到，机构在倒闭之际，有将所有会员、主播资源打包售出的计划，实施计划最少必须2~3个月时间，倘若顺利，机构本不会解散得这么匆忙。其同期说到，平台头部主播剑仙，作为平台提前解散的关键名人。剑仙是前王者荣耀顶尖选手，职业玩家，被王者荣耀官方评选为“国服第1李白”，此前其博客粉丝达到230万。在任强看来，剑仙或并区别意触手将其“转卖”至快手平台的计划，新的合同无谈拢，引起双方关系破裂，矛盾爆发。6月20日，剑仙被触手封号，直播间的截图表示“由于违反青少年网络安全的行径，咱们已将您的直播间永久封禁”。之后由触手运营的剑仙博客被清空。

6月30日，剑仙启用了新的博客账号“剑仙工作室”，GlitchTech尝试联系剑仙，但截止发稿时间，对方并未作出回复。但触手的内部经营问题，早在半年前就已然显露迹象。今年1月起始，触手就被爆出擅自更改规则、拖欠主播工资。主播阿姆西说到，从年初起始，触手就起始持续克扣工资，日前共拖欠阿姆西十几万元。而据GlitchTech解，更加多被欠几千块至一万元的小主播，大部分选取了忍气吞声。同期，主播收益的规则亦出现了变化，打赏礼物提成本来为45%，此刻到手29%，触手币兑换人民币亦从合同中的1000比1，改成先兑换成可提现的触手币（1000兑换940），而后用2000比1兑换人民币。另外，触手以更换打款机构为名，让官签主播（非公会主播，即经过经纪机构直接与平台签定协议的个人主播），签定了权利与义务的转让协议，将合同转让给第三方机构。GlitchTech发掘，所说的“官签主播”实质上并不可算真正官签。没论是最早2016年签约，还是后期2019年签约，在这些合作协议里，甲方都不是触手的运营主体开迅科技，而是与触手拜托的第三方机构，触手做为与这些机构合作关系出此刻协议里，甲方指定乙方在触手独家平台直播。主播签署的第三方经纪机构并不相同，多达好几家。亦因此呢导致，主播难以向触手维权，由于触手并不是直接的甲方。主播李博告诉GlitchTech，转到新的经纪机构后，只发了一次工资，之后再亦没发过。有主播去问触手的运营，对方的解释是，触手已然将工资打给经纪机构，但对方“跑路”了，必须经过法律手段追回后主播才可拿到工资。李博由此可疑，这是触手在和所说的经纪机构“唱双簧”。按照公开信息，其中一家与触手合作的第三方机构宜春瀚海在今年3月已然注销。据此非常多主播倾向认为，这些机构是触手掌控的“皮包”机构。有主播向GlitchTech讲述，到了3月份，触手向一部分大主播拿出一份“结清协议”，叫作倘若签字，两三天就可打款，到账金额在1/9至1/2之间，这暗示触手与主播间结清了欠款，就不可追责触手。阿姆西亦收到了结清协议，但他无签字。中国政法大学特约科研员赵霸占对GlitchTech暗示，平台利用主播担忧拿不到合作花费的心理，迫使主播做出妥协和让步，但签署类似协议后难以撤销，他更意见主播经过诉讼方式，要回直播平台应付的合作款项。

