一,价格太贵
这个是咱们最平常的一个问题,倘若客户这般说,你能够告诉客户:“贵肯定是有贵的道理,一样一款制品的价格是无下限的,然则质量却都是不相同的,倘若你只关注价格而不关注质量,这般很难买到心仪的制品,而我家的制品给您的价格绝对是同等质量最低价。”
二,我这边忙着,没时间
亦许客户是假忙,为了不搭理你找的一个借口,咱们能够这般和客户说:“那真欠好意思,打扰到您了,您先忙着,我过一会再过来。”半个小时或1个小时候后,在去找客户,而后直接告诉客户我来过,不晓得您还有印象么?而后在继续给客户介绍咱们的制品。
三,这东西能用多久?时期坏了怎么办?
倘若客户问出这句话,那就说明客户非常有购买的意愿,因此这个时候咱们能够这般回答:“先生您的顾虑是对的,是这般的正常的制品运用年限是5年,而我家制品的原材料比较好,因此能运用8年,况且咱们的制品是终身免费维修的,因此您尽可安心购买。”
四,满口答应说购买,然则却时时不打款
这般的客户亦是非常多的,由于款不到手,这单永远都还没成功,因此客户虽然答应说购买,钱没到手,这时期的变卦亦是非常多的,因此客户说购买尽可能留押金。
倘若无押金,咱们必定要即时的和客户沟通为何还没打款和什么时候打款等。
五,钱不足,没钱
这类客户没外乎两点,推托或让你降价,由于现如今的社会真正没钱的实在是太少了,说白了此刻的乞丐应该都比你有钱,因此针对说没钱的客户,第1咱们不可直接说出他不可能没钱,第二咱们能够利用他没钱这点来进行推销。
能够和客户这般说:“你好先生,便是由于你没钱因此才应该此刻就买呢,由于我的制品质量好价格优,帮你省钱不便是帮你挣钱么。”
六,我想在思虑一下
(我亦明白货比三家,然则咱们对比的时候必定要思虑,制品质量,非常和售后这几个问题,那您这边是思虑的那个问题呢?是制品质量还是价格或是服务?而后让他说在处理)
|