频繁遭遇营销tel、垃圾短信骚扰怎么办？专家为你出招
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“您有最高200000元借款额可于6月28日申请，请尽快确认！”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“您手机号期满将于6月30日自动扣除2023年<span style="color: black;">累积</span>的298000分，换商品点（链接）”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“恭喜您被天降福利砸中！<span style="color: black;">此刻</span>申请借款额度<span style="color: black;">就可</span>免费<span style="color: black;">得到</span>大额月付金，活动限时有效，仅限点（链接）参与。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“提醒：您的4天免费课程已到！请24小时内点（链接）验证码！”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">……</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">你<span style="color: black;">是不是</span>经常收到</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">培训学校、借贷平台、装修<span style="color: black;">机构</span>等</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“不请自来”的营销<span style="color: black;">tel</span>、垃圾短信？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当频繁遭遇“骚扰”<span style="color: black;">tel</span>、短信时</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">你<span style="color: black;">是不是</span><span style="color: black;">晓得</span>应该怎么做？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">怎样</span>拿起法律武器<span style="color: black;">守护</span>自己的合法权益？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">川叔知民生栏目组就此</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">进行了调查采访</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">市民心声</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">苦于“挂<span style="color: black;">持续</span>”<span style="color: black;">tel</span>已久</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“一点不夸张，<span style="color: black;">每日</span>我<span style="color: black;">最少</span>要接10多个‘骚扰<span style="color: black;">tel</span>’，最烦的<span style="color: black;">便是</span>周末大早上，想睡个懒觉，结果被<span style="color: black;">tel</span>吵醒一听又是<span style="color: black;">宣传</span>。”市民焦女士告诉小布，<span style="color: black;">近期</span>半年她频繁被营销<span style="color: black;">tel</span>骚扰，<span style="color: black;">因为</span>工作需要，在周末<span style="color: black;">休憩</span>日<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">不可</span><span style="color: black;">运用</span>静音模式，<span style="color: black;">因此呢</span>总会被<span style="color: black;">有些</span>营销<span style="color: black;">tel</span>吵醒，令她苦不堪言。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-axegupay5k/d542eedbad044112ba72a1608dfe6095~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1724900061&x-signature=zcxDAOKJvsDO6nyPD1fji8pEss8%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">苦于“挂<span style="color: black;">持续</span>”<span style="color: black;">tel</span>已久的不只是焦女士。家住武侯区的陈先生告诉栏目组，看到标注“骚扰<span style="color: black;">tel</span>”的来电他都会直接挂掉，<span style="color: black;">然则</span>依然有许多营销<span style="color: black;">tel</span><span style="color: black;">无</span>被标注。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">有时候在工作时接到<span style="color: black;">tel</span>，担心<span style="color: black;">错失</span>重要信息，匆匆离开岗位出去接，结果接听后又是“骚扰”，让他气愤不已。他<span style="color: black;">暗示</span>，平时还会接到通信运营商的营销<span style="color: black;">tel</span>和短信，投诉<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">无</span>用。“好多都是<span style="color: black;">设备</span>人<span style="color: black;">tel</span>，接起来就<span style="color: black;">起始</span><span style="color: black;">举荐</span><span style="color: black;">她们</span>的<span style="color: black;">制品</span>，拉黑、屏蔽、举报都没得用，<span style="color: black;">她们</span>会<span style="color: black;">持续</span>换号码打过来。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">日前，工信部发布《2024年<span style="color: black;">第1</span>季度电信服务质量的通告》，全国电信用户申诉中，<span style="color: black;">触及</span>服务争议的申诉占比38.7%，<span style="color: black;">触及</span>营销、收费、资费争议的申诉占比44.9%，<span style="color: black;">触及</span>网络、安全的申诉占比16.4%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的2024年<span style="color: black;">第1</span>季度非应邀<span style="color: black;">商场</span>电子信息投诉<span style="color: black;">状况</span>盘点中显示，非应邀<span style="color: black;">商场</span><span style="color: black;">tel</span>投诉<span style="color: black;">状况</span>方面，在所有的非应邀<span style="color: black;">商场</span><span style="color: black;">tel</span>的拨打方式中，中国移动占比为35.8%，中国电信占比26.7%，中国联通占比24.6%，移动转售占比7.6%，中国广电占比5.3%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另外</span>，在12321受理中心官网看到，<span style="color: black;">截止</span>6月27日15时40分，当天12321已受理12452条举报。