融资与收购疑云，救不了场的百度

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照片源自：视觉中国

和此前熊猫直播倒下类似，触手的厄运有些忽然。2018年4月，触手CEO曹建根对媒介透露，平台上仍有将近1000万的主播，每日生产近700万分钟的直播内容。尽管直播行业竞争激烈，但触手看起来风生水起，是除虎牙、斗鱼外为数不多的能得到融资的直播平台。7个月后，触手CMO杨淑玉接受36氪采访时介绍，爱奇艺在2018年年初与谷歌一同参与了投资，并预计下一轮估值预计在10亿美金，乃至是更高。当时，处在游戏直播第1梯队的虎牙刚才上市，杨淑玉认为虎牙上市给了触手一个很好的启示，要向虎牙看齐。她暗示，触手IPO亦在准备中。然而，从2018年年初到2020年1月两年时期，触手始终未有得到新融资的信息。今年1月触手直播“乐Fun之夜”盛典上，接受媒介群访时，杨淑玉又叫作触手正在寻找最佳的上市途径，会思虑国内上市。至于触手的营收，杨淑玉透露，2019年全年的营收大概在6亿上下，已然实现盈亏平衡。不外，曹建根的一番话亦透露出触手面临的艰难，“2019年其实是咱们触手创业4年中最艰难的一年，全部互联网行业亦是坏信息多于好信息。”回溯来看，或是从这个节点起始，触手起始四处寻找买家，斡旋资源自救，而百度一度作为最有期盼的那个。据媒介报告，今年1月，触手直播CEO曹建根暗示平台今年将和百度贴吧达成深度合作，以进一步提高平台的用户规模与内容多样化。此后，触手直播与百度达成深度合作，独家运营百度旗下所有游戏直播业务，双方合作于2020年2月正式开展，在制品和流量层面打通，截止3月，超过1000位触手直播入驻百度贴吧与好看视频进行直播，百度在贴吧APP首页、王者荣耀、和平精英等50多个游戏电竞类贴吧设置了直播入口。此后4月份，百度收购触手的信息传出，百度内部人士的说法是“确实在看关联项目。”“前年爱奇艺投资时，亦一度传闻收购，但最后不知为么成为了投资。”任强说。据他认识，去年百度就在与机构接洽，但火速便没了动静。在他看来，4月份百度收购的信息更像是掩饰机构即将倒闭的一枚“烟雾弹”。据钛媒介报告，有触手离职员工叫作，今年 6月初，机构内传的信息是曹建根去美国寻求融资了。不外，不久后，曹建根就跟杭州机构的员工开会确认了机构即将倒闭的信息。可见，百度与触手之间并无结果。这与一年前熊猫直播倒闭的状况非常类似。2018年10月，熊猫直播COO张菊元在接受媒介采访时说到，日前熊猫直播新一轮融资正在进行，计划最早于2019年上市。然而，不到5个月时间，熊猫直播正式宣布关停服务器。此时的熊猫直播才承认，“从2017年5月最后的融资信息之后，在长达22个月的时间内咱们无任何外边的资金注入，管理层寻找了最少5个潜在的投资方和多种方法，遗憾的是最后无处理掉资金的缺口。”“百度收购触手的可能性极低。”一位资深直播从业人士对GlitchTech指出。事实上，2020年败兴，百度在直播赛道连续发力。一月前，百度执行副总裁沈抖正式宣布加码直播，推出的“聚能计划”拿出百亿流量和5亿补助。6月底，百度将虎牙直播创始团队成员古丰（陈罗金）纳入麾下，担任新组建的直播中台负责人。以上人士暗示，从百度做知识直播和自己搭建直播中台的思路看，无必要收购一个游戏直播平台，而触手将主播“卖给”快手的信息，亦证实了这一点。做为触手的合作公司之一，虾仁公会的创始人牧千对触手的资金问题感到不解。她告诉GlitchTech，虾仁公会曾在去年底给触手冲过一笔7位数的打榜（经过充值的方式，为主播刷排名），这相当于投资一个新的项目。为此，她专门咨询专业人士，对方分析过触手的营销和成本数据，得出的结论是，虽然不怎么挣钱，但亦无亏钱，其现金流是正向的。牧千估算，触手拖欠的主播以及公会总共的金额在三四千万以上。她认为，在虾仁公会冲完那笔钱后，触手肯定是挣钱的，再加上1、2、3月份是疫情时期，所有的直播平台数据都是一天比一天高，触手手上必定有钱，而拖欠的恰是3个月中营收最高的那笔。

