清道夫:营销4P理论的四个基本要素
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">营销4P理论。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这<span style="color: black;">是由于</span>美国营销学家杰罗姆·麦卡锡(Re(Jerome McCarthy)提出的理论,<span style="color: black;">包含</span>四个基本策略的组合,即<span style="color: black;">制品</span>(Product)、价格(Price)、<span style="color: black;">途径</span>(Place)、促销(Promotion)。这四个策略从左到右依次描述了从生产到<span style="color: black;">营销</span>的<span style="color: black;">全部</span>过程。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">营销4C理论,这<span style="color: black;">是由于</span>美国营销学家罗伯特·劳特朋(RobertLauterborn)提出的理论,以消费者<span style="color: black;">需要</span>为导向重新设定了市场营销组合的四个基本要素,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-axegupay5k/39daa26eddf74abf970d2ae930c3421d~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725683565&x-signature=syEUhflFaubcf%2F%2F6FUSXtZldQQc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">清道夫认为就理论本身而言,4P<span style="color: black;">供给</span>的<span style="color: black;">指点</span><span style="color: black;">道理</span>是在4C之上的,<span style="color: black;">原由</span>是4P<span style="color: black;">包含</span>现实的递进<span style="color: black;">规律</span>,4C过于理想状态化,但更为现实的是做好4P<span style="color: black;">亦</span>不见得企业就能成功。除了<span style="color: black;">外边</span>性<span style="color: black;">原因</span>外,起关键<span style="color: black;">功效</span>的还有"人"这个<span style="color: black;">原因</span>,<span style="color: black;">因此</span>我将其<span style="color: black;">叫作</span>为5P营销理论。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">制品</span>(Product)、价格(Price)、<span style="color: black;">途径</span>(Place)、促销(Promotion)and人(People)。其实无论是做企业管理还是做企业营销,最核心的工作都是<span style="color: black;">持续</span><span style="color: black;">持续</span>的去<span style="color: black;">科研</span>人,区别点只是在于这个人所处的社会角色<span style="color: black;">区别</span>,一个是员工一个是客户。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-dtbei8xehn/945dd2bfc22c4aab80c996676c92fc2d~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725683565&x-signature=wizoeMpg2x055av2Mj6g0CO3Wf4%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">不难<span style="color: black;">发掘</span>,<span style="color: black;">都数</span>外企在中国很难<span style="color: black;">连续</span>有效开展其业务,<span style="color: black;">最后</span>铩羽而归,其关键点在于<span style="color: black;">持有</span>五千年文化传承的中国消费者实在太难捉摸,尤其是在市场波动频繁时期,<span style="color: black;">因此</span><span style="color: black;">亦</span>就能够理解后疫情时代越来越多的外企为什么<span style="color: black;">选取</span>离开中国。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">之前有一位外企的市场领袖曾以玩笑的口吻跟我说过这么一句话:我跟客户聊<span style="color: black;">制品</span>、聊服务、聊价格,客户跟我聊人情世故。<span style="color: black;">那样</span>怎么去<span style="color: black;">科研</span>好"人"<span style="color: black;">咱们</span>的客户?需要<span style="color: black;">重视</span>的是这个"人"有两个概念,一个是完成交易的合作主体,一个是该业务的关键决策者(KP)。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-dtbei8xehn/41c8481ece7e49deb594ae2877bcc31f~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725683565&x-signature=mAcHxXELhZRwltOfi8JK862kVso%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">主体还是以<span style="color: black;">需要</span>为切入点,而决策者<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">更加多</span>以人性为切入点,<span style="color: black;">一起</span>点是谈判之前<span style="color: black;">必定</span>要做好充分的调研,尤其是该决策者的性格脾性,一旦<span style="color: black;">把握</span>该客户的人性将大大<span style="color: black;">加强</span>成单概率。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">其次<span style="color: black;">亦</span>是很重要的一点,<span style="color: black;">必定</span>要精确判断出客户的心理预期。<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">海量</span>的调研得到,客户对一个商品<span style="color: black;">最后</span>评判的关键,并非取决于单一要素。无论是<span style="color: black;">制品</span>价格<span style="color: black;">或</span>是服务,评判的最重要<span style="color: black;">原因</span>其实是<span style="color: black;">是不是</span>达到了客户的心理预期。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-dtbei8xehn/7d5d84f3e9e34e99a2f9c7ecb6d551af~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725683565&x-signature=1y8OWVopPTOHP0rcvERZ9lcrBak%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">星巴克很好<span style="color: black;">然则</span>我觉得9块9的瑞幸更具性价比;但<span style="color: black;">亦</span>有很大一部分消费者认为9块9的瑞幸很好,但我还是<span style="color: black;">爱好</span>星巴克的格调。<span style="color: black;">因此</span><span style="color: black;">必定</span>要<span style="color: black;">科研</span>好客户的心理预期再做谈判决策<span style="color: black;">常常</span>事半功倍。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">以上<span style="color: black;">便是</span>本期内容BIZ清道夫聊聊<span style="color: black;">商场</span>,聊聊行业聊聊职业欢迎评论区讨论,咱们下期再会。</p>
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