名城优企游学活动之走进龙腾半导体：连接型CRM助力构建营销服全流程
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">源自</span>：纷享销客CRM</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">8月29日，由纷享销客主办的“数字中国 <span style="color: black;">有效</span>增长——名城优企游学系列活动之走进龙腾半导体”研讨会在西安市圆满落幕，来自业内众多领袖专家参与<span style="color: black;">这次</span>研讨会，深入分享交流半导体行业的数字化转型实践，探讨行业数字化、智能化转型之路。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">01、</strong><strong style="color: blue;">CRM<span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">起始</span>向智能化营销平台方向转化</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q8.itc.cn/q_70/images03/20240902/5479dea2666241dbb2040c26f75dd3b9.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">纷享销客西北分<span style="color: black;">机构</span>总经理徐刚在致辞中说，CRM<span style="color: black;">已然</span>从传统的客户管理系统转变为数字化经营管理平台，并<span style="color: black;">起始</span>向智能化营销平台方向转化。<strong style="color: blue;">这一转变对企业而言，<span style="color: black;">拥有</span>多重深远价值：</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">首要</span>，CRM<span style="color: black;">作为</span>企业战略落地的坚实支撑，<span style="color: black;">保证</span>从高层战略到一线执行的<span style="color: black;">目的</span>一致，<span style="color: black;">经过</span>精细化管理与<span style="color: black;">目的</span>分解，为各级管理者及员工<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">知道</span>的方向与<span style="color: black;">指点</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">其次，CRM在<span style="color: black;">危害</span>管控方面展现出色，<span style="color: black;">经过</span>全链条分析洞察业务动态与潜在<span style="color: black;">危害</span>，深度业务分析揭示潜在问题，为管理者<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">精细</span>的管理与决策依据。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">再者，CRM<span style="color: black;">明显</span><span style="color: black;">提高</span>企业经营效率，一方面优化业务流程，减轻一线<span style="color: black;">包袱</span>，促进信息即时共享；另一方面，强化内部协同，<span style="color: black;">保证</span>跨<span style="color: black;">分部</span>工作流畅<span style="color: black;">有效</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">02、</strong><strong style="color: blue;">营销服全流程数字化体系，驱动<span style="color: black;">营销</span>业绩稳健<span style="color: black;">有效</span>增长</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">会议现场，龙腾半导体信息总监相世昌分享了CRM数字化项目建设<span style="color: black;">状况</span>。他介绍说，<span style="color: black;">经过</span>构建以客户为中心的数字化营销服务平台，大幅<span style="color: black;">提高</span>了客户满意度及市场占有率。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">对内，<span style="color: black;">提高</span>了客户服务支撑能力，面向市场及业务人员，<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">方便</span>、口袋化的<span style="color: black;">营销</span>助理支撑；商机项目全程跟踪、记录，<span style="color: black;">保证</span>客户<span style="color: black;">需要</span>快速响应。对外，<span style="color: black;">加强</span>了客户服务体验感知，面向客户打造<span style="color: black;">方便</span>式、自助化、多样化等服务能力支撑，<span style="color: black;">最后</span>实现以<span style="color: black;">制品</span>为中心向以客户为中心的服务模式转变。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q2.itc.cn/q_70/images03/20240902/955f0080f1994547857b97194ac443ac.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">龙腾半导体CRM项目负责人张晓蕊，<span style="color: black;">仔细</span>阐述了基于纷享销客CRM系统，构建营销服全流程体系的四大<span style="color: black;">措施</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q9.itc.cn/q_70/images03/20240902/16752c39d89b4abc8db430f0c6c6ab3b.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">在效率<span style="color: black;">提高</span>方面，</strong><span style="color: black;">经过</span>系统，共享客户信息、交流<span style="color: black;">营销</span>经验、跟进<span style="color: black;">营销</span>任务，<span style="color: black;">加强</span>团队协作和管理效率。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">在<span style="color: black;">行径</span>管理方面，</strong><span style="color: black;">创立</span>一套CRM系统，实现<span style="color: black;">营销</span>业务的统一管理，以及<span style="color: black;">营销</span><span style="color: black;">行径</span>的规范化、标准化。在流程优化方面，实现从项目<span style="color: black;">开发</span>、释放送样、送样跟进、订单达成<span style="color: black;">全部</span><span style="color: black;">营销</span>业务的优化和闭环，<span style="color: black;">加强</span><span style="color: black;">营销</span>效率和转化效果。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">在画像<span style="color: black;">创立</span>方面，</strong>逐步完善、<span style="color: black;">累积</span>客户<span style="color: black;">关联</span>数据，<span style="color: black;">创立</span>客户画像，基于客户画像构建以客户为中心的服务体系，<span style="color: black;">提高</span>服务质量。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">03、</strong><strong style="color: blue;">纷享销客AI开启智能CRM新纪元</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">纷享销客SFA业务<span style="color: black;">制品</span>总监李芳以“纷享销客AI：重塑CRM智能生态”为核心议题，深入阐述了纷享销客全新AI<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>——CRM AI<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>，该<span style="color: black;">方法</span>涵盖AI<span style="color: black;">基本</span><span style="color: black;">设备</span>、AI<span style="color: black;">制品</span>层、AI应用层，融合营销、<span style="color: black;">营销</span>、服务、图像识别及平台<span style="color: black;">研发</span>五大<span style="color: black;">行业</span>，全面赋能企业智能化转型。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q5.itc.cn/q_70/images03/20240902/b3c8f014eebd4b7998af4510afbb3a5c.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">在营销层面，</strong>AI自动化生成创意文案、海报与邮件，优化SEO策略，<span style="color: black;">精细</span>分析线索，实现个性化营销，<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">明显</span><span style="color: black;">提高</span>营销效率与质量。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">在<span style="color: black;">营销</span>层面，</strong>AI贯穿SFA全程，<span style="color: black;">经过</span>智能线索洞察、客户<span style="color: black;">需要</span>分析、自动记录总结等，助力<span style="color: black;">营销</span>人员加速成交，<span style="color: black;">提高</span>业绩。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">在服务层面，</strong>AI智能会话<span style="color: black;">设备</span>人，结合会话分析、知识库检索，实现<span style="color: black;">有效</span>服务响应，个性化服务大幅<span style="color: black;">提高</span>客户满意度。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另外</span>，纷享销客连接型CRM平台的AI定制能力，让企业能<span style="color: black;">容易</span>构建专属AI应用，<span style="color: black;">经过</span>灵活配置训练专属ML模型，满足个性化<span style="color: black;">需要</span>，推动业务智能化升级。<a style="color: black;"><span style="color: black;">返回<span style="color: black;">外链论坛：www.fok120.com</span>，查看<span style="color: black;">更加多</span></span></a></p>
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