中国shopify们的来处与归途
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">笔者分析了了shopify的发展历程，并探讨了shopify模式在中国的市场及其<span style="color: black;">将来</span>发展。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/RX6GGEw5Ei0g9h~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729324775&x-signature=TfUEkSX6liDPorIstEZlMM1lWsc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">每一个</span>中国科技<span style="color: black;">机构</span>心里，都有一个遥远的坐标系。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">随着ToB<span style="color: black;">成为了</span>一门热火朝天的好生意， 来自加拿大的shopify<span style="color: black;">亦</span>频繁出<span style="color: black;">此刻</span>中文互联网世界里，<span style="color: black;">作为</span>大<span style="color: black;">都数</span>为小微零售商<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>的SaaS企业“对标”的对象。它的成功<span style="color: black;">亦</span>确实令人艳羡，加拿大历史上首个估值达到10亿美元的互联网<span style="color: black;">机构</span>，创下了最高的融资纪录，股价两年涨了6倍，<span style="color: black;">日前</span>市值约为150亿美元。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">反观它的中国门徒，无论是<span style="color: black;">已然</span>上市的有赞，还是发力较猛的微店、商派、管易等，看似百花齐放，但都没办法讲出海外<span style="color: black;">先辈</span>那样的增长故事，未免令人心生疑窦：中国的电商SaaS企业面临着<span style="color: black;">那些</span>特殊限制，shopify的成功又有<span style="color: black;">那些</span>关键特质？</p>
<h2 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">亚马逊“颠覆者”？shopify凭什么上</h2>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">晓得</span>，在<span style="color: black;">全世界</span>电子商务<span style="color: black;">行业</span>，亚马逊<span style="color: black;">始终</span>是标杆式的存在，它的创始人贝索斯<span style="color: black;">曾经被</span>认为是下一个“乔布斯”。这个颠覆了传统零售行业的弄潮儿，<span style="color: black;">亦</span>向第三方商家开放了自己的履行中心，<span style="color: black;">供给</span>商铺、导流、配送、金融等全套服务。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">然而，它在商家中的江湖地位日渐不保，而挑战者，正是来自加拿大的shopify。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">乍一看，Shopify<span style="color: black;">基本</span>不是亚马逊的竞争对手，毕竟，Shopify.com上<span style="color: black;">无</span>什么可买的。然而，有2.18亿人在不<span style="color: black;">晓得</span>Shopify存在的<span style="color: black;">状况</span>下在上面购买了<span style="color: black;">制品</span>，<span style="color: black;">据述</span>所有亚马逊第三方卖家手里都有一个shopify，这就<span style="color: black;">特别有</span>意思了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">和亚马逊、Yahoo Store等<span style="color: black;">区别</span>的是，shopify支持商家独立建站，<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">便是</span>只<span style="color: black;">供给</span>在线商店的技术框架，由商家<span style="color: black;">按照</span>API接口<span style="color: black;">自动</span>定制。2013年<span style="color: black;">起始</span>，Shopify<span style="color: black;">起始</span><span style="color: black;">供给</span>POS、线上线下库存同步管理、二维码等功能，将支付、履约等环节<span style="color: black;">亦</span>纳入了服务生态之中。如今，<span style="color: black;">全世界</span>有超过60万商户使用Shopify售卖<span style="color: black;">制品</span>。</p><img src="https://p26-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/RXhptSz9PcSKOL~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729324775&x-signature=Z9OmPQxYSa9NXSG86nQ%2BDfx8epo%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">那样</span>，驱使这么多商家告别了财大气粗、实力<span style="color: black;">浑厚</span>的Amazon，转投shopify怀抱的<span style="color: black;">原由</span>，到底是什么呢？</p><span style="color: black;">昂贵</span>的佣金比例。亚马逊上的第三方商家总数<span style="color: black;">已然</span>超过200万，<span style="color: black;">她们</span>都需要为此支付6%至50%不等的<span style="color: black;">昂贵</span>佣金抽成，这<span style="color: black;">针对</span>小微商户<span style="color: black;">来讲</span>，无疑是一笔不小的成本；丧失用户<span style="color: black;">掌控</span>力。2006年，亚马逊宣布开放它<span style="color: black;">全世界</span>20多个履行中心，<span style="color: black;">供给</span>包装、物流等服务，这使其成功整合了第三方商家。但问题<span style="color: black;">火速</span><span style="color: black;">显现</span>，消费者<span style="color: black;">最后</span>从亚马逊<span style="color: black;">得到</span>了<span style="color: black;">全部</span>消费体验，<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">运用</span>亚马逊<span style="color: black;">供给</span>的购物车、浏览界面、包装盒，对第三方商家的品牌印象<span style="color: black;">非常</span>模糊，这使得<span style="color: black;">她们</span>只能陷入激烈的价格战；禁止向<span style="color: black;">外边</span>引流。