运营“佛系”，管理混乱，触手逐步掉队

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从谷歌光环加身，到被百度“嫌弃”，触手的遭遇并非没因可寻。做为中国第1家专注手机游戏的直播平台，《王者荣耀》刚显现时，触手直播率先发力，培养了剑仙、蓝烟、若月、寂然等一批《王者荣耀》人气主播，并与王者荣耀职业联赛官方达成合作，签约多家职业战队。2017~2018年，触手直播和《王者荣耀》的高光时刻一同到来。按照公开资料，2017年，触手作为《王者荣耀》手游直播的第1平台，单日有超过6000位主播在触手直播《王者荣耀》。而金额最高、谷歌参与的D+轮融资亦在2018年初颁布。“在直播行业，触手直播始终无走挖主播的路，能够说是一股清流，几乎所有的主播都是自己培养出来的。”、“大众都有出头的机会，这一理念我是非常赞同的。”在触手工作三年多时间的任强暗示。然而，这种运营理念，在日益加强的平台竞争中，显出过于“佛系”。一家公会运营将触手的倒闭归咎于运营策略和内部管理。他对媒介暗示，触手最初的运营策略是非常成功，首要提出排名制，按照主播在全站的排名制定底薪，是非常先进和规范的思路，就此吸引、培养了非常多主播。但之后，触手运营策略每年都在变化，况且逐步起始走下坡路。据关联媒介报告，一方面，触手内部管理非常混乱，运营、制品、技术相互推诿，处理问题缓慢；另一方面，明码标价。例如有些主播认证图标，本来站前100名才能够拿到，之后乃至能够8000块钱一月租给主播，严重损害了主播和用户的利益。博客博主“意迟迟i”在今年3月发布了一篇名为《致我心中最后的触手TV》的文案，指出了触手存在的多个运营问题，例如在主播底薪设定标准上，“触手的底薪300元，是一个正常主播不会放在眼里、新人主播不会为此心动的数额。它不是官方眼里的保证，而是有些人得过且过混日子的伎俩。”糟糕的运营和管理，消磨了触手在《王者荣耀》时代累积的红利，最后在新手游崛起的“吃鸡”时代逐步掉队。腾讯的搅局亦让外边的竞争更加激烈。2018年，腾讯对斗鱼、虎牙的先后投资，让游戏直播行业的天平起始倾斜，并将包含熊猫、触手在内的直播平台甩出了第1梯队。以虎牙为例，凭借从YY继承的强大的公会运营能力，虎牙看准《绝地求生》的潜能，自2018年起始大力布局“吃鸡”板块，并以此得到了手游板块的高速增长。按照娱乐资本论的报告，虎牙手游吃鸡主播“奇怪君”此前曾是触手签约、力推的主播。但其最后还是跳槽虎牙，据叫作触手直播开出的年薪是60万，而虎牙开出的年薪则是200万。

转型公会，失去信任后一地鸡毛

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在今年1月触手直播盛典上，针对游戏直播在游戏行业的角色，曹建根提出一个方向，他认为将来游戏直播会表率游戏机构来服务更加多玩家，进入深度运营的角色。“这个角色在直播平台崛起了以后，逐步变成各大公会、各个主播自己在做的事。”亦正是这里时，触手起始透出转型公会的迹象。而针对日后的去向，正如剑仙同样，被当作商品售卖的主播们并不买账。6月25日，触手以客服私信形式在APP通告部分主播“将独家直播平台更改为快手直播平台”。一名内部员工对媒介透露，收到转会信息的主播有200多个，但非常多头部主播都无谈拢，收到信息的非常多主播亦不愿去。由于她们就算去快手的话，还是要留在“触手公会”（此前签约的经纪机构），大众已然不信任这些机构了。按照主播吴剑杰供给给GlitchTech的聊天记录表示，触手方面安排了客服与收到通告的主播们对接，对方暗示，主播们的合约关系将会转至触手与快手一起投资成立的经纪公会。

吴剑杰并不愿意，对方叫作，倘若不去快手，去其他平台有违约危害。GlitchTech认识到，日前已有众多主播向触手递交解约通知书了。牧千亦告诉GlitchTech，为追回欠款，虾仁公会已然于6月5日起诉触手，申请财产保全。6月15日，牧千收到民事裁定书，法院冻结开迅科技的银行存款或相应价值财产约500万元，日前案件还在诉讼过程中，接下来将等开庭审理。随着对主播经纪权利的争夺，公会与平台的矛盾亦再次升级。7月1日傍晚，触手直播官方发布一则公告，其中说到，包含虾仁在内的几家公会，不拥有行使主播经纪的权利，“再次提醒请各主播继续履约，勿擅自更换经纪机构或擅自在其他平台直播，以避免违约导致诉累。”显然，被点名的公会对此并不认同。其中，星柚公会和炫石公会暗示，这是触手单方行径，公会拥有主播经纪权利，己方并未收到经纪机构与平台联合安排主播后续直播工作的通告，触手的公告实属没效。并且，两家公会都暗示，针对欠款问题将以法律途径处理。根据触手始终败兴的经营理念，公司在公会运营方面或许能重新找到自己的位置，然则曾经的游戏直播平台第1梯队的光环早有彻底消失，同期等待触手的，还有供应商、员工的讨伐。（应受访者需求，任强、阿姆西、牧千、吴剑杰、李博皆为化名。）END

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我们有着相似的经历，你的感受我深有体会。

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“BS”（鄙视的缩写）‌

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在遇到你之前，我对人世间是否有真正的圣人是怀疑的。