国际站为进一步降低因随意删减,
修改物流凭证给买家交易带来的不良体验,
将对在线交易订单发货中心发货规则进行优化更新。
下面我整理了这次规则优化后的关联内容,一块来看一下吧!
背景说明及规则要点
背景说明:为进一步降低因随意删减修改物流凭证给买家交易带来的不良体验,保证交易的顺畅度,提高在线交易订单履约发货的确定性和严肃性,阿里巴巴国际站将对在线交易订单发货中心发货规则进行优化更新。
规则要点:在线交易订单发货中心发货针对订单物流凭证修改/运用、物流批次新增规则和需求做了优化,这次规则更新适用所有在线交易订单。
意见行动点:请商家注重订单履约状况,按照最新规则需求完成订单发货,严肃上传发货凭证,尽可能避免误传错传,保证交易顺畅。
适用规则覆盖订单类型:所有新增上线生效之后起草的在线交易订单
规则变更前后内容
(1)订单物流凭证修改规则更新(适用全量订单)
(2) 订单物流凭证运用规则(适用方便发货订单)
(3)物流批次新增规则更新(适用方便发货订单)
制品上线时间:预计2023年11月16日上线生效(以实质上线为准)
关联问题解答
问:新规则上线生效之前起草的订单亦适用该规则吗?
答:只对新规则上线之后下单的订单生效,之前下单的历史订单沿用以前的规则。
问:订单已发货后,如上传凭证错误能够修改吗?
答:订单的物流凭证上传是一个严肃的行径,关系到订单的发货状态,发货时间和各项保证(如到货保证)生效与否,因此呢订单进入已发货状态后,再也不支持凭证修改。但意见留存关联真实凭证,以备在订单显现反常后进行申诉。
问:方便发货订单还支持合并发货吗?
答:是的。此次升级只限制了同一方便发货订单内区别批次不准许运用同一物流凭证,区别订单合并发货依旧准许运用同一物流凭证。并且非方便发货订单依旧支持同一订单内区别批次运用同一物流凭证。
注:同一物流单号没论是在同一订单批次内多次运用,还是在区别订单上多次运用,累计运用上限为5次。
问:订单倘若发货数量不满订单约定,怎么办?
答:订单倘若发货数量不满订单约定,必须新增发货批次继续完成发货。
卖家能够1)将现有批次发货数量达到订单约定 2)修改订单约定商品数量信息和实质要发货的数量保持一致。
问:关联物流凭证修改规则更新后,运用自有物流发货的方便订单发货时间计算规则是不是有变化?
答:关联规则更新后,运用自有物流发货的方便发货订单时间的计算规律为:
当订单发货商品数量100%满足订单约定且所有批次均处在已发货状态时,订单视为已发货。倘若是单一批次订单,则以该批次发货时间做为订单发货时间。倘若订单是多批次,以发货商品数量100%满足订单时所有批次中发货时间最晚的批次时间做为订单发货时间。
其中, 详细批次发货时间的界定方式如下:
以上便是今天在线交易订单发货中心发货规则优化的所有内容啦,倘若觉得内容不错的话,请为咱们点赞转发吧!后续咱们还会介绍更加多的店铺运用知识和技巧,关注咱们,每日为您带来更加多运营干货!
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