为了找回自己在消费者心中的存在感，<span style="color: black;">非常多</span>小企业都在拓展多样化的<span style="color: black;">制品</span><span style="color: black;">营销</span>平台，<span style="color: black;">包含</span>Instagram和自建网店。但亚马逊对第三方商家的导流<span style="color: black;">行径</span>非常抗拒，<span style="color: black;">倘若</span>商家<span style="color: black;">经过</span>链接、电子邮箱或其他可能将买家引向其他网店(<span style="color: black;">包含</span>其自家网店)的信息，亚马逊就会撤销<span style="color: black;">她们</span>的<span style="color: black;">营销</span>许可，<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">便是</span>“封店”。<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">而shopify则<span style="color: black;">区别</span>，它将搭建商铺的权力交给了商家自己，在模板和工具的<span style="color: black;">帮忙</span>下，只需要几分钟就能建好一个看起来像模像样的网店。更关键的是，shopify对<span style="color: black;">外边</span>流量毫不关心，商家<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">运用</span>Facebook信息流<span style="color: black;">宣传</span>、Instagram、Youtube等任何社会化<span style="color: black;">媒介</span>来为自己营销和导流。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">同期</span>，shopify的履行中心，会<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">设备</span>学习算法来预测存储和运输产品的最佳位置，再第三方物流<span style="color: black;">机构</span>（<span style="color: black;">叫作</span>为“3PL”）<span style="color: black;">供给</span>仓储和运输服务，以便货物能够尽快到达客户受众，降低商家的仓储和物流成本。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">换句话说，shopify充当了价值链上两个部分之间的接口，能够让第三方供应商与<span style="color: black;">最后</span>用户更顺利地连接彼此，创建一个互利的生态系统。这<span style="color: black;">亦</span>是<span style="color: black;">为何</span>，Shopify正在<span style="color: black;">作为</span>亚马逊最大的竞争对手。</p>
<h2 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">shopify虽好，但中国SaaS企业<span style="color: black;">便是</span>学不会</h2>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">独立建站的shopify模式，在中国并不罕见。有赞、微盟、微店等一批SaaS服务商，<span style="color: black;">便是</span><span style="color: black;">伴同</span>着<span style="color: black;">微X</span>等社交生态所吸附的巨大流量而生长起来的。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">但<span style="color: black;">全部</span>行业大浪淘沙，发展<span style="color: black;">迄今</span>依然只跑出了<span style="color: black;">那样</span>一两家上市<span style="color: black;">机构</span>，体量上<span style="color: black;">亦</span>与shopify有着不小的差异。有着“<span style="color: black;">微X</span>SaaS<span style="color: black;">第1</span>股”之<span style="color: black;">叫作</span>的微盟，市值刚突破10亿美元不久。到底是这届商家不给力，还是消费者们不买单？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">日前</span>看来，<span style="color: black;">原由</span>可能是这方水土与海外市场还是有着<span style="color: black;">明显</span>的差异：</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">首要</span>，淘宝、京东<span style="color: black;">这般</span>的电商巨无霸马太效应太强，<span style="color: black;">她们</span>纷纷下水SaaS，<span style="color: black;">已然</span>能够满足传统商家网上开店的基本<span style="color: black;">需要</span>了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">况且</span>，大部分商家<span style="color: black;">亦</span>不具备独立建站的<span style="color: black;">认识</span>和技术能力，需要规模化的市场教育和营销手段，小型独立SaaS平台<span style="color: black;">基本</span><span style="color: black;">没法</span>与巨头竞争。为了争夺剩下为数不多的小微商户，还需要<span style="color: black;">持续</span>投入资金去买流量、铺宣传，更加剧了营收的困难。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另一</span>，中国SaaS平台服务的小微商户，相比美国企业而言生命周期<span style="color: black;">亦</span>比较短暂。美国中小企业协会和劳工局数据<span style="color: black;">表示</span>，初创企业的四年存活率是50%，而中国小微企业平均生命周期<span style="color: black;">仅有</span>三年。增值业务还没来得及推呢，客户就没了，又要重新进行一轮<span style="color: black;">营销</span>和拉新，盈利曲线自然<span style="color: black;">亦</span>就只能徘徊在低位。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另一</span>，中国SaaS服务商的竞争<span style="color: black;">优良</span>门槛较低。除了建站、推广等工具之外，在供应链金融、供应链整合等方面少有建树，在商家利益和用户体验上都和shopify不可同日而语。在<span style="color: black;">全世界</span>供应链的支持下，shopify还能够<span style="color: black;">帮忙</span>商家将业务扩张到美国、加拿大、英国、澳大利亚等世界其他地区，这种比较<span style="color: black;">优良</span>是中国同行暂时不具备的。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">只能与电商巨头和其他应用软件厂商在平台化服务能力上一较长短，<span style="color: black;">亦</span>就<span style="color: black;">引起</span>了中国的小微商户SaaS服务商很难<span style="color: black;">创立</span>壁垒，很难<span style="color: black;">显现</span>特大的<span style="color: black;">机构</span>，更谈不上扩张版图、飞轮增长了。</p>
