纺织人良心分享：一名针织跟单员要做哪些工作？
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">跟单员，是纺织贸易的重要职位。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这个职位除了<span style="color: black;">必须</span><span style="color: black;">必定</span>的专业知识，还<span style="color: black;">需求</span>从事者<span style="color: black;">拥有</span>耐心细致的工作态度，缜密的安排事项能力，<span style="color: black;">同期</span><span style="color: black;">必须</span>极强的沟通交流能力，上知客户需求，下晓工厂进度，<span style="color: black;">能够</span>说跟单员是一票订单的“大管家”，生产的“随行秘书”。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">做为</span>企业与市场、企业内部与客户之间联系的桥梁和纽带的业务跟单工作，在订单生产中质量的<span style="color: black;">掌控</span>，承担着原来越来越重要的角色，<span style="color: black;">作为</span>影响面料质量的重要环节。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">今天<span style="color: black;">咱们</span>以针织跟单员的工作要点为例，谈一谈跟单员的职责和工作重点，<span style="color: black;">期盼</span>对新入职的纺织人有所<span style="color: black;">帮忙</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">跟单员有哪几种？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1）<strong style="color: blue;">贸易跟单</strong>：是对已有客户的订单在贸易<span style="color: black;">周期</span>的<span style="color: black;">行径</span>操作。偏重对已有客户的接单、理单、放单、跟踪订单和出货收款过程。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2）<strong style="color: blue;">生产跟单：</strong>对已有客户的订单在工厂内的跟踪操作。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">3）<strong style="color: blue;">全面跟单</strong>：综合以上两种跟单工作，在生产贸易型企业中比较<span style="color: black;">广泛</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">订单流程及架构：</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/15341673814694ac0cab571~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723866896&x-signature=OxDWK%2BG%2F2667wbF4zF8%2BRj2eds4%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">质量<span style="color: black;">掌控</span>的几个<span style="color: black;">周期</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在订单进行的<span style="color: black;">区别</span><span style="color: black;">周期</span>，跟单员要从<span style="color: black;">区别</span><span style="color: black;">方向</span>进行质量<span style="color: black;">掌控</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1<strong style="color: blue;">接单推广<span style="color: black;">周期</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">1）<span style="color: black;">认识</span>客户的定位。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">按照</span>本企业的<span style="color: black;">实质</span>生产能力和设备<span style="color: black;">情况</span>来<span style="color: black;">选取</span>适合本企业的客户。例如：客户定位非常高端，而本企业设备又比较陈旧，在对针路<span style="color: black;">需求</span>、手感、光泽等质量<span style="color: black;">基本</span>达不到客户<span style="color: black;">需求</span>，则不要勉强接单。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">2）<span style="color: black;">认识</span>客户质量<span style="color: black;">需求</span>，<span style="color: black;">包含</span>外观检验和内在测试。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">有的客户<span style="color: black;">需求</span>所有的测试指标要达到<span style="color: black;">需求</span>，而本企业又受限于领导的管理理念、员工的操作水平、设备配套不全、 采购供应链不配套等方面<span style="color: black;">原由</span>达不到所有的<span style="color: black;">需求</span>时，接单就要<span style="color: black;">谨慎</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">3）推销本企业<span style="color: black;">善于</span>的品种。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">对原料、染料不<span style="color: black;">熟练</span>， 大货很容易出问题。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2<strong style="color: blue;">打色L/D<span style="color: black;">周期</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">打色L/D<span style="color: black;">周期</span><span style="color: black;">重视</span>事项见表1。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/153416738315446f0a740c4~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723866896&x-signature=3AX6ksWAJlhIEtZT%2FMqK353S99c%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">3<strong style="color: blue;">合同<span style="color: black;">签定</span><span style="color: black;">周期</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">宽松的合同交期会使订单<span style="color: black;">根据</span>计划有条不紊地进行。面料<span style="color: black;">出现</span><span style="color: black;">有些</span>质量问题<span style="color: black;">常常</span><span style="color: black;">出现</span>在时间来不及生产，慌忙赶交期的过程。而订单的延误和客人下单缓慢，确认颜色缓慢、各颜色数量未定、未确定制作服装厂等<span style="color: black;">相关</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">此时</span>跟单员要和客户进行沟通，说明工厂订纱周期、生产周期，催促尽早下单。或先行备纱备坯，或先做头缸面料合同等。对客户确认的品质样<span style="color: black;">需求</span>客户盖章随合同寄回，或寄出反确认。<span style="color: black;">一样</span>品种<span style="color: black;">因为</span>颜色（<span style="color: black;">尤其</span>是麻灰色）<span style="color: black;">区别</span>，风格、规格等都有<span style="color: black;">很强</span>差别，<span style="color: black;">必须</span><span style="color: black;">签定</span>合同前知会客人。合同中重点<span style="color: black;">思虑</span>事项见表2。</p><img src="https://p26-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/1534167380984e5bf083369~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723866896&x-signature=0WTwjiUXpvm2xZZTpvO4Y0879wo%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">4<strong style="color: blue;">下单<span style="color: black;">周期</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1）跟单员<span style="color: black;">表率</span>着<span style="color: black;">机构</span>、<span style="color: black;">表率</span>着企业<span style="color: black;">持有</span>者，是订单全过程的掌控者。