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">整治成效</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">免费<span style="color: black;">供给</span>“骚扰<span style="color: black;">tel</span>拒接”服务</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">其实，近年来国家<span style="color: black;">关联</span><span style="color: black;">分部</span>着力整治骚扰<span style="color: black;">tel</span>扰民问题并取得<span style="color: black;">必定</span>成效。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">据国务院<span style="color: black;">资讯</span>办举行的2023年工业和信息化发展<span style="color: black;">状况</span><span style="color: black;">资讯</span>发布会披露数据<span style="color: black;">表示</span>，2023年全年共拦截骚扰<span style="color: black;">tel</span>540亿次，公开通报1861款违规APP。深入开展非应邀电子信息治理，处置违规短信端口号码4212个，“来电免打扰”防骚扰服务用户达到6.2亿。<span style="color: black;">连续</span>推进电信网络诈骗防范治理，拦截涉诈<span style="color: black;">tel</span>和短信近50亿次，核查处置涉诈高<span style="color: black;">危害</span>互联网账号超2亿个。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">同期</span>，为防范用户受到“不请自来”的营销<span style="color: black;">tel</span>侵扰，在工业和信息化部<span style="color: black;">指点</span>下，中国信息通信<span style="color: black;">科研</span>院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商，面向全国用户免费<span style="color: black;">供给</span>“骚扰<span style="color: black;">tel</span>拒接”服务。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">详细</span><span style="color: black;">怎样</span>操作？小布采访了三大运营商的工作人员。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">中国移动用户：关注“中国移动高频骚扰<span style="color: black;">tel</span>防护”<span style="color: black;">微X</span>公众号，点击菜单栏“<span style="color: black;">tel</span>防护”→“骚扰拦截设置”，打开所有号段拦截开关。再返回点击“防护业务开关”，打开高频骚扰<span style="color: black;">tel</span>防护开关。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/436d32f368b1db6d85a6544c6d68ff73~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1724900061&x-signature=qcJdD6LG%2Fcqkj05YGb6zfUvWsak%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">中国电信用户：关注“天翼防骚扰”<span style="color: black;">微X</span>公众号，点击菜单栏“来电防护”→“本机号码一键登录”→“立即开通”，再返回“来电防护”界面，添加免打扰的功能<span style="color: black;">就可</span>。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/1b5e9a8e219805b882775f1087d5a033~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1724900061&x-signature=1IqBI7LPOex%2F2Fadluyq2O0q%2Fes%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">中国联通用户：打开中国联通APP，搜索栏搜索“手机助手”→绑定手机号→开通服务，再返回“手机助手”界面，勾选想要防护的选项<span style="color: black;">就可</span>。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/f07748be36cbe0f0cf353a5739a8a13b~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1724900061&x-signature=%2FlqU80va2eICVvJP4uBJlII147M%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">律师<span style="color: black;">意见</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">如遇恶意骚扰可向公安机关报警</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当<span style="color: black;">咱们</span>遇到骚扰短信或<span style="color: black;">tel</span>时能运用法律手段<span style="color: black;">守护</span>自己吗？当骚扰短信内容<span style="color: black;">触及</span>个人隐私时，<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">能够</span>采取<span style="color: black;">那些</span><span style="color: black;">办法</span><span style="color: black;">守护</span>自己？带着这些问题，栏目组采访了泰和泰律所律师尹晓东。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/9edf31d8049c84d20499ee1733578c41~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1724900061&x-signature=r7Hyh2AuqI2%2FWOCxi15SCqk4T9s%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“在<span style="color: black;">平常</span>生活中，遭遇<span style="color: black;">tel</span>、短信骚扰的人不在<span style="color: black;">少许</span>。”