<h2 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">中国shopify们，有<span style="color: black;">尤其</span>的掘金姿势</h2>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">既然如此，中国shopify还有必要硬撑吗？尤其是随着跨境电商的崛起，想要将<span style="color: black;">制品</span>销往<span style="color: black;">全世界</span>的小微商家，投靠原版岂不是理所当然吗？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一方面，小微商家在定制化系统方面能力参差不齐，中文SaaS都未必炉火纯青，更何况是全英文、操作习惯迥异的shopify，一不小心就会踩坑。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">例如</span>说shopify虽然按月费服务，但里面的隐形消费<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">非常多</span>，PayPal费率、交易佣金手续费等都规则<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">非常</span><span style="color: black;">繁杂</span>，<span style="color: black;">倘若</span>搞不清楚，结果可能<span style="color: black;">便是</span>自己建了站，收入<span style="color: black;">亦</span>和直接给Amazon<span style="color: black;">这般</span>的大平台交佣金没什么区别。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/RXhptTQ3jdZhd1~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729324775&x-signature=rjn9n7OtNepkaNwp%2BEA8DARACk8%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">况且</span>，shopify模式只是工具，既<span style="color: black;">没法</span>直接导流，<span style="color: black;">亦</span>不会<span style="color: black;">指点</span><span style="color: black;">怎样</span>选品、组织黑五双十一<span style="color: black;">这般</span>的促销活动，卖家只能自己想法设法地从社交网络、<span style="color: black;">媒介</span>信息流等<span style="color: black;">途径</span>为自己挖掘流量，不仅考验营销创意，还<span style="color: black;">需求</span>对互联网紧密关注和跟进。中国SaaS服务商所<span style="color: black;">供给</span>的“工具+营销一揽子<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>”，可能更适合中国商家的<span style="color: black;">实质</span><span style="color: black;">需要</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">值得<span style="color: black;">重视</span>的是，<span style="color: black;">伴同</span>着中美关系的不稳定性，将业务<span style="color: black;">安置</span>在海外平台上的<span style="color: black;">危害</span><span style="color: black;">亦</span>随之而来，对小微商家带来的冲击尤甚。前不久亚马逊就开启了大型清洗活动，成千上万的小型供应商订单将会枯竭。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这<span style="color: black;">亦</span>就不难理解，<span style="color: black;">为何</span>Shopify很强大，直邮模式的跨境电商<span style="color: black;">亦</span>有国内商家在尝试，<span style="color: black;">大众</span>依然愿意将独立建站、打造品牌的机会交给中国的SaaS企业了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">不外</span><span style="color: black;">日前</span>看来，<span style="color: black;">她们</span>的当务之急是告别“shopify依赖症”，寻找独属于自己的坐标和出路。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">例如</span>欧美俄等成熟市场虽然很难切入，但东南亚、印度等新兴市场<span style="color: black;">创立</span>电商全链体系还是相对容易的，当地的互联网<span style="color: black;">基本</span><span style="color: black;">设备</span><span style="color: black;">亦</span>能够为中国企业所用。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">再<span style="color: black;">例如</span>利用中国在AI、IoT等新兴技术的领先<span style="color: black;">优良</span>，改革电商的前端和后端体验。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">举个例子，商品标题直接决定了流量，<span style="color: black;">因此</span><span style="color: black;">通常</span><span style="color: black;">大众</span>都会在标题里尽可能多地埋关键词。<span style="color: black;">倘若</span>能够<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">设备</span>学习和自然语言处理来实时抓取网络热点讯息，判断用<span style="color: black;">那些</span>词更合适，<span style="color: black;">帮忙</span>独立站商家更新标题和营销策略，<span style="color: black;">亦</span>许会起到意想不到的效果。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">总而言之，电商SaaS平台的强大之处，就在于能够让产业价值链上的<span style="color: black;">每一个</span>部分——<span style="color: black;">研发</span>者、主题设计师、第三方物流商等都受到激励。<span style="color: black;">每一个</span>人的馅饼都在变得更大，中国SaaS企业的春天，说不定<span style="color: black;">亦</span>就来临了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">作者：脑极体，<span style="color: black;">微X</span>公众号：脑极体</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">本文由 @脑极体 原创发布于人人都是<span style="color: black;">制品</span>经理。未经许可，禁止转载。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">题图来自Unsplash, 基于CC0协议</p>
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