其负有将客户的意图、对质量交期的<span style="color: black;">需求</span>等传达给企业<span style="color: black;">关联</span>管理者的责任。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">下单时对重要的订单要组织生产质检等<span style="color: black;">关联</span><span style="color: black;">分部</span>开会，介绍<span style="color: black;">关联</span>订单的<span style="color: black;">状况</span>、<span style="color: black;">重视</span>事项，向<span style="color: black;">相关</span>人员灌输客户的理念。<span style="color: black;">通常</span>生产<span style="color: black;">分部</span>都会有畏难<span style="color: black;">心情</span>，对<span style="color: black;">需求</span>高的订单有抵触<span style="color: black;">心情</span>，<span style="color: black;">此时</span>就<span style="color: black;">必须</span>企业负责人落实岗位责任，进行订单的产前动员。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2）落单<span style="color: black;">即时</span>，收到客户订单后要在<span style="color: black;">第1</span>时间开单下去，充裕的生产时间是生产质量的<span style="color: black;">关联</span><span style="color: black;">原因</span>之一。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">3）开单内容要<span style="color: black;">仔细</span>。要对合同的质量<span style="color: black;">需求</span>理解吃透，把质量<span style="color: black;">需求</span>在生产<span style="color: black;">通告</span>单上充分准确<span style="color: black;">表现</span>出来。要有确认的品质样及<span style="color: black;">仔细</span>资料。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">4）各工序的<span style="color: black;">重视</span>事项及衔接过程应<span style="color: black;">重视</span>问题。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">5<strong style="color: blue;">生产<span style="color: black;">周期</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一个优秀的跟单员<span style="color: black;">必要</span>具备对订单的每一个环节的把控能力。对生产过程的订单每一个环节都清楚<span style="color: black;">认识</span>。<span style="color: black;">即时</span><span style="color: black;">发掘</span>问题，对有问题的环节要主动去沟通、<span style="color: black;">处理</span>、向<span style="color: black;">相关</span>负责人反映。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">缩水率、克重、色牢度，经常关注生产各<span style="color: black;">周期</span>质量<span style="color: black;">检测</span>结果，注重头卷、头缸品质，头缸样取样时要在一缸布的中间取样。重点关注各阶段（见表3）可能<span style="color: black;">显现</span>的大的问题，<span style="color: black;">尤其</span>是<span style="color: black;">有些</span>工艺不成熟的新<span style="color: black;">制品</span>大货生产。在头缸样出来后<span style="color: black;">第1</span>时间交给客户确认，有问题<span style="color: black;">即时</span>反馈。</p><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/15341673855776bcad291bc~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723866896&x-signature=WotEw2SOB4gMPLVEI1FV47LfMAk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">生产过程中要随时查看<span style="color: black;">每一个</span>环节的质量报表，对有可能因质量问题而<span style="color: black;">导致</span>的数量短数，要<span style="color: black;">即时</span>补足所缺数量。时刻关注各环节的内在指标的测试结果。对大货<span style="color: black;">显现</span>的问题（如：幅宽超<span style="color: black;">需求</span>、颜色差异、克重超<span style="color: black;">需求</span>等）要<span style="color: black;">即时</span>和客户沟通，事先取得客户理解，预留时间对订单进行修改。不要等到最后成品检验出货时客户<span style="color: black;">发掘</span>问题，<span style="color: black;">常常</span><span style="color: black;">导致</span>返修、拒收、补单空运、迟交罚款等后果。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">6<strong style="color: blue;">检验</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">因为</span>人员流动，工厂对面料检验的疵点判断会有很大差别。对前期重点客户面料要安排有经验的工人检验。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1）重点关注死折印、稀密路、异纤、连续性长疵等疵点。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2）重点关注唛头<span style="color: black;">是不是</span>正确，及米长的换算。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">3）缸差的<span style="color: black;">掌控</span>，看缸差的灯光亮度很重要，<span style="color: black;">通常</span>是在多管日光灯下来对比。对缸差<span style="color: black;">首要</span>要确认一缸<span style="color: black;">做为</span>基准，<span style="color: black;">这里</span>基准上来分深浅。而确定缸差范围要以最深和最浅的一缸为对比。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">4）<span style="color: black;">发掘</span>问题要<span style="color: black;">即时</span>提出观点反馈给<span style="color: black;">相关</span>人员。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">7<strong style="color: blue;">售后沟通及质量的<span style="color: black;">处理</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当售出的面料<span style="color: black;">显现</span>质量问题时，要问清问题面料的疵点类型、数量比例、用途、<span style="color: black;">需求</span><span style="color: black;">处理</span>的时间。<span style="color: black;">第1</span>时间<span style="color: black;">通告</span><span style="color: black;">关联</span>领导和质检<span style="color: black;">分部</span><span style="color: black;">科研</span><span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>，一天内反馈给客户<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">跟单员的工作贯穿于<span style="color: black;">全部</span>订单的全过程，是<span style="color: black;">全部</span>订单的参与者和监督者，好的跟单员不是传话筒，不是接力棒，要对所跟<span style="color: black;">制品</span>的质量<span style="color: black;">认识</span>，<span style="color: black;">经过</span>对订单的有效监督，<span style="color: black;">发掘</span>和化解质量问题、疏通订单遇到的瓶颈。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">（本文摘编自《中国纤检》2018年8期）</p>
大势所趋，用于讽刺一些制作目的就是为了跟风玩梗，博取眼球的作品。 对于这个问题，我有不同的看法... 楼主节操掉了，还不快捡起来！ 你的话语如春风拂面，让我心生暖意。 外贸论坛是我们的，责任是我们的，荣誉是我们的，成就是我们的，辉煌是我们的。
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