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营销技巧 1认识顾客的背景
认识顾客的背景，包含：顾客的购车经历、顾客的决策行径类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，况且会对先前的车子有那些不满的地区，会对新车有苛刻的需求。而顾客的决策行径类型，择判断顾客是不是有购买的权利，或说购买权利的比重的多少。认识清楚之后，方能进行下一步的谈判。 2创立顾客的舒适感
谈判最忌便是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能导致谈判的破裂。故汽车营销顾问必定要制造让顾客放送、舒适的氛围，让顾客无任何心理包袱，来敞开心扉谈他自己的真实想法。 3取得顾客的信任和好感
非常多时候，营销不是营销制品，而是营销自己。若汽车营销顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的营销能够说是没往有害的！汽车营销能够从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判要求。 4关心顾客的需求
当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理包袱来的。汽车营销顾问必定要消除顾客的心理阻碍，用实质行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选取最合适你的车！站在顾客的方向来思考问题，会让汽车营销更能够抓住顾客的心。
营销话术 1客户第1问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，然则在汽车营销话术中营销员绝对不可简单回答一句多少钱完事。营销员的回答：“先生/小姐您好，咱们这款车的价格定位比较人性化，都是按照客户的实质状况来配套配置的，因此价格亦就会有所区别。”而后按照客户状况给出区别配置的报价，切忌一起始就给客户报最低的价格。由于你报出低的价格之后即使配置再好，客户亦不愿意再出高的价格。 2客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不可一下子把机构给你的低价一下子亮出来，汽车营销话术技巧之一便是和客户磨。营销员能够跟客户说：咱们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。营销价格直接关系到机构和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。 3客户第二问：客户第三问：还有什么东西送？
做汽车营销的人都明白机构是有非常多的附带精品赠送给客户的，但亦不是随便送。在能说服客户的状况下尽可能不要给客户额外赠送其他的礼品，由于礼品亦必须成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车营销话术中能够跟客户说：咱们已然赠送您非常多的礼品了，在这个价格上再送的话咱们会亏损很难向机构交代的。遇到保持要送东西的客户时，必定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。 4客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？
这个问题在汽车营销话术中是一个很好回答的问题，汽车营销员在回答时首要要肯定客户。能够说：嗯、咱们的价格确实比网上略高了一点，但您亦晓得网上的东西都比较虚拟，您亦不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且咱们这个价格的配置和服务在网上亦是无的，因此这个配置和售后的服务针对这个价格是不贵的。 5客户第五问：痛快点，这车多少钱卖？
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车营销话术便是不可和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优良，倘若客户坚决要哪个价格才肯买则能够在附加赠送的礼品和售后服务中减少。 6客户第六问：什么时候车能降价？
此时的客户是处在一个观望的周期，亦便是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。营销员必定不可随便回客户时间或不晓得就完事，而是抓住他想要这台车的优良再次攻击客户。在汽车营销话术中能够说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基本上咱们赠送的附加礼品亦等于降了非常多。 7客户第七问：那我回去思虑一下
聪明的汽车营销员都明白这是客户在给营销员暗示他就想要这台车，营销员千万不可就这般放客户走。汽车营销话术技巧中能够抓住客户的心理：“请问您是不是还有那些方面的顾虑呢？有什么疑问我能够帮您解答。” 站在客户的方向帮客户分析，把他所有顾虑打消。
一笔交易是不是成功是汽车营销话术质量高低最直接的证据，优秀汽车营销员的汽车营销话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问，以及在汽车营销话术中把客户的需求最大化。有时候做汽车营销成功不在于有多少才可，而在于营销员的那份汽车营销话术是不是迎合着客户。 
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发表于 2024-7-20 08:47:57