尹晓东说，<span style="color: black;">日前</span>，<span style="color: black;">根据</span>工信部介绍的<span style="color: black;">途径</span>，如用户收到垃圾短信（或骚扰<span style="color: black;">tel</span>），可<span style="color: black;">经过</span>以下方式投诉：</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">经过</span>网站www.12321.cn投诉</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">安装12321助手APP，<span style="color: black;">根据</span>提示去投诉</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">倘若</span>被恶意骚扰、威胁<span style="color: black;">形成</span>违法犯罪的，<span style="color: black;">能够</span>向公安机关报警。“短信骚扰<span style="color: black;">能够</span>报警。<span style="color: black;">由于</span>短信骚扰属于多次发送信息，干扰他人正常生活的<span style="color: black;">行径</span>。”尹晓东列举了<span style="color: black;">关联</span>法律依据，“依据《治安管理处罚法》的规定，<span style="color: black;">针对</span>发送信息者处五日以下拘留<span style="color: black;">或</span>五百元以下罚款。”</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/bfb2b79845771733a6895d059c2fd2f9~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1724900061&x-signature=87k5wx2HFB%2BbnRtcV0tXgCZOcKM%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当遇到骚扰短信内容已侵犯个人隐私权时，尹晓东律师给出了四大妙招。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一是要立刻收集证据。当你收到骚扰短信时，应立即截图或拍照<span style="color: black;">保留</span>证据。这些证据<span style="color: black;">包含</span>短信内容、发送者的手机号码和发送时间等。<span style="color: black;">同期</span>，<span style="color: black;">保存</span>好手机的通话记录和短信记录，以备日后可能需要的调查或举证。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">二是<span style="color: black;">即时</span>报警处理。<span style="color: black;">倘若</span>骚扰<span style="color: black;">tel</span>和短信<span style="color: black;">触及</span>侮辱、诽谤、恐吓等违法犯罪<span style="color: black;">行径</span>，<span style="color: black;">能够</span>直接向公安机关报案。在报案时，<span style="color: black;">供给</span>骚扰<span style="color: black;">tel</span>或短信的内容、发送者信息以及收集的证据，警方会依法进行调查处理。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">三是积极寻求法律援助。<span style="color: black;">倘若</span>骚扰短信对你的生活和工作造<span style="color: black;">成为了</span>严重影响，你还<span style="color: black;">能够</span>寻求法律援助。专业的律师<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">帮忙</span>你<span style="color: black;">评定</span><span style="color: black;">状况</span>，<span style="color: black;">供给</span>法律<span style="color: black;">意见</span>，并<span style="color: black;">帮助</span>采取进一步的法律行动。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">四是加强个人信息安全<span style="color: black;">守护</span>。除了采取<span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">办法</span>外，还应加强个人信息安全<span style="color: black;">守护</span>，避免随意<span style="color: black;">泄密</span>个人信息，<span style="color: black;">小心</span>处理陌生人的短信和<span style="color: black;">tel</span>，<span style="color: black;">即时</span>更新手机系统和应用程序。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">尤其</span>是不轻易点击陌生人推送的网址或下载安装不<span style="color: black;">熟练</span>的APP、小程序，遇到软件过度收集个人信息时，要予以拒绝，以防范类似骚扰事件的再次<span style="color: black;">出现</span>。”尹晓东<span style="color: black;">尤其</span>强调道。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">总的<span style="color: black;">来讲</span>，当面对短信、<span style="color: black;">tel</span>骚扰，需要采取综合<span style="color: black;">办法</span>，从<span style="color: black;">加强</span>个人防范能力、运营商处理、投诉举报等多个方面入手，<span style="color: black;">同期</span>还<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">加强</span>法律<span style="color: black;">认识</span>，<span style="color: black;">认识</span><span style="color: black;">关联</span>法律法规，<span style="color: black;">守护</span>自己的合法权益。<span style="color: black;">尤其</span>需要<span style="color: black;">重视</span>的是：在处理短信骚扰的过程中，<span style="color: black;">亦</span>应该保持冷静、理智，避免因<span style="color: black;">心情</span><span style="color: black;">失去控制</span>而做出<span style="color: black;">不睬</span>智的举动。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">转载</span> | 四川发布客户端</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">记者 | 王梓菡 何洁（实习）</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">源自</span>： 四川发布</p>
这夸赞甜到心里，让我感觉温暖无比。 认真阅读了楼主的帖子，非常有益。 “NB”（牛×的缩写，表示叹为观止） 你的见解独到，让我受益匪浅，非常感谢。 你的见解独到，让我受益匪浅，非常感谢。
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