买家结构全面焕新后，1688最后找到感觉了
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1688迎来史诗级更新，用一句话总结：更不像1688了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">近年来，1688<span style="color: black;">作为</span>普通消费者寻找平替的宝藏平台。但<span style="color: black;">做为</span>一款源头厂货直销平台，1688<span style="color: black;">非常多</span>商家<span style="color: black;">不可</span>一件下单、<span style="color: black;">不可</span>包邮、发货时间不<span style="color: black;">即时</span>、物流周期漫长、售后<span style="color: black;">不方便</span>等问题，<span style="color: black;">始终</span>是众多消费者的心结。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-axegupay5k/7248884b09a640e28a896c8279a59526~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1728965411&x-signature=Jv1ZlK9o%2FcToZTJXseJD4jQEc3U%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这一次，1688<span style="color: black;">最终</span>开窍，在服务体验上进行重大更新，推出全场可赊、全场包邮、预计达和信任退等四项新功能，将一款B2B的采购电商平台的<span style="color: black;">运用</span>体验，拉升至B2C零售电商统一层级。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">其中，“全场可赊”<span style="color: black;">处理</span>了商家进货采购时的垫款问题，符合信用标准的买家均可开通此服务，先采后付、先货后款，实现真正的0元下单，确认收货后下个月 8日自动还款。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“全场包邮”则与其他零售电商一致，商品可一件起批，且一件包邮，寻找平替的普通消费者，<span style="color: black;">亦</span>便<span style="color: black;">不消</span>为了省钱而额外忍受掏邮费的<span style="color: black;">繁杂</span>心情。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“预计达”则可<span style="color: black;">知道</span><span style="color: black;">通知</span>消费者商品发货时间、预计到货时间，如今物流时间<span style="color: black;">已然</span>与零售电商看齐，最晚72小时收货。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“信任退”则是<span style="color: black;">按照</span>大数据和AI算法，针对买家的退货和退款等售后<span style="color: black;">需要</span>，<span style="color: black;">供给</span>千人千面的个性化<span style="color: black;">处理</span>方案，其中所有买家均可享受退货包运费服务，且是免费上门取件。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/4334464c21d244bf8d0f5c82837ef562~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1728965411&x-signature=0mhanX%2F7E%2FmEfYgIN8f8Bxw9SAs%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">3月28日1688商人节，所有商家和商品都进行以上四项服务升级，并配以对应服务的特殊标识。预计<span style="color: black;">将来</span>一年内，四项更新服务将全平台上线。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">此次服务升级对商户的引流<span style="color: black;">功效</span>是显而易见的。平台数据<span style="color: black;">表示</span>，支持“信任推”的商家平均订单量<span style="color: black;">增多</span>了42%，售后纠纷下降了48%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">与C端零售平台更<span style="color: black;">类似</span>的消费体验，将吸引<span style="color: black;">非常多</span>买家。如今，1688平台迎来<span style="color: black;">海量</span><span style="color: black;">青年</span>的00后与务实消费的一二线新中产，数据<span style="color: black;">表示</span>，1688买家平均年龄25岁，以女性<span style="color: black;">占多数</span>。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/bcd5f0c5509d44cbb1c52389328324a7~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1728965411&x-signature=lXs8lmkfMGP0ecw80h6b4XKUgQg%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">以用户属性来看，这部分消费者人群与小红书用户画像重叠度最高，<span style="color: black;">她们</span>不追求超高溢价的奢侈品，不追求象征身份的logo，只需要极致的性价比与丰富的选品，且黏性极高。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">如此一来，1688变<span style="color: black;">成为了</span>这些<span style="color: black;">青年</span>消费者的大本营。<span style="color: black;">她们</span>在<span style="color: black;">这儿</span>选品、比价、淘货、精挑细选，<span style="color: black;">引起</span>源头厂货的平替消费激增，推动1688的买家数和商家数打破成立24年来的纪录。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">数据<span style="color: black;">表示</span>，2023 年 12 月中旬，1688的商家数量突破了100万，其中60万家是源头工厂，商家和工厂数量均创历史新高。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">与此<span style="color: black;">同期</span>，1688登顶苹果应用商店免费榜<span style="color: black;">亦</span>在一年内多次登上苹果应用市场<span style="color: black;">第1</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">据<span style="color: black;">认识</span>，消费体验是1688供给侧升级的重心所在。2024年，1688将在夯实价格力和丰富度竞争壁垒的<span style="color: black;">同期</span>，鼓励商家<span style="color: black;">提高</span>买家采购体验、升级履约服务、开通安心购，服务好买家群体。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-6w9my0ksvp/ea172bae44dc411990ba71fec236a2a4~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1728965411&x-signature=iAoaMwEMtq%2FyVfdHjsjs%2B4QcN58%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">为此，1688今年将投入去年3倍、前年6倍的资金，用于买家体验升级，并将全年75%的流量倾斜政策，给到<span style="color: black;">供给</span>“全场可赊”、“全场包邮”、“预计达”和“信任退”四项服务的商家，全面<span style="color: black;">提高</span>平台服务能力。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">开篇<span style="color: black;">说到</span>1688更不像1688，是<span style="color: black;">由于</span>1688正在摘掉B2B电商的外壳，突破局限，<span style="color: black;">得到</span>C端流量的新<span style="color: black;">新鲜</span>力。相比之前，1688正在<span style="color: black;">作为</span>一个更全面的电商平台。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">而<span style="color: black;">哪些</span>上1688的寻找平替的<span style="color: black;">青年</span>人，将在<span style="color: black;">将来</span>五年内<span style="color: black;">作为</span>消费市场的主力军